[問題] iPhone5s送修被StudioA以奇怪狀況刁難...
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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以上資訊已經詳閱且似乎沒看到類似狀況
先解說一下狀況,iPhone5s於2014/8 StudioA大安店購買,尚未過保固
最近開始出現Touch ID無法正常辨識的情形,且WiFi經常斷線,因此前幾天送修StudioA
今天下午接到士林維修中心電話,一方面陳述測試之後沒有發現異常
一方面說明拆機之後發現內部螢幕連接器元件出現消失的狀況
還說底部Lightning connector的那兩顆螺絲少了一顆(但送修前門市人員才檢查過..
但這隻iPhone5s完全沒有維修過,頂多只有在柏油路上摔過一次而已,無嚴重損傷
維修人員第一次說明是Apple原廠檢測時發現零件缺失
後來希望他提供原廠報告之後,就改口說是拆機檢驗時發現的
於是希望他提出對照圖,維修人員口頭允諾,然而目前尚未收到電子郵件
想請問各位送修時是否遇過相同狀況?若StudioA執意判定我的手機零件缺失
且無法證明不是維修人員拆機時造成此狀況,是否可以向消保會提出申訴?
還是找蘋果日報比較快呢?
感謝各位了,至於為何到StudioA購買iPhone,我想我當時應該是腦袋不太清楚
<(_ _)>
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.57.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1430207470.A.888.html
※ 編輯: iceorz (60.251.57.61), 04/28/2015 15:53:19
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