Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

看板hypermall作者 (rocky103)時間8年前 (2016/06/09 23:41), 編輯推噓14(15推 1噓 22→)
留言38則, 18人參與, 最新討論串17/21 (看更多)
今天跑去臺中店退貨 因為媽媽上禮拜去問要有實品才給退 當然這之前看了很多文章了 所以今天全部帶去退 一到退貨入口 就有一位員工看你拿幾盒 就拿一張條子寫휿 不過我說我要查消費紀錄 他就把條子收走 然後東西還我 到了櫃檯 也是看我拿著盒子就伸手過來 要幫我退兩盒（我帶兩個盒子去，裡面有多包 不過我說先幫我查紀錄 員工就說只有舊包裝才有問題 我回說我要連以前的都退掉 （我聽你說舊的沒問題就真的沒問題?） 員工就找了一位類似主管的人悄悄話 那個人就用我們聽得到的音量說我們相信他們是誠實的 （我猜是因為要有實品才能退，但是有的是一年前的） 後來對我們說我也是領人家薪水 不要讓我難做人 聽到這裡真是傻眼 到底無條件退貨是寫爽的? 而且今天是東西有問題 不然不管買到喜不喜歡的 我們家是沒在退貨的 （第一次退是福島核災後有問題的午後紅茶） 後來原本的員工說需要實品 我就拿一大袋原本的包裝（未拆 加上剩下一點點的還有我分裝幾小包要退 退的時候他看到有一包是黃金麩麥 他說這個沒問題 但是我媽其實也不知道他買了不同種 只知道是桂格麥片 不過我都退掉了 心得 我媽原本聽到還要實品就覺得算了 因為家裡的人不太吃麥片 會買是因為奶奶有吃 還有幫鄰居買 沒想到有問題還不通知 退貨還要實品 一怒之下當然帶著媽媽怒退 停車還找很久 不然家裡長輩覺得吵這個很丟臉 根本就不打算要退 ---------------------------------- 退的時候後面還排了一個媽媽 他很生氣這個被某部分人當作正餐吃的東西有問題 好市多還規定要有實品才能退 聽他說他來第二次了 因為第一次不給退 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.114.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1465486885.A.EB3.html
推
06/09 23:49, , 1F
我媽本來也說不能退就算了,我就跟她說我是不差那幾千塊
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可是我寧願拿去給路邊流浪漢也不要給costcoXD
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真的很多人覺得沒多少錢就算了,殊不知就是這些鄉愿的人
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助長了惡商的氣燄
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請問桂格傳統燕麥片跟即食燕麥片，大家是退哪一種？
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把家裡所有好事多買的商品全退光+退卡算了,無誠信爛店
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趕快去退卡領回1200
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不要助長惡商，快退會員卡
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堅持的好，也應對的好，這店員還問那麼多有夠噁心！
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我前天帶我爸去退，手邊只有一盒，他們現場查購買紀錄，
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不但給我爸退他買的，還順便把我媽買的也退了耶（人沒去
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只帶卡），那天晚上帶一包去退了四包的錢回來
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我爸本來也說以前的不給退就算了，我也想說問問看，看以
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前的是否也可以退，感覺還蠻順利的
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請問樓上你哪家退的? 員工真好
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台中店的，看大家在台中店要退被刁難我覺得是否要看店員
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？
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噓
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我也是領人家薪水 別讓我難做人 >> 乾我屁事?
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你就問他 >> 我身體吃出毛病 那你要不要幫我負責0.0a
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很好笑的理由，領別人薪水 別讓她難做
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我們也是繳年費！你要不要按規則無條件退貨啊
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店員對你講那句領薪水的根本神扯 啊不就跟之前味全員工
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講得差不多!! 你上級有病你來為難消費者是什麼神邏輯
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如果給我聽到那句話我一定馬上要求非退不可
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06/11 00:21, , 25F
IS也是領錢殺人啊! 神邏輯
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推
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樓上說的好! 我砍你只是為了領薪水，不要讓我領不到錢啊
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06/11 12:44, , 27F
你領薪水的我不為難你 叫發你薪水的來跟我談
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有幾筆紀錄，就分裝幾小包(數量不拘)例行檢查就好。
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剛打電話去詢問 (台中)，小姐說帶剩下的過去，他們會查電
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腦消費紀錄一併退錢，這樣才對嘛！今天如果不是有會員制
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的商場，因為無從得知顧客的消費紀錄，要求帶商品過去才退
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錢合情合理。但今天是一個有會員制且要繳會費賣場，也都
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有紀錄會員購買的商品，然後是可能傷身的食品，其實真正
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有誠意的做法就是連商品都不必帶，只要查消費紀錄就退錢才
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是。
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樓上以前是查紀錄就能直接退阿,這次不知道為什麼腦羞了
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大改規則一定要帶吃剩的,有夠難看
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推
06/15 22:29, , 38F
1234那位小姐有跟你說超過五年的查不到嗎
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