Re: [問題] 新購入的未拆封iPhone，查序號居然已開通

看板iOS作者 (低調)時間4年前 (2021/02/27 21:01), 4年前編輯推噓9(13推 4噓 37→)
留言54則, 23人參與, 4年前最新討論串4/4 (看更多)
已換機，來說明細節 2/19，某甲自稱尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G，賣某乙(我認識的維修店)。 某乙上官網查保固顯示【請啟用】，外觀完整，標準全新未開通。 2/24，某丙朋友生日要送禮，我將這隻送到台中。 某丙拆封開機，新品故障，有聲音、會震動、黑畫面。 此時上官網查詢保固，發現保固啟動日2/19 (保固到明年2/18)。 2/25，我花一天下台中來回，換一隻新機給某丙。 (通常全新交機，新故只協助送蘋果，不換新，但保固太詭異，所以我吞了) 2/26，我花半天去A13直營店送修並討個說法。 故障原因是電池膨脹流湯，波及其他零件，只能換機。 解答問題 Q1.保固開通，官網不會馬上更新? A:是，所以某乙2/19查詢沒問題，沒騙我。 確實維修店某乙坑我的可能性存在，但我相信他沒必要。 Q2.既然新品故障不開機，2/19怎麼開通的? 是否連網開通? 還是其他開通方式? A:蘋果表示，查不到。無法查幾點幾分開通，也查不到是否連網開通的， 還是其他原因開通的(例如續約機被系統商送資料給蘋果)。 蘋果大陸口音客服一直強調看發票保固，鬼打牆很久， 最好是直營以外購買，蘋果也能知道發票日期啦= = 而蘋果直營店A13的工程師表示，有可能是門號系統商開通的。 但我存疑，大家都買過蘋果，除了Back to school方案之外， 即使買官網的，也不會照發票日期自動啟動，都是連網開通才開始算... 門號續約出來也都是未啟動阿(隔壁交易版一堆案例可參考) 完全查不到哪種情況下，會造成全新未拆，卻保固啟動。 Q3.重封不難，大陸一片不到五塊錢，有心要做不難，就不討論了。 ============ 所以真相可能是 1.某甲尾牙騙人，他2/19續約或分期被逼開通，趁官網保固還沒更新， 迅速重封後拿去騙某乙。通常是當鋪/錢莊主導，坑殺店家。 至於2/19能開機，卻2/24電池故障，只能猜巧合(電池剛好過五天才壞掉)。 2.某甲告知已開通，某乙重封騙人，他已知開通，收來騙我。 (我覺得不太可能，被抓機率太高，幾千塊沒必要) 3.沒有壞人，另有不明原因，免連網自動開通保固。 結論，碰上全新未開通，過幾天突然開通，無法查出開通原因，只能認賠。 打電話給蘋果，提供發票/收據可更新保固日期， 但跟未開通的價值差距仍很大，只能吞了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.135.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1614430870.A.CA6.html
推
02/27 21:08, 4年前 , 1F
蘋果產品本來就會在出貨後一陣子未開通就自動開通，可
02/27 21:08, 1F
→
02/27 21:08, 4年前 , 2F
以撥電話到客服更改開通時間
02/27 21:08, 2F
電腦、平板、耳機等，是這樣沒錯，至於是出廠半年還是三個月，不知道。 可以用APPLE支援APP來查出廠日計算的隱藏保固期限。 手機，已經非常多經驗，放著不開通就永久無限延長，開通才保固起算。 我曾經幫朋友賣過一隻放了三年的iphone7全新，客人當場開通，保固一年。 其他iphone xs等，也不少全新放超過一年，都是開通才算保固。
推
02/27 21:31, 4年前 , 3F
發票拿著 用這個當購物證明去更改保固時間
02/27 21:31, 3F
噓
02/27 22:01, 4年前 , 4F
早就有案例了，不用單發一篇
02/27 22:01, 4F
文章代碼? 好歹我花了三天在弄這個鳥事，分享一下
推
02/27 22:25, 4年前 , 5F
但這篇原po整理得很詳細也有附上自己的推測心得，推推
02/27 22:25, 5F
→
02/27 22:34, 4年前 , 6F
新品電池膨脹流湯？案情不單純...
