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討論串[問題] 蘋果客服處理速度
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#4
Re: [問題] 蘋果客服處理速度
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者ilias (silia)時間11年前 (2014/10/20 20:32), 編輯資訊
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中華電信的收據不行,原因是預繳電信費而不是購機費. 我辦0元專案哪來的購機發票. 竟然要我找中華拿他們購機的發票,哪有可能,真是專業的客服!!. 10/20到中華辦理可以申請出來的資料,希望不會再有問題了. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.89.100.
#3
Re: [問題] 蘋果客服處理速度
推噓0(0推 0噓 1→)留言1則，0人參與, 最新作者ilias (silia)時間11年前 (2014/10/19 14:14), 編輯資訊
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還有其他方法連絡蘋果客服. 客服電話網上公佈的週六時間根本聯絡不到,說是非上班時間. 預約通話也從來沒有接到電話過,只會發mail說連絡不到我. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.89.191. ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/
#2
Re: [問題] 蘋果客服處理速度
推噓3(3推 0噓 7→)留言10則，0人參與, 最新作者ilias (silia)時間11年前 (2014/10/19 01:04), 編輯資訊
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10/1再度發mail詢問,沒回覆. 10/2來函說要提供正本收據彩色電子檔,9/23就附上的檔案不行不能當天說嗎. 10/3提供正本收據彩色電子檔,電聯客服確認檔案上傳,還須等候4-7工作天. 10/17今天到13點沒收到回覆,電聯客服,客服無法處理要求繼續等候. 10/18又來函說要提供正本收據
(還有113個字)
#1
[問題] 蘋果客服處理速度
推噓4(4推 0噓 3→)留言7則，0人參與, 最新作者ilias (silia)時間11年前 (2014/09/29 19:44), 11年前編輯資訊
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問題是這樣. 9/22 APPLE ID密碼忘記,. 帳號又是icloud的,造成收不到變更的mail. 安全提問也試到鎖8小時,一樣收不到變更的mail. 導致手機變磚頭. 9/23 致電蘋果客服,最後要我提供購機證明及盒子背面條碼照片. 當天回覆客服發送的mail並附上所需資料. 客服回復需轉送
(還有165個字)
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