Re: [心得] 關於高雄中華店costco退貨

看板hypermall作者 (ccid)時間8年前 (2016/06/14 00:03), 8年前編輯推噓21(23推 2噓 67→)
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我覺得台灣好市多的做法 標準商人做法阿 也沒甚麼不對 老實說台灣好市多常常在破壞國際好市多的規則 不過 消費者有抵制嗎?? 生意有不好嗎?? 消費有減少嗎??? 沒有阿 他一直破壞規則 你門民眾就一直買單 他能怎樣 2%的退貨率就是比較賺錢阿 你又不敢退卡 他當然理直氣壯阿 能魯你就魯你 你不好惹就退你貨 當然比較好賺 阿你台灣人就喜歡這味阿 簡單說 除非好事多生意不好 不然他不會修正他的退貨政策拉 美國總部也是樂得賺大筆台幣阿 不然早就處理了 還等你投訴哩 ※ 引述《hypertension (hypertension)》之銘言： : 我在兩三年前在costco買了兩張桌子 : 因為最近要搬回台北不想帶太多東西回去 : 把桌子擦乾淨以後想說costco非3c可以無條件退貨 : 禮拜六連同去年買的沒開的洗碗粉拿去退 : 排隊的時候我看著退貨櫃檯後面的條款 : 非3c其他商品都可以無條件退貨 : 終於輪到我的時候幫我辦退貨的阿姨 : 跟我說你這個桌子買太久了然後找一個值班經理跟我說 : 值班經理說我不能退我要對這個商品負責 : 我跟他說你們後面不是寫非3c可以無條件 : 該值班經理不斷重複說太久了不能退 : 我心裡想如果不給我退我不是要扛回屏東 : 我就說所以不能退的意思嗎 : 他說對就是不能退 : 我說後面那個條約寫假的嗎 : 我說我前面那麼多人東西吃一吃都讓他退了 : 為什麼我不能退 : 該經理很兇的直接說：你這樣是濫用我們的退貨條款囉？ : 接著又說：你如果執意要退的話 : 我要取消你的會員資格退會員卡費給你 : 我就說：好啊那可是我桌子我一定要退那順便退我的會員 : 他後來就說他問一下他的主管 : 後來跟主管說完後，語氣突然轉好跟我說 : 可以讓我退桌子然後不用取消我的會員資格 : 然後說我這個東西買太久了他們讓我退貨要用專案處理 : 然後又開始說我要對這個商品負責什麼的 : 我就說我要退桌子就是了我不想聽你說 : 後來我就拿到退桌子的錢也沒有取消會員卡 : 我覺得我就是因為costco非3c無條件退貨的噱頭才加入會員的 : 怎麼變的好像我死皮賴臉才讓我退貨勒 : 我之前在costco的退貨紀錄應該只有一次買到發黴的葡萄而已 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.228.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1465833789.A.4A2.html
推
06/14 00:21, , 1F
退貨被刁難下面推文：台灣好市多有自己玩法太可惡了 過
06/14 00:21, 1F
→
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幾天po：oo好便宜ㄛ我想買 請問xx店還有貨ㄇ
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06/14 00:40, , 3F
話說我們怎麼得知究竟有多少人會因為某原因去退會?