02/27 22:34, 6F
我估狗d卡也有人全新iphone 12 pro max 機王 也是因為電池
→
02/27 22:47, 4年前 , 7F
我2月5號官網買ipad8 6號去101拿機 回家開通 保固到明年2
02/27 22:47, 7F
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02/27 22:47, 4年前 , 8F
月5號
02/27 22:47, 8F
→
02/27 22:53, 4年前 , 9F
現在官網買的都是以出貨日算保固。從經銷商買了太久沒開保
02/27 22:53, 9F
→
02/27 22:53, 4年前 , 10F
固也會開始算，可以提供發票證明改保固日。已經沒有以第一
02/27 22:53, 10F
→
02/27 22:53, 4年前 , 11F
次連網為準的事了
02/27 22:53, 11F
去年10/23至今，官網的也買了幾百隻，全都是開通才起算保固的... 還是你說的是二月剛改規則? 確實從iphone 12 pro 行情低於訂價之後就沒買官網了 但那也是一月份以後的事了。
推
02/27 23:02, 4年前 , 12F
蘋果不是吃素的
02/27 23:02, 12F
推
02/27 23:03, 4年前 , 13F
你想太多了
02/27 23:03, 13F
※ 編輯: ganbaday (1.160.135.181 臺灣), 02/27/2021 23:48:43
推
02/28 00:40, 4年前 , 14F
我比較好奇的是，甲賣乙，乙賣丙，那你混在裡面是幹嘛的
02/28 00:40, 14F
噓
02/28 00:59, 4年前 , 15F
官網買24號到貨 我26號才聯網 保固寫24
02/28 00:59, 15F
推
02/28 02:45, 4年前 , 16F
TO樓樓上,原PO是跟乙買送丙
02/28 02:45, 16F
推
02/28 03:54, 4年前 , 17F
卡一個@@ 等認真回應的推文
02/28 03:54, 17F
→
02/28 04:54, 4年前 , 18F
TO樓樓上，文中並沒有說清楚原PO是否跟乙買送丙。到底是：
02/28 04:54, 18F
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02/28 04:54, 4年前 , 19F
某丙朋友，生日要送禮；還是某丙，朋友生日要送禮未可知。
02/28 04:54, 19F
→
02/28 04:54, 4年前 , 20F
倒是回文提到四個月買了幾百隻，想必是中間商，應該識乙
02/28 04:54, 20F
→
02/28 04:54, 4年前 , 21F
不識丙
02/28 04:54, 21F
推
02/28 06:49, 4年前 , 22F
只要不出事都沒事 但是如果出事官方有疑慮 一切就是照發
02/28 06:49, 22F
→
02/28 06:49, 4年前 , 23F
票日期 無法出示發票 就是照開通日期 這是官方的原則
02/28 06:49, 23F
→
02/28 06:49, 4年前 , 24F
所以發票很重要 雖然二手都是說照開通日期 沒什麼事情
02/28 06:49, 24F
→
02/28 06:49, 4年前 , 25F
發生 你查詢官網也確實照開通日期 但是發票還是保證性
02/28 06:49, 25F
→
02/28 06:49, 4年前 , 26F
的存在！除非過保 不然 索取購買證明是唯一可以跟官方吵
02/28 06:49, 26F
→
02/28 06:49, 4年前 , 27F
日期糾紛最好的辦法
02/28 06:49, 27F
→
02/28 07:09, 4年前 , 28F
一陣未開通就會自動開通？看起來就很鬼扯
02/28 07:09, 28F
噓
02/28 08:37, 4年前 , 29F
上面已經那麼多人回你了。
02/28 08:37, 29F
→
02/28 08:37, 4年前 , 30F
你有經驗沒錯，但人家公司政策也可能會改啊，你心裡
02/28 08:37, 30F
→
02/28 08:37, 4年前 , 31F
都已經認定你的想法是最正確的了，幹嘛還要問大家？
02/28 08:37, 31F
推
02/28 08:57, 4年前 , 32F
謝謝分享
02/28 08:57, 32F
→
02/28 09:47, 4年前 , 33F
手機販子才在意這種事情，普通用戶官網或店裡買了就起
02/28 09:47, 33F
→
02/28 09:47, 4年前 , 34F
算沒問題
02/28 09:47, 34F
推
02/28 10:45, 4年前 , 35F
不太相信一陣未開通就會自動開通這種鬼話
02/28 10:45, 35F
噓
02/28 11:56, 4年前 , 36F
明明偶爾就有出貨前就被開通保固 消費者拿發票或購
02/28 11:56, 36F
→
02/28 11:56, 4年前 , 37F
買證明去改的 就只是個案少了點
02/28 11:56, 37F
→
02/28 11:56, 4年前 , 38F
在做品管測試時不小心開通的也不是不可能 還有就是
02/28 11:56, 38F
→
02/28 11:56, 4年前 , 39F
消費者在鑑賞期退貨機 現在已經沒有退貨一定流向整
02/28 11:56, 39F
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02/28 11:56, 4年前 , 40F
新的規矩
02/28 11:56, 40F
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02/28 11:56, 4年前 , 41F
不知道你在堅持什麼.....
02/28 11:56, 41F
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02/28 11:56, 4年前 , 42F
被害妄想症？
02/28 11:56, 42F
→
02/28 11:59, 4年前 , 43F
未開通與開通的價值差距很大？不知道你在公三小 又
02/28 11:59, 43F
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02/28 11:59, 4年前 , 44F
不是真的被判定整新機
02/28 11:59, 44F
→
02/28 12:18, 4年前 , 45F
先問來源是直營還是第3方 另外有發票就照發票走
02/28 12:18, 45F
→
02/28 12:19, 4年前 , 46F
保固日上傳修正 有印象在這版上也不算新聞
02/28 12:19, 46F
→
02/28 12:23, 4年前 , 47F
贈送來源缺乏單據 導致保固日出問題好像也...發生過
02/28 12:23, 47F
推
02/28 13:17, 4年前 , 48F
結論 官網最穩 我小到手錶 大到平板都是官網 沒這些問
02/28 13:17, 48F
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02/28 13:17, 4年前 , 49F
題
02/28 13:17, 49F
→
02/28 14:20, 4年前 , 50F
一陣未開通保固會照跑是電話銷售那邊說的，兩次不同人都這
02/28 14:20, 50F
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02/28 14:20, 4年前 , 51F
樣說，其中一次是高階專員。我選擇相信他們，畢竟銷售部
02/28 14:20, 51F
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02/28 14:20, 4年前 , 52F
門亂唬爛是會被告的。或許蘋果沒有認真執行但出問題的時
02/28 14:20, 52F
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02/28 14:20, 4年前 , 53F
候他們就會跟你說是規定自己吞
02/28 14:20, 53F
推
02/28 17:38, 4年前 , 54F
某些留言也太不友善www 好好說話很難嗎
02/28 17:38, 54F
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