[問題] 中華電信購買iphone有問題七天內不能換貨

看板iOS作者 (liuliuliu)時間10年前 (2015/10/19 02:43), 10年前編輯推噓38(41推 3噓 32→)
留言76則, 42人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
手機種類:中華購機iphone6s 64g 問題:購買後已3次當機,像是畫面直接變黑 但是其他功能都能用 想說購買未超過七天,今天直接去中華電信直營門市 想要辦理換貨,換台新的. 店員卻說:iphone購買七天內有問題不可換貨 只可以送修,但是其他機種可以 真是晴天霹靂 購買七天內,商品有問題有瑕疵, 不是可以換嗎? 超疑惑的QQ 想問看看有沒有人也知道中華電信這個規定呢? 若沒有就當作例子,分享給大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.209.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445193785.A.FFA.html
推
10/19 02:48, , 1F
去查神腦保固條款的第三條就知道你被唬了
10/19 02:48, 1F
推
10/19 02:56, , 2F
法律有規定可以七天內退換貨的只有網購
10/19 02:56, 2F
→
10/19 02:58, , 3F
我去的中華門市，她有說硬體瑕疵七天內免費換新耶
10/19 02:58, 3F
→
10/19 02:58, , 4F
但是不能退貨
10/19 02:58, 4F
推
10/19 03:11, , 5F
要退只能現場買現場退 走出門市七天內只能換新機
10/19 03:11, 5F
→
10/19 03:12, , 6F
超過七天就是走維修了
10/19 03:12, 6F
推
10/19 03:13, , 7F
重點在於七天內非人為因素故障是換新機而非更換整新機
10/19 03:13, 7F
推
10/19 03:37, , 8F
當天一離開門市就不能退 只能修或換整新機
10/19 03:37, 8F
噓 tyuiop0928: 七天內能退貨是 網 購 推 baidu: 神腦七天內有問題 非人為直接換新的阿 = =" → baidu: 剛辦櫃台有特別說 人為的話就是付11XXX換整新 我去的是中華直營門市,門市人員說:只能走維修 → loveteppei: 中華已死，有事燒紙
推
10/19 06:05, , 9F
網購是七天內「無條件」可退換貨；實體店面是七天內「
10/19 06:05, 9F
→ MrEraser: 有非人為瑕疵」可退換貨。 叮咚,我就是這個意思,為何非人為瑕疵,實體店面七天內想換貨,不給換,給整新機也太嘔 ※ 編輯: liuliuliu (113.196.209.155), 10/19/2015 06:16:30
推
10/19 06:12, , 10F
10/19 06:12, 10F
推
10/19 06:14, , 11F
所以只要七天內商品有非人為瑕疵，不管是實體通路購買
10/19 06:14, 11F
→
10/19 06:14, , 12F
或網購，都可以要求換新。不要被店家用似是而非的話術
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唬了
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謝謝M大,因為我認知也這樣,但一句IPHONE除外,害我以為是自己沒做好功課! ※ 編輯: liuliuliu (113.196.209.155), 10/19/2015 06:25:49
→
10/19 06:24, , 14F
阿就實體店面不行換新機 原PO為什麼不網購呢
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推
10/19 06:25, , 15F
最好實體店面不能換新機
10/19 06:25, 15F
推
10/19 06:27, , 16F
http://tinyurl.com/nvbn7dt 或依民法規定（第354～359
10/19 06:27, 16F
→
10/19 06:27, , 17F
條）任何契約買賣之物都適用瑕疵退換貨，供原po參考
10/19 06:27, 17F
噓
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七天退貨不包含實體通路
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推
10/19 07:00, , 19F
覺得M大是正確的
10/19 07:00, 19F
推
10/19 07:28, , 20F
明明七天內有非人為瑕疵可以換貨，不行的是退貨
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推
10/19 08:09, , 21F
啊這篇明明在講換貨一堆推文在噓退貨是怎樣XD
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推
10/19 08:28, , 22F
標準的看到黑影就開槍 自以為很懂XD
10/19 08:28, 22F
推
10/19 08:30, , 23F
只有「非人為的瑕疵」才能換貨吧，去另一間問問看
10/19 08:30, 23F
推
10/19 08:30, , 24F
我去A買7天內都可以換了
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→
10/19 08:30, , 25F
上週才去換新機...(未7天)
10/19 08:30, 25F
推
10/19 08:33, , 26F
iPhone 只要開通後 本來就不能退換貨 那是apple規定
10/19 08:33, 26F
→
10/19 08:33, , 27F
的
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10/19 08:38, , 28F
以前蘋果規定不行，後來可以囉!我之前有向中華店員
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再三確認過，(硬體)非人為瑕疵七天內換新機，七天
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→
10/19 08:38, , 30F
後只能走維修。
10/19 08:38, 30F
推
10/19 08:42, , 31F
a1987miles板友你好，apple的規定依他規定，但與法條抵
10/19 08:42, 31F
→
10/19 08:43, , 32F
觸就是不行。這「資方的『公司規定』若與『勞基法』抵觸
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→
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，不利於勞方者無效」是一樣的道理。
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推
10/19 08:44, , 34F
居然會有人認為 apple規定不需要遵守法律嗎 XDD
10/19 08:44, 34F
→
10/19 08:44, , 35F
apple規定與法律牴觸 當然是照法律走阿
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→
10/19 08:46, , 36F
並不是鼓勵大家與買方興訟，而是要清楚自已的權利範圍
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→
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在哪：)
