Re: [問題] 可以單換iPhone5電池的神腦維修門市

看板iOS作者attitude (~*和平的兔子*~)時間10年前 (2013/12/11 20:56)推噓5(5推 0噓 8→)

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換我來分享了我剛從三重正義北路的維修中心回來我去之前已經有先打電話問三重重新店的客服說不能單換電池只能換整新三重正義北路的說可以單換電池! 到現場後抽號碼牌跟客服櫃台表明"只想會電池"後客服不囉嗦單子填一填就送給工程師換在現場約等30分鐘就好了不過換好後竟然抓不到SIM卡 (晴天霹靂) 客服幫我用橡皮擦擦也沒用 (>__< 我不要啊啊) 又送進去給工程師重裝結果還是不行跟我解釋說電子產品很難講 :( 然後現場有整新機可以馬上拿(iphone 5 32G白色) 但我今天的照片還沒備份又不想換整新機想說回家平復心情在試試看結果我回家自己把SIM卡在用布擦一擦摳一摳就抓到SIM卡了 (YA~\^__^/) 以上給大家參考 ※ 引述《iphone0 (iphone初號機)》之銘言： : 小弟剛去台北市大安神腦維修中心換電池回來 : 提供一點小心得 : 這中間其實也是輾轉曲折 : 一開始不論是我詢問大安客服櫃台或是打電話詢問客服 : 得到的答案一律都是只能換整新機不能更換電池 : 但當我上網爬文然後查詢神腦官網 : 得知目前是可以單換零件 : 請看神腦官網： : http://www.senao.com.tw/warranty_1.php : iphone如發生故障將以更換零件"或"同款翻新單手機交換處理 : 亦即是可以更換零件的 (但如果他跟你說目前沒有零件你也沒轍) : 於是我再次打電話詢問客服(林森店) 並告知有人成功在神腦換到電池而且官網有寫 : 這時電話客服才說要詢問工程師(痛恨這種不專業客服) : 然後工程師表示可以單換電池但是要等兩個月備料(最好是那麼久) : 於是我再次打電話詢問大安店客服並表示官網有寫可以單換零件 : 然後客服才詢問工程師(又一個不懂的) : 然後客服表示可以單換電池而且有貨現場大約等1~2小時(改變還真大) : 我直接前往大安維修中心並且再次詢問客服 : 好死不死這次我遇到跟上次去大安店問的時候同一個客服 : (就是上次說只能換整新機那位櫃台) : 然後我直接跟他說我要換電池官網上面有寫而且我打電話詢問過確認可以 : 然後他就接單了但表示要隔天才能拿(雖然我跟他murmur說電話明明就說可以當場拿) : 不過就算了 : 於是我今天終於拿到單換電池的iphone5 並且保留 ios6.1.2 電池電量1400up : 這個事件讓我知道知識就是力量 : 當你不太懂的時候就會被另一個比你懂一點但也不太懂的人呼弄 : 希望能幫助到那些只想換電池的板友天助自助 : ※ 引述《juniorpenny (PENNY)》之銘言： : : ------------------------------------------------------------------------------ : : 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 : : 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 : : 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 : : ------------------------------------------------------------------------------ : : 小弟是去年中華電信第一梯次入手iPhone 5， : : 12/16過保固， : : 最近電池容量不太穩定， : : 前一秒明明還30%，突然就降到15%， : : 在"診斷與用量"內的log看電池最大容量約是1100/1440， : : 有爬文看到現在神腦有可以單換電池的服務， : : 剛才去嘉義維修門市表示想要在保固期內換電池， : : 服務人員態度很好， : : 但卻回覆我:"只能換整新機，不能單換電池" : : 我自己又撥打雲林跟臺南的維修門市電話， : : 客服一樣跟我說:"只能換整新機，不能單換電池" : : 想請教有順利單換電池的網友， : : 是在哪間神腦門市換到的? : : 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.226.21.38

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juniorpenny

12/11 21:08, , 1^F

12/11 21:08, 1^F

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juniorpenny

12/11 21:08, , 2^F

12/11 21:08, 2^F

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leloya

12/11 21:57, , 3^F

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