[心得] 台灣購買的applecare可在日本維修

看板iOS作者 (viwocm)時間9月前 (2023/07/06 12:51), 9月前編輯推噓33(33推 0噓 41→)
留言74則, 39人參與, 9月前最新討論串1/1
因為之前自己查不到相關資訊 希望本篇對其他有需要的人有幫助 背景 iPhone跟applecare都是在台灣官網購買 欲在日本進行維修 手機前幾天摔到 結果face ID模組掛了 詢問蘋果客服後 客服說叫我直接致電日本當地門市詢問 他們不知道在台灣買的applecare在日本適不適用 後來在官網找到一間最近的授權中心（在千葉非直營店） 線上預約後到現場去檢測 確實是只有face ID掛了 店員告知applecare可適用 face ID模組更換費用是0元 結論 台灣購買的iPhone可以在日本進行維修 並且applecare也有效 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.161.198.118 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1688619062.A.21B.html ※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
推
07/06 13:14, 9月前 , 1F
推 感謝分享
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07/06 13:30, 9月前 , 2F
感謝分享
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推
07/06 13:37, 9月前 , 3F
我的MacBook有台灣買的Apple care在德國也免費維修
07/06 13:37, 3F
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07/06 13:38, 9月前 , 4F
只有不能換整新機的樣子
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07/06 14:00, 9月前 , 5F
但日本直營店買手錶applecare台灣卻不收呢 鬼島玩法
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07/06 14:01, 9月前 , 6F
說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科
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07/06 14:02, 9月前 , 7F
所以台灣直營店只有結帳速度最專業
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07/06 14:15, 9月前 , 8F
謝
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07/06 14:23, 9月前 , 9F
理論上全球通用的品牌就該全球都能修
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07/06 14:26, 9月前 , 10F
所以台灣Apple到底在不合群什麼？
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07/06 14:31, 9月前 , 11F
鬼島磁場異常啊 什麼外國正常東西進來就奇形怪狀
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推
07/06 14:36, 9月前 , 12F
感謝分享
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07/06 15:55, 9月前 , 13F
台灣Apple 也沒有不合群啊 我的日機也在台灣出過保
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07/06 15:55, 9月前 , 14F
固免費換電池
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07/06 15:55, 9月前 , 15F
感謝實測
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07/06 15:56, 9月前 , 16F
就常看到一些人還在強調只有區域保 不懂為何
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07/06 16:03, 9月前 , 17F
印象中之前也有人po台灣機在德國出保
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推
07/06 16:04, 9月前 , 18F
料件如果沒有國別差異就可以修吧
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07/06 16:08, 9月前 , 19F
感謝分享
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07/06 16:25, 9月前 , 20F
事實就是直營店不給修啊 如果全部applecare都全球保
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07/06 16:26, 9月前 , 21F
就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店
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07/06 16:26, 9月前 , 22F
維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過
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07/06 16:36, 9月前 , 23F
還有人種不同待遇也不同，刷預約刷的要死到101維修
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07/06 16:36, 9月前 , 24F
，結果看到白人沒預約現場安排換螢幕
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07/06 16:45, 9月前 , 25F
以前直營還沒進來前，神腦DE都是只保固台灣販售的i
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07/06 16:45, 9月前 , 26F
phone
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推
07/06 16:47, 9月前 , 27F
反過來試試 嘻嘻☺
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07/06 17:07, 9月前 , 28F
日本可以換整新機啊 但是要調貨因為跟日本機型不同
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07/06 17:12, 9月前 , 29F
全世界都可以換整新機啦
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推
07/06 17:56, 9月前 , 30F
鬼島有鬼島的玩法
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07/06 18:45, 9月前 , 31F
台灣買applecare，在中國也可以 肉測airpods pro
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07/06 19:56, 9月前 , 32F
花一樣的錢 不知道還以為手機買外匯機
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推
07/06 20:09, 9月前 , 33F
之前在澳門買的airipdspro在台灣免費維修過（保固
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07/06 20:09, 9月前 , 34F
內 沒額外加保） 所以是可以的吧 只是被店家擋
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07/06 21:09, 9月前 , 35F
直營店除了網路預約維修以外本來就有開放現場免預
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07/06 21:09, 9月前 , 36F