06/14 00:40, 3F
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06/14 00:41, , 4F
我雖然不會退但也不見得會續約反正沒costco又不會死人
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推
06/14 00:47, , 5F
你都知道他是商人，只要能撼動他的品牌價值，他也是會
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06/14 00:47, , 6F
處理的
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就跟之前宣導的一樣，被為難請錄音或錄影，提供官方不
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處理就公開，他的品牌就會被挑戰了
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推
06/14 01:35, , 9F
錄影存證寄給美國總公司
06/14 01:35, 9F
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06/14 02:15, , 10F
建議大家退貨時先開錄影
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推
06/14 08:52, , 11F
oo好便宜ㄛ我想買 請問xx店還有貨ㄇ
06/14 08:52, 11F
推
06/14 09:07, , 12F
其實家裡長輩 都不喜歡退貨 所以我覺得退貨真的小眾
06/14 09:07, 12F
→
06/14 09:16, , 13F
以後就會越來越大眾了 不有樣學樣豈不是笨蛋？
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推
06/14 09:20, , 14F
這幾年分店迅速擴張投入資金大 真的有退卡潮是會嚇到好市多
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的
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推
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快點大家要團結一起退卡才有用啦
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推
06/14 09:39, , 17F
會把時間成本花在那種東西上面的應該也小眾啦
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06/14 09:39, , 18F
上面都講退貨是小眾了，結果還這樣刁難，根本就是只想賺不想
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06/14 09:39, , 19F
賠嘛，玩不起就不要掛costco牌子自己創另外一家啊，難看死了
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06/14 09:40, , 20F
台灣人就是不懂團結啊 不然怎麼會各方面被慣老闆吃死死
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06/14 09:43, , 21F
沒錯，還自已人打壓自己人，丟臉
06/14 09:43, 21F
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06/14 09:55, , 22F
看你們這樣講話我都覺得心理壓力好大捏
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06/14 09:55, , 23F
跟你們團結？ 顆顆
06/14 09:55, 23F
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06/14 09:56, , 24F
巴不得把你們逼出去還比較快咧
06/14 09:56, 24F
→
06/14 10:43, , 25F
憑什麼你的權益要大於我們的?我們又沒違規也沒比你少給會費
06/14 10:43, 25F
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06/14 10:43, , 26F
，有本事叫costco拿掉不滿意退貨改成有條件退貨啊
06/14 10:43, 26F
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06/14 10:49, , 27F
一直說改退費政策會不會太死腦筋了點
06/14 10:49, 27F
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06/14 10:49, , 28F
不如改差別收費更有效啦？
06/14 10:49, 28F
→
06/14 10:51, , 29F
高退費的成本就讓高退費的自己吸收啊
06/14 10:51, 29F
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06/14 11:07, , 30F
覺得1200很貴的去傳統賣場就好阿，反正你又不退貨
06/14 11:07, 30F
推
06/14 11:24, , 31F
costco不敢進中國市場阿 會賠死 只有好又多
06/14 11:24, 31F
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06/14 12:03, , 32F
會費高低就看你感覺吧
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→
06/14 12:03, , 33F
每買每退就算收五千也覺得划算呢？
06/14 12:03, 33F
→
06/14 12:20, , 34F
好啊，你去建議台灣好市多改改看啊，看美國總公司會不會同意
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06/14 12:20, , 35F
，現在很多根本就是台灣區或亞洲區自己創的規則，真的被總
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公司知道了還不知道會怎樣呢
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06/14 12:20, , 37F
看那一下子給退一下子又不給退就知道有問題
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06/14 12:49, , 38F
不開心就退卡~發誓再也不去COSTCO 不要只會嘴砲
06/14 12:49, 38F
推
06/14 12:52, , 39F
唉，大家退貨也只是滿足台灣區老闆的心願，提高退貨率
06/14 12:52, 39F
→
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而已，何必激動呢？
06/14 12:52, 40F
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06/14 12:54, , 41F
是啊 不想用提早退早拿錢
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→
06/14 12:54, , 42F
總之接著不管怎做都會"傷"到一半人
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問題就傷小半的還是大半的
