Re: [低能] 我的包包....嗚嗚
尼龍、布製商品注意事項
*隨著溫度的變化或遇高溫皆有可能產生變質
*布料發黃為自然現象
*天然素材的布料容易出現結紗或抽紗的情況,但不影響商品功能,請安心使用
*包包上的印花或素材都是使用高顯色的顏料,高溫、潮濕、或是強烈摩擦都有可能使其
毀損
以上擷取至「listener」
這是我今天去新光三月入手的日本品牌「listeren」後背包時,保固卡附的商品使用注意
事項內容
其實不是說要幫誰講話
只是在太陽曝曬之下本來就會產生退色變質反應
以我之前入手的風衣來說(價格2千多)
我記得很清楚是在去年4月購入,之後騎車上班都穿它
上班時間是早上的8點半,騎車時間10分鐘
也是一個月肩膀部份就發黃,跟帽子蓋住的地方產生色差
雖然有點傷心,但也明白是高溫曝曬的關係,所以就算了
還是穿得很開心這樣
或許你會說是我不愛惜東西
但是我敢說目前我的衣服因為媽媽的嚴加把關
我80%都是用手洗的,當然包包也是
本人沒有購買SR的包包系列因此沒有實際感覺到商品的變質是如何
但依照照片拍攝出來的感覺
加上又背了好幾次也下水洗滌過了
基本上對於生產者或是店家是沒有對換新品的必要及義務
如果這是因為決策者的考量,要永遠顧客及服務至上
當然身為顧客的我們獲益相當大
我不需要再多說什麼
但是今天舉例而言(請先不要在心中下定論說以後完全不會發生這種情形)
假設我購買了某件SR短袖踢
穿個兩三次、下過水後,發現衣服習慣背包包的那一側因為摩擦產生毛球
我就拿回去跟店員說:這間衣服我才下過一次水就起毛球了,我要換一件新的
這樣店家是不是要換?
如果不換,我可以跟店員說:你們連人家背了好幾個月的包包都給他換新品了,我才下過
一次水為什麼不行?
並不是說品質有變差就可以蓋過一切
也不是說換了新品就可以解決根本問題
品質差,當初在購買時店員請客戶確認時應該就可以先從布料的觸感上有所感覺,而且之
前21度帽夾召回就是很讓人覺得他們有用心在把持品質
換了新品,如果真的是因為品質差換新品就可以了事,不去探究換新品的原因究竟是什麼
這樣對於顧客真的是種良好的回應方式嗎?
現在我會買SR的衣服,是因為我真的很喜歡他的質料以及MIT
但如果因為換新品的頻率越來越頻繁造成成本增加、盈餘減少
最糟的狀況大家應該都可以想見
畢竟以一般的店家,這樣子的換新品會壓垮店家的
有一就有二,難保不會有人去跟他們說之前明明怎樣的狀況都可以換,為什麼我的不行換
想請店家跟消費者真的好好認真思考一下
衣服包包手環皮帶手機鍊這些是消耗品
一經使用就是會有消耗的狀況產生
請購買前想清楚是否合用,以及日後會產生的狀況
※ 引述《chiaamay (恰恰五月天)》之銘言:
: 這包包出了幾個月了 四月中旬入手 一個月也才揹個十天左右(而且只揹上下班
: 早上七點出門...晚上應該沒太陽) 洗滌也差不多三..四次
: 這幾天看著看著竟然好像也有點變咖啡色了.... 很明顯跟包包的背帶不一樣顏色
: 當時後在商城買的 商城叫我拍照片給他看 @@ 下禮拜應該就有結果了
: 可能這包包要躺在櫃子恆久遠了~~~~~ 阿門~~~~
: ※ 引述《rabbit0407 (不行,通通要拿去做雞精!)》之銘言:
: : 自從二月買了SR的包包以後
: : 每天都背著它上下學(好像小學生XD)
: : 經過了多日的曝曬之後,包包漸漸的退色....
: : 現在的色差越來越明顯
: : 上次回高雄去堀江店買變變小童的時候有跟里長伯反映這個問題
: : 有圖有真相:
: : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=ming771215&b=6&f=1965226799&p=3
: : 密碼:sr
: : 結果下午打給堀江店詢問該怎麼辦...
: : 里長伯跟我說他們有跟公司說這個問題
: : 他說可以換一個新的包包給我耶!!!
: : 整個聽到就是很感謝...
: : 因為這個包包陪著我上山下海也三個月了
: : 沒洗過它,有沒有弄髒
: : 只是他的退色讓我越看越難過...
: : 里長伯說換一個新的給我之後叫我拿去洗包包的店護個色一下比較好
: : 有誰的包包跟我一樣的情況...ˊˋ
: : 如果有人要滑這個包包的話,要儘可能的不要讓他曝曬在太陽底下太久....
: : 剛買到最好拿去做個護色的動作或者下水洗過一次
: : 最後,感謝里長伯,感謝SR
: : 下次回去再滑別的衣服XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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