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→
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講錯，不是鼓勵與賣方興訟
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推
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推M大
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推
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七天內可以換貨喔！只要非人為瑕疵都可以！
10/19 09:02, 40F
推
10/19 09:17, , 41F
我去買店員說七天內可以換喔！不是整新
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推
10/19 09:18, , 42F
幫高調 很多人不看文章
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推
10/19 09:21, , 43F
奇怪明明原Po是在問「換貨」一堆人回「退貨」是怎樣
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推
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找消保官解決吧 可以換
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推
10/19 09:42, , 45F
七天內快換，過7天只能換到整新
10/19 09:42, 45F
推
10/19 09:44, , 46F
一堆噓文被打臉超好笑XDDD 不要崩潰喔XDDD
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推
10/19 09:45, , 47F
所以是7天以後才能換的意思嗎XD
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推
10/19 09:48, , 48F
看內文問換貨結果下面一堆腦包噓退貨，害我以為自己誤解
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→
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了還往上拉
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推
10/19 09:54, , 50F
蘋果重新定義了消保法?
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推
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非人為瑕疵到底是哪些呢？螢幕暗影跟螢幕與邊緣不密合算嗎
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→
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？
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因為店員跟維修中心都推來推去ㄧ直說這些不影響使用，只能
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→
10/19 09:59, , 54F
換整新
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推
10/19 10:00, , 55F
台灣一堆人認為公司規定比法律大不意外
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→
10/19 10:48, , 56F
之前也是神腦買，店員可能被人退怕了，直接說如果當機la
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→
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g，屬蘋果系統問題，無法換，只受理硬體瑕疵
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10/19 10:49, , 58F
實體店面也的確沒有鑑賞期，送修就不錯了
10/19 10:49, 58F
推
10/19 10:57, , 59F
就是沒有 蘋果不給換新機
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→
10/19 11:00, , 60F
7 天內換新 指的是硬體不是軟體....
10/19 11:00, 60F
推
10/19 11:26, , 61F
七天內換新的 但是什麼時候有新的...排隊吧
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噓
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我之前在台哥大 直接換全新...
10/19 11:28, 62F
推
10/19 13:11, , 63F
七天是鑑賞期 跟瑕疵的退換貨無關
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→
10/19 13:12, , 64F
網購是因為看不到商品，所以買了不管有沒有瑕疵，都能退
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→
10/19 13:12, , 65F
換貨
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推
10/19 13:14, , 66F
實體商店是沒有鑑賞期的，沒瑕疵是不能退換貨
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推
10/19 13:16, , 67F
但是退換貨 消費者有把商品恢復原狀的義務，如包裝上 也
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→
10/19 13:16, , 68F
得恢復
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推
10/19 13:19, , 69F
還有354條要注意 瑕疵上無關緊要的 也是排除的 算不算無
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→
10/19 13:19, , 70F
關緊要就不知道是誰說的算了
10/19 13:19, 70F
推
10/19 17:09, , 71F
手機本來就是七天內都走新品不良換新機流程，還在扯什
10/19 17:09, 71F
→
10/19 17:09, , 72F
麼官網網購，台灣賣手機通則啦
10/19 17:09, 72F
推
10/19 19:55, , 73F
iPhone6 七天內非人為 在中華直營換過全新機
10/19 19:55, 73F
推
10/20 10:26, , 74F
要換整新也沒整新機給你吧...那麼新的東西
10/20 10:26, 74F
→
10/20 10:27, , 75F
基本上走整新流程蠻大機會拿到全新機，基本上...
10/20 10:27, 75F
噓
07/30 08:47, , 76F
門市沒七天問題 出去就算你的了啦
07/30 08:47, 76F
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