[問題] 直營店換電池後的外觀損傷

看板iOS作者 (white)時間1年前 (2023/01/14 21:39), 編輯推噓10(12推 2噓 26→)
留言40則, 21人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
問題描述： 請問有沒有人到apple直營店換電池後，手機外觀多了損傷？ 想知道有沒有同樣遇到的人以及做法，謝謝 前情提要：最近剛從板上買了一隻手機，面交時都有仔細檢查機身外觀，當時並無這點損 傷，面交後一直也收在原盒裡。但因電池健康度低於80%，趁著3月電池漲價前去換電池， 送件時從原盒拿出來。 沒想到第一次換電池遇到這種事，對人員事件一開始的處理態度也感到意外。 送件前忘了拍照錄影佐證，收件時也無紀錄這個位置的外觀損傷。 備註：因為不想失焦變成討論外觀的在意，就不附圖了。爬文似乎沒有太多相關的文章， 單純想知道有沒有人有同樣的經驗，作為借鏡 第一次發文，如果有違反版規，再麻煩版主幫忙刪文，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.97.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1673703556.A.233.html
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01/14 21:43, 1年前 , 1F
今天去A13 , 有二個男的態度很爛....
01/14 21:43, 1F
推
01/14 21:57, 1年前 , 2F
我是去年去神腦電池優惠更換，回來發現手機掉漆
01/14 21:57, 2F
推
01/14 22:06, 1年前 , 3F
去過101換過iPad 服務態度感覺不太舒服
01/14 22:06, 3F
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01/14 22:31, 1年前 , 4F
今天去拿 Apple TV + Homepod mini 還不錯y
01/14 22:31, 4F
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01/14 22:31, 1年前 , 5F
線上加買 Apple Watch Ultra 來的那個就不OK
01/14 22:31, 5F
推
01/14 22:32, 1年前 , 6F
去過A13，給人一種要不你不要送我這的感覺，原Po 如
01/14 22:32, 6F
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01/14 22:32, 1年前 , 7F
果在意是有機會可以反應換到整新機，我有類似經驗，
01/14 22:32, 7F
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01/14 22:32, 1年前 , 8F
但處理起來蠻浪費時間的
01/14 22:32, 8F
推
01/14 23:01, 1年前 , 9F
我之前去修macbook也是一個男的臉超臭，愛理不理的
01/14 23:01, 9F
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01/14 23:01, 1年前 , 10F
，國外的apple也會服務這麼爛嗎？？
01/14 23:01, 10F
推
01/14 23:21, 1年前 , 11F
可以參考我的文章，我去年在101換的，服務人員態度
01/14 23:21, 11F
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01/14 23:21, 1年前 , 12F
很好也有順利解決
01/14 23:21, 12F
推
01/14 23:39, 1年前 , 13F
感覺101或A13很吃人品,我是在101有不好的經驗
01/14 23:39, 13F
推
01/14 23:45, 1年前 , 14F
看人啦 運氣好就好處理 運氣不好可以浪費3-4個小時
01/14 23:45, 14F
推
01/15 00:11, 1年前 , 15F
我現在覺得兩間的服務態度都不如以往。有點驚嚇
01/15 00:11, 15F
噓
01/15 00:58, 1年前 , 16F
台灣奧客太多 為什麼不敢附圖
01/15 00:58, 16F
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01/15 04:17, 1年前 , 17F
都你在說
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01/15 09:07, 1年前 , 18F
之前拿去換電池，也是直接換整新機給我
01/15 09:07, 18F
推
01/15 10:17, 1年前 , 19F
幾年前在101換6s+的電池，
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01/15 10:17, 1年前 , 20F
回家後發現螢幕邊緣一角漏光，
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但因為是備用機，
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01/15 10:17, 1年前 , 22F
想想就算了
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01/15 10:37, 1年前 , 23F
沒照片佐證就是沒救，不用多說什麼了
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01/15 11:58, 1年前 , 24F
崩潰就罵奧客多，這素質不意外
01/15 11:58, 24F
噓
01/15 15:57, 1年前 , 25F
現在 開換電池的店 壓力還真大
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01/15 15:57, 1年前 , 26F
換完電池有什麼鬼毛病 全部都是換電池害的
01/15 15:57, 26F
推
01/15 17:10, 1年前 , 27F
之前去101 home鍵被壓裂，店員一副「你確定是我弄
01/15 17:10, 27F
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01/15 17:10, 1年前 , 28F
的嗎？這本來就裂了吧」送修前真的要存證，唉
01/15 17:10, 28F
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01/15 22:57, 1年前 , 29F
可以在更換前給店員檢查外觀功能沒問題的話簽名留底
01/15 22:57, 29F
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01/15 22:58, 1年前 , 30F
嗎
01/15 22:58, 30F
推
01/16 17:28, 1年前 , 31F
上週到A13換X的電池，想說要傳承給小孩用，收件後
01/16 17:28, 31F
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01/16 17:28, 1年前 , 32F
後說隔天才能拿．結果隔天時間取件快到時，打來勸退
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01/16 17:29, 1年前 , 33F
說那麼久的手機不建議換電池了，他沒把握換好電池後
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01/16 17:29, 1年前 , 34F
手機還能正常使用，不過換了電池後不能正常使用，
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01/16 17:29, 1年前 , 35F
因為已經過了保固，所以他們不會付任何責任
01/16 17:29, 35F
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01/17 10:54, 1年前 , 36F
維修完都會有問卷，直接寫問卷給低分罵人啊！
01/17 10:54, 36F
推
01/17 14:00, 1年前 , 37F
沒有錄影可能很難救….前幾天去高雄三多送修時，服
01/17 14:00, 37F
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01/17 14:00, 1年前 , 38F
務員一邊請我檢視送修單上的注意事項，一邊提醒外
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01/17 14:00, 1年前 , 39F
觀損傷還是依工程師看到的為準，言下之意他們前台
01/17 14:00, 39F
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01/17 14:01, 1年前 , 40F
即便漏看的地方也不用負責…唉
01/17 14:01, 40F
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