Re: [問題] 機票連結/貴賓室問題

看板points作者jerryhope (沒期待就沒失落)時間10年前 (2015/12/07 23:46)推噓3(3推 0噓 7→)

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※ 引述《d333352 (d333352)》之銘言： : ※ 引述《fenzang (fenzang)》之銘言： : : 想問兩個問題... : : 之前看到d3大不少次在回覆中有提到關於 "機票連結" 的事情 : : 但是好像沒有看到一篇完整的文章orz 也找不太到所謂的 "規定"... : : 有幾個問題一直找不太到確切答案... : : 1. 如果我今天我... : : BA開票 CX TPE-HKG C : : AM開票 CX HKG-LHR F : : 是否有辦法請國泰訂位組幫忙組合成一組itinerary呢？ : : 如果可以是否就代表著台港段有delay的話國泰會負責把人送到目的地呢? : : 那今天如果變成了 : : BA開票 CX TPE-HKG C : : AM開票 BA HKG-LHR C : : 台港段delay的話那是否就代表著後段我必須要自己想辦法呢？ : : 滿好奇 "機票連結" 這件事情航空公司是如何處理的？ : : 是BA出票 AM出票找國泰連結的話就會變成BA的紀錄消失併進去AM嗎？ : 這個問題非常複雜, 如果大家有興趣的話, 我們可以在十二月底的聚會進一步討論 : 基本上分成, 同聯盟不同票, 不同聯盟同張票, 不同聯盟不同票三種 : 每種情況又可以分為是否同一家航空公司 : 就舉國泰來說, 他們對CX+CX很大方, 就算你是兩張票, 前段delay, 後段是CX+XX : 他們也可能會直接幫你送到XX的終點. : 舉AA來說, 他們的政策就是只要OW不管幾張票全部都要Honor : 除了失接因素以外, 還有一個行李因素, 最近有個板有寫信問我說前段是一張美國到香港 : 的頭等票, 後段是香港到台北的經濟艙, 這樣能否接. : (我回信給你但一直寄不過去, Gmail顯示Failure) : 若是直掛的話有可能國泰就跑出來跟你要行李費用, 或是他們也可能就睜隻眼閉隻眼 : 所以行程怎麼開, 哪一家航空接哪家航空就很重要(至少最後要是CX+CX他們才可能放) : 最後, 連票分兩種, 一個是開票之前就連上, 一個是開票後才連 : 連票不代表失接航空公司一定要Honor你, 只是讓他們在處理失接/行李直掛的時候 : 容易清楚明瞭知道你要做什麼而已, 真正重要的還是行程的安排和事前預備藉這個標題，想問一個親身遇到的案例，還請d大幫忙解惑。去年到芝加哥出差，開的票是這樣的 TPE-SFO-ORD, TPE-SFO長榮執飛，轉機的SFO-ORD則是UA。去程沒問題，回程就出了點狀況。回程時，小弟致電長榮客服以長榮里程升級艙等，並延後一天返台，長榮客服在電話內就說明需補稅金，我也同意了。悲劇來了，到ORD C/I時，UA的大媽看不到我新的行程，認定我就是經SFO轉機回TPE，就把我的行李直掛了。到SFO時，由於長榮的櫃很晚才開，幾乎是到當天晚上11點多才聯絡人並取回行李。想請問一下，這次的慘案問題是出在那？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.178.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1449503170.A.0CD.html

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jerryhope

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