約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到
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07/06 21:09, 9月前 , 37F
預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預
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07/06 21:09, 9月前 , 38F
約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請
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07/06 21:09, 9月前 , 39F
我隔天再去
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推
07/06 23:44, 9月前 , 40F
應該是要回去看條款怎麼寫的 有沒有除外條款
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07/06 23:46, 9月前 , 41F
台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效
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07/06 23:46, 9月前 , 42F
不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫
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07/06 23:47, 9月前 , 43F
但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個
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07/06 23:47, 9月前 , 44F
國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清
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07/06 23:49, 9月前 , 45F
法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明
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07/06 23:49, 9月前 , 46F
但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關
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07/06 23:50, 9月前 , 47F
不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳
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07/06 23:51, 9月前 , 48F
那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能
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07/06 23:51, 9月前 , 49F
就對處理這種問題很消極也說不定
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推
07/06 23:55, 9月前 , 50F
我是確定日本的APPLE WATCH在101要維修被擋
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07/07 01:01, 9月前 , 51F
這不是正常的嗎？台灣還沒直營店之前，大家都是跑
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07/07 01:01, 9月前 , 52F
日本修
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07/07 01:15, 9月前 , 53F
推
07/07 01:15, 53F
推
07/07 02:04, 9月前 , 54F
全球保，再說一次，不要被騙了
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推
07/07 02:43, 9月前 , 55F
謝謝分享
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推
07/07 02:59, 9月前 , 56F
推 感謝分享
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推
07/07 03:37, 9月前 , 57F
35F免預約名額這麼好拿當場就有?那一大早大家在那
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07/07 03:37, 9月前 , 58F
邊排什麼？不用替蘋果護航，我正好也是電池漲價前
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07/07 03:37, 9月前 , 59F
去維修在那邊弄了快兩小時，觀察好幾個講中文的去
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07/07 03:37, 9月前 , 60F
問都被拒，白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維
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07/07 03:37, 9月前 , 61F
修也是會被拒
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推
07/07 08:25, 9月前 , 62F
一早排隊就有現場沒錯XD
07/07 08:25, 62F
推
07/07 14:51, 9月前 , 63F
說很多次了，地點問題AppleCare就是給你一張吵架門
07/07 14:51, 63F
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07/07 14:51, 9月前 , 64F
票，看你怎麼吵而已
07/07 14:51, 64F
推
07/07 15:27, 9月前 , 65F
台灣的是全球保 但中國買的就只能中國維修?
07/07 15:27, 65F
推
07/07 20:37, 9月前 , 66F
剛剛看了日本AC 其實也是明文寫僅限日本有效
07/07 20:37, 66F
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07/07 20:38, 9月前 , 67F
但這就是我所說的 蘋果內部政策應該是基於服務客戶
07/07 20:38, 67F
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07/07 20:38, 9月前 , 68F
對外還是全球都可以
07/07 20:38, 68F
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07/07 20:38, 9月前 , 69F
(對外說)
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07/08 05:11, 9月前 , 70F
台灣Apple就是跟別人不一樣，一句話廢
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推
07/08 06:43, 9月前 , 71F
所以說只是不想得罪客人而已，當維修狀況一多，就真
07/08 06:43, 71F
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07/08 06:43, 9月前 , 72F
的回歸地區保而已
07/08 06:43, 72F
推
07/08 21:52, 9月前 , 73F
上網能預約就能修吧
07/08 21:52, 73F
推
07/09 17:27, 9月前 , 74F
有說要修多久嗎
07/09 17:27, 74F
我預約16:20後來是18:30取件 ※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/10/2023 11:08:04
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