Re: [問題] 國外直營買iPad保固問題(wifi_cellular)

看板iOS作者afalcon時間9年前 (2014/11/04 10:30)推噓9(9推 0噓 13→)

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各位版友好：借用這個標題來請問一下目前個人在中國出差，先前，在離開台灣之前計畫到香港機場買ipad air2 wifi+cellular 於是在爬文過程中，看到一些文章提到ipad只有wifi是全球保固... 其依據的條文是：有關iPHONE和iPAD維修的重大限制 Apple可將iPhone和iPad的保證維修，限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。雖然版上的置底文有提到ipad是全球保固，但是當時無法立即確認是否保固條約真的有改過因此暫時認為港版的ipad只能買wifi版了 10/31號，在香港機場二航站二樓的DG購買的時候，意外的發現各規格的air2都有，規格齊全且顏色也齊全，於是依照原本的規劃買了ipad air2 64gb wifi版，順口問了三位店員關於cellular版的是否已經沒有全球保固，只能香港保固了，結果：店員們各自疑惑的告訴我：沒有喔，還是一樣全球保固，只要你所在的地區有官方授權的ipad上市就有保固，最後補一句『和以前一樣沒變』我當下就疑惑了，本來可以繼續問的更清楚些，但是因為在桃園候機時遇到一對來自金門的和藹老夫妻，他們第一次走香港進深圳轉東莞找兒子，人生地不熟的，我看著他們手著一張紙上面寫滿了路線指引來問同班機的我，我看了路線發現也是我可以配合的路線，所以索性就乾脆說：我來帶著你們到深圳羅湖車站，幫你們買好和諧號往東莞車票後我再離開。而這對夫妻正在一航站入境大廳等我，不忍他們久候，所以我也有沒有多問的拿著wifi版的離開了DG ipad air2 64g wifi版，港幣4688，中信卡刷卡結帳是：19158元後來這幾天突然想到保固的疑問，請了在台灣的女朋友幫忙打去官方問，蘋果官方的一位吳小姐回覆說：只要台灣有上市，且您在國外買的是無鎖版（沒有和電信業者榜約）就都是全球保固。女朋友繼續問：所以無論是wifi+cellular都是嗎？吳小姐說：沒錯。女朋友繼續問：合約的條文部份吳小姐說：只要是Apple或其授權經銷分銷商，且台灣有上市，即可有全球保固接著女朋友打去StuduioA問，回答是：台灣有保固，但是因為還沒有上市，沒有材料維修只要ipad在該國家上市，就有全球保固。 ok，疑惑並完全沒有解決，所以開始查詢條約部份有關於上面提到的條約有關iPHONE和iPAD維修的重大限制 Apple可將iPhone和iPad的保證維修，限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。在網路受限的中國查到的資訊如下網址： http://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-chinese-hk.html 在這篇「你的硬體保固服務」中有一個「View Warranty version」我大約看了一下總共有四個時期（版本）的合約（由新到舊）分別是：一、2013/3/28 二、2012/9/12--2013/3/27 三、2011/10/4--2012/9/11 四、2011/10/4 其中在（一）和（二）兩個時期有提到有關iPHONE和iPAD維修的重大限制 Apple可將iPhone和iPad的保證維修，限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。也就是說從2012/9/12號開始這個條文就已經存在了而ipad air是2013/12/16台灣開始販售，有一些文章提到是因為各國家的LTE的不同，所以只要是LTE版的就是地區保固... 所以最後想請問的是：有沒有版友是2013年香港版的ipad air wifi+cellular版，在台灣成功送修換整新機的經驗如果有，就應該可以證明那項條文應該不是限制港版保固的主要原因。那麼個人11/10號回台灣時就要去DG再買一台ipad air2的wifi+cellular版如果有版友需要的可私信，我會用香港蘋果官方港幣原價刷卡，台幣結帳金額「無佣金無酬勞的代購」wifi+cellular版，新竹園區取貨。至於wifi版還是買日本版的就好，比香港的便宜些。以上如有條文錯誤或是觀念錯誤或是錯字，還請各位見諒，謝謝。 ※ 引述《twbeerbeer (ㄏㄏ)(ㄎㄎ)(ㄉㄉ)(ㄅㄅ)》之銘言： : 最近去日本想帶新版iPad回來, : 針對iPad的保固爬文的說法有幾種 : : 1. 除了iPhone, 其他產品都有全球保一年, 保內要維修台灣經銷商也收 : (所以iPad不管是wifi only/wifi+cellular保內都可以找經銷商) : 2. iPad只有wifi only版有全球保, wifi+cellular版和iPhone一樣是地區保 : 請問哪一個說法是對的呢...感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.73.227.164 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1415068225.A.D77.html

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