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→
06/14 12:54, , 44F
至於不做嘛…等我也跟進玩每買每退時再走著瞧囉
06/14 12:54, 44F
推
06/14 12:56, , 45F
在好市多希望能提高退貨率的同時，有消費者卻幻想一堆
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06/14 12:56, , 46F
沒發生過的事。也真是特別。
06/14 12:56, 46F
→
06/14 13:00, , 47F
幹嘛退卡，你就一直退他受不了就退你卡了，幹嘛這麼魯自
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→
06/14 13:00, , 48F
己退卡
06/14 13:00, 48F
→
06/14 13:02, , 49F
被退卡？有案例了嗎？這就是黑名單無誤了吧
06/14 13:02, 49F
推
06/14 13:07, , 50F
沒有人被賣場退卡，也沒有黑名單，台灣人是被嚇大的嗎
06/14 13:07, 50F
→
06/14 13:07, , 51F
？？
06/14 13:07, 51F
噓
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紅明顯 不是有個帝王蟹退殼的後來怎樣了?想知道後續
06/14 13:28, 52F
推
06/14 13:29, , 53F
現在才想轉移焦點，有點晚了歐
06/14 13:29, 53F
→
06/14 13:30, , 54F
你們反對退貨的論點是沒有根的，很容易被反駁，我還是
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→
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勸你們放下吧
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→
06/14 13:32, , 56F
好市多都不知道花多少錢去宣傳底退貨率，我真不懂你們
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→
06/14 13:32, , 57F
想表達什麼?好市多也不會替反退貨的人說話，鬧大就等
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著被公司切割或打臉，何必呢？
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06/14 13:32, , 59F
沒關係啦 都不要退貨最好了~ 拚0%退貨率錯了嗎
06/14 13:32, 59F
→
06/14 13:33, , 60F
買到不滿意的商品就自己吞下去好嗎 規定都是假的
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06/14 13:33, , 61F
台灣人的道德才是真的 鳩咪
06/14 13:33, 61F
→
06/14 20:03, , 62F
即便理由不是很符合道德觀，但好市多是國際商人，總公司
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06/14 20:03, , 63F
怎麼說怎麼做
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→
06/14 20:04, , 64F
殺頭生意有人做，賠錢生意沒人做
06/14 20:04, 64F
→
06/14 20:05, , 65F
其他賣場還等看好市多敗症很久了
06/14 20:05, 65F
噓
06/14 20:07, , 66F
退不了貨的都是自己的錯啊~誰叫你不堅持的？
06/14 20:07, 66F
→
06/14 20:08, , 67F
連說「不」的勇氣也沒有，連說了之後堅持的勇氣也沒有
06/14 20:08, 67F
→
06/14 20:08, , 68F
那活該你被凹啊~
06/14 20:08, 68F
推
06/14 20:10, , 69F
如果退貨這麼麻煩我就非必要在這裡買了
06/14 20:10, 69F
推
06/14 20:12, , 70F
今天又有新聞在報好事多的試吃奧客,話說台灣奧客那麼多
06/14 20:12, 70F
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06/14 20:13, , 71F
好事多要不要考慮退出台灣市場XD
06/14 20:13, 71F
→
06/14 20:13, , 72F
手機拿起來錄影請他再說一次內容並加員工編號，很快就
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→
06/14 20:13, , 73F
有答案
06/14 20:13, 73F
→
06/14 20:15, , 74F
好市多真的賠錢就不 在台灣開了那麼多家，擔什麼心
06/14 20:15, 74F
→
06/14 20:15, , 75F
美商是有名的為利而逐好嗎
06/14 20:15, 75F
建議大家不用吵了 要退的就退 不用上來報告 不退的也不用自命清高 反正只要生意好 臺灣跟美國好市多根本不在乎 你們都白吵了 ※ 編輯: ccid (59.127.228.107), 06/14/2016 20:47:48
→
06/15 08:36, , 76F
不在乎最好 話說這期間官方也真是靜悄悄？
06/15 08:36, 76F
推
06/15 18:21, , 77F
可能可改變這狀況的方式,從錄音/影寄總部變成直接上Youtub
06/15 18:21, 77F
推
06/15 22:00, , 78F
贊成樓上，很想看你長什麼樣子呢
06/15 22:00, 78F
推
06/16 09:05, , 79F
贊成樓樓上，讓賣場高層看看他們員工怎樣對待顧客！
06/16 09:05, 79F
→
06/16 09:07, , 80F
要不然賣場內部的錄影沒有聲音，會變看圖說故事給弄得
06/16 09:07, 80F
→
06/16 09:07, , 81F
偏離事實
06/16 09:07, 81F
推
06/16 11:45, , 82F
會不會是上層授意基層的呢？
06/16 11:45, 82F
推
06/16 11:58, , 83F
不太懂阿 為啥有人就喜歡為賣場講話
06/16 11:58, 83F
→
06/16 11:58, , 84F
規則他訂的 賣場自己違反規則還有人會替他講話喔
06/16 11:58, 84F
推
06/16 12:24, , 85F
#1NAAZc9h 看這篇新聞 美國桂格 被告 廣告不實
06/16 12:24, 85F
→
06/16 12:24, , 86F
100%天然燕麥 驗出農藥
06/16 12:24, 86F
→
06/16 12:25, , 87F
台灣COSTCO 100%不滿意退貨 卻說這次給你退 下次不行
06/16 12:25, 87F
→
06/16 12:26, , 88F
沒消費者告廣告不實 上來PO文也被人用道德標準檢視
06/16 12:26, 88F
推
06/16 12:29, , 89F
標榜 無條件退貨(部分3C除外) 消費者自然相信是無條件退貨
06/16 12:29, 89F
推
06/20 03:01, , 90F
美國退貨率15% vs 台灣2% ，一堆人不知道在cowbay什麼
06/20 03:01, 90F
→
06/20 03:01, , 91F
？
06/20 03:01, 91F
→
06/20 03:02, , 92F
通常說會員奧客的都是沒會員資格的路人甲。
06/20 03:02, 92F
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