Re: [討論] 退貨順豐貨運沒來

看板iOS作者 (隨風居)時間10年前 (2015/10/17 11:23), 10年前編輯推噓4(4推 0噓 8→)
留言12則, 6人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
已經跟客服約好10/16下午14:30~18:00會來收退貨，快遞商為TNT 昨天等到晚上6點多還沒來收，打電話給TNT客服詢問，表示沒有收到APPLE給的退貨單 WTF.... 客服說可以幫我由TNT轉到順豐，轉到順豐之後客服給了新的退貨編號 還說可以自已拿到順豐的端點去退貨, 結果剛剛拿去端點退的時候，也跟TNT的情況一樣 說APPLE沒有傳退貨的資料給他們，他們無法收退貨..... 另外還詢問說昨天好像很多順豐的都沒去收退貨，順豐員工表示：如果APPLE有給他們退 貨資料，他們一定會去收，沒去收就代表沒有給退貨資料 這是APPLE的逆襲嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.136.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1445052214.A.BC0.html
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10/17 11:28, , 1F
4PPLE: 嘿嘿嘿
10/17 11:28, 1F
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10/17 11:30, , 2F
若不是故意的,就是太多人退貨,要壞掉了
10/17 11:30, 2F
推
10/17 11:50, , 3F
所以最後呢 打給客服? 有收嗎?
10/17 11:50, 3F
沒收阿，順豐沒有資料，客服六日不上班 ※ 編輯: wende520 (119.77.136.26), 10/17/2015 11:55:23
推
10/17 12:00, , 4F
是不是很多人不是打客服退貨 用線上退貨而已？
10/17 12:00, 4F
有用訂單退貨，也有收到E-MAIL回覆，也確認時間會來收退貨，就是等不到人 ※ 編輯: wende520 (119.77.136.26), 10/17/2015 12:02:24
推
10/17 12:02, , 5F
感覺量太多客服沒法線上11處理 電話處理比較穩？
10/17 12:02, 5F
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10/17 12:04, , 6F
不過我是換貨啦 我不是用退的…因為覺得應該很多人退
10/17 12:04, 6F
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10/17 12:07, , 7F
換貨一樣客服給退貨編號 官網也看得到 會收到2個mail
10/17 12:07, 7F
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10/17 12:08, , 8F
1個訂單重要資訊 取退貨時間 1個收到換貨申請 有退貨編
10/17 12:08, 8F
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10/17 12:14, , 9F
不過換貨程序會要你撥打客服 會秀出客服號碼
10/17 12:14, 9F
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10/17 12:29, , 10F
剛從順豐回來，等等回一篇
10/17 12:29, 10F
推
10/17 12:38, , 11F
我也剛從順豐回來，不過順利退貨了
10/17 12:38, 11F
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10/17 15:38, , 12F
不知道直接去順豐理貨中心的退貨流程是怎樣?
10/17 15:38, 12F
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