Re: [問題] iphone6維修
※ 引述《vulful (蒼風幻月)》之銘言：
: 經過昨天一個小時的電話跟蘋果客服溝通後
: (其實有一半的時間在聽音樂)
: 蘋果方面說會在幫我跟SA新竹維修中心確認
: 然而手機在昨天晚上回到手上
: SA給的維修單如下圖
: http://imgur.com/veuDMNp
: SA工程師檢查發現LCI不見了
: 又查我內部零件序號不匹配
: 天呀，超神奇的！
: WTF，新手機一拿到我就放入原廠皮套裝著
: 直到12/27日送修SA為止
: 手機沒摔過也沒私下拆解
: 而且這支手機還是官網貨保固一年
: 所以現在要我摸摸鼻子認了嗎?
: 花自己退伍後辛苦工作所存的錢
: 換一台2.6萬的超薄磚塊嗎?
: 用了快五年的iphone4還比較厲害勒
各位溫拿 晚安
小弟剛好在代理商負責 iPhone 產品維修
簡單的說明一下 希望不會被特定人士查水表
如果你所形容的過程都是真的 但仍被拒絕維修
有可能的情況是手機IMEI序號被特定的人"找到"
然後被拿去以AB機的方式企圖矇騙維修中心 達到換機目的
但偽造的手法不夠精細，被維修中心的人抓包是假貨
但IMEI序號是你的，假貨是他的
維修中心的人把偽造的假貨序號上傳至Apple複判
當然是不會過通過組件序號檢查，因為是假貨
所以你個IMEI序號就被Apple判死刑了
那偽造機器的人就知道他目前的手法還是會被抓包
所以他還得再更加努力改造機器
等到他偽造的機器讓維修中心的人無法檢查出異常
成功換到新機後 他就會使用他自己的序號去洗機囉
因為他先用別人的序號去試水溫 序號被判死刑他才不會痛阿
你的序號應該GG了 打客服魯小看看吧 不過應該不會理你
這種人在這個業界已經存在很久了
每個代理商都賠錢賠怕了 所以現在都抓很嚴
然後Apple不想理 也因為是罰代理商 不是罰客人
還有順便說一下
Apple給台灣各代理商的維修處理方式沒有一定要換單機
維修師判斷可以換零件改善故障問題就會換零件
除非零件原廠沒授權做更換
所以板上那些整天喊說
"Apple不是都換整新機?" "apple沒有在維修" 之類的那些人
別在這樣為難維修中心的人了
可以打客服或找以前原廠的公告
沒有一條規定是寫說維修一定是換單機或換零件
一切都看維修師判定
不敢寫太多 不要查我水表 我已避開重點
歡迎指教 謝謝
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