[討論] 新買的Swift 5 i7-11外接喇叭雜音

看板nb-shopping作者 (小黑)時間3年前 (2021/03/05 23:52), 3年前編輯推噓7(7推 0噓 13→)
留言20則, 9人參與, 3年前最新討論串1/4 (看更多)
各位大大好，小弟上個月2/20新買的Swift 5 i7-11，目前只要外接喇叭，操作電腦的時 候就會有雜音。 奇妙的是，他不是放音樂的時候有雜音，是我在操作電腦和聲音無關的動作（開網頁）、 啟動音樂前、開啟程式時會有爆音。 影片連結：https://reurl.cc/Ag2bK3 我確認過，其他設備接我這台音響都沒問題，拿去Acer的服務處接他們的喇叭有一樣的問 題。我拿給他們修之後，他們竟然說檢測沒任何問題，和我說沒辦法，只能更新驅動程式 試試看（更新後無效），他還說外接音響應該要買高效能的筆電...... 請問這樣的處理是合理的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.148.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1614959561.A.ABC.html
推
03/06 00:05, 3年前 , 1F
宏碁的品質真的是......
03/06 00:05, 1F
※ 編輯: ruruking (111.241.148.83 臺灣), 03/06/2021 00:10:21
推
03/06 00:26, 3年前 , 2F
哪個服務處應該說來聽聽 不然陳立數學又
03/06 00:26, 2F
→
03/06 00:26, 3年前 , 3F
要用這個當理由推刀了
03/06 00:26, 3F
台北光華服務中心，我還被唬得一楞一楞的， 想說那就沒辦法了..... 回家覺得屁拉，買不到一個月的筆電檢測不出問題但都錄到了，他們不處理嗎? 他們一開始還說他們沒喇叭可以試(三創裡的服務處有，直營中心沒有)也沒辦法 我說我還要把我的音響搬來嗎? 後來是直接給他們看錄影他們才承認有問題 ※ 編輯: ruruking (111.241.148.83 臺灣), 03/06/2021 00:33:05
→
03/06 01:06, 3年前 , 4F
建議打總公司服務電話反應 或者私訊粉專
03/06 01:06, 4F
→
03/06 01:06, 3年前 , 5F
部門不同 而且宏碁的粉專有在做事的
03/06 01:06, 5F
推
03/06 04:40, 3年前 , 6F
這就設計瑕疵了吧，哪有外接喇叭要高效
03/06 04:40, 6F
→
03/06 04:40, 3年前 , 7F
能筆電，聽他唬爛
03/06 04:40, 7F
我也覺得超唬爛，剛剛打電話去直營服務處 他還是說他們那邊沒有喇叭可以試 我火大了要求他們一定要處理 他們說星期二請主管打給我
推
03/06 06:32, 3年前 , 8F
二月份我買Asus Fx516pr ，喇叭也是有問
03/06 06:32, 8F
→
03/06 06:32, 3年前 , 9F
題，查了Asus官網是寫intel 11代的機器
03/06 06:32, 9F
→
03/06 06:32, 3年前 , 10F
可能會有這類喇叭問題，我就把所有他建
03/06 06:32, 10F
→
03/06 06:32, 3年前 , 11F
議的驅動跟音效驅動全部更新後就沒事了
03/06 06:32, 11F
我驅動程式都按照他的建議更新了一樣沒用
→
03/06 06:32, 3年前 , 12F
，建議你找找看Acer官網看看有沒有類似
03/06 06:32, 12F
→
03/06 06:32, 3年前 , 13F
公告。
03/06 06:32, 13F
感謝，找了沒有耶
推
03/06 11:46, 3年前 , 14F
我接耳機還會聽到廣播
03/06 11:46, 14F
※ 編輯: ruruking (111.241.148.83 臺灣), 03/06/2021 12:25:34
推
03/06 19:01, 3年前 , 15F
可能買到機王吧，Swift5 11買的人不少也
03/06 19:01, 15F
→
03/06 19:01, 3年前 , 16F
沒聽說有這問題
03/06 19:01, 16F
維修人員也說沒遇過，說他也沒辦法（我：？
推
03/06 19:41, 3年前 , 17F
關掉DTS看看
03/06 19:41, 17F
關了一樣沒用
→
03/07 01:35, 3年前 , 18F
好想知道後續怎麼處理
03/07 01:35, 18F
會再和大家更新，我很堅決要求他們要處理，接電話的說要請主管打給我，說週二主管才 會上班 ※ 編輯: ruruking (111.241.148.83 臺灣), 03/07/2021 20:19:40
→
03/08 11:04, 3年前 , 19F
通常處理後有問題 都直接找原工程師詢問
03/08 11:04, 19F
→
03/08 11:06, 3年前 , 20F
問題沒處理完 直接發文的意思是?
03/08 11:06, 20F
工程師直接攤手說他們沒喇叭不能測，隔天打給直營處得到一樣的回答， 當天給他看影片他說這也沒辦法，要我買高效能筆電，不找其他管道處理要怎樣? 主管昨天打來道歉，說直營處需要的話喇叭明明可以申請，不知道為什麼工程師說不行 而且如果確定我的電腦有問題，但檢測沒問題， 是我這台電腦的問題應該要換新的給我，是這個型號的問題要回報公司 如果我沒有發文沒有根據網友的建議去找其他客服管道，我根本碰軟釘子 我第一步就是去找直營處，也把我得到的回應如實發文了，我不懂有什麼問題。 ※ 編輯: ruruking (111.241.147.252 臺灣), 03/09/2021 21:15:39
‣ 更多 ruruking 的文章
文章代碼(AID): #1WGbF9gy (nb-shopping)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 4 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共4篇)
‣ 更多 ruruking 的文章
文章代碼(AID): #1WGbF9gy (nb-shopping)