Re: [抱怨] 台中好市多退貨被白眼

看板hypermall作者 (燕子飛)時間10年前 (2014/01/05 10:14), 編輯推噓-1(343563)
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好市多本來就是標榜無條件退貨的~ 吃剩下一點只要你有臉去退~且自行承擔往後續不續約的風險 店員就該退給你 原因就自己隨便編一個就好(不好吃等等) 至於為啥吃這麼多再退~? 就愈吃愈難吃愈吃愈不爽!最後來退不行嗎? 還有6成已經算給你面子了.. 原PO 以後要退就一直說太難吃 要退就可! 不用講一堆實際原因,搞得店員好像是你長官一樣,每件都要報告。 再問下去 你就直接問問他直稱姓名以及客訴專線好了.. 反正再怎麼說~某些XX店員總有一堆腦補! 一堆自以為幫公司省錢省事省手續的員工~也不知道這樣會得到啥好處~? 好市多敢這樣玩~他就是敢這樣承擔,可能退貨成本已經算在年費裡了 畢竟好市多東西量大且也並不算''最''便宜 每間大賣場也只有好市多敢收年費~但也是一間間開 如果好市多覺得玩不下去,他自己就會改規定,改規則 也不用員工幫他想辦法解決.. 客人照規定退 員工也不該一直細問退貨原因或搞些小動作>>直接馬上退就好! 如果詢問退貨原因(可能電腦要記錄之類的決定以後進不進貨之類的) 那就該跟消費者講~請消費者告知原因~(消費者願不願意告訴你這又是另一回事) 要是不願意告訴你自己隨便打個原因很難? 要是真有''專業''退貨者自然好市多高層也會停止與之續約 (好市多要不要提供續約是可以自己決定的~但在合約內,就必須按規定走) 這就像你手機綁不綁約你可以自己決定(不爽直接跳槽) 但是簽定合約你期間內你就是要照規定走..(不走就是付違約金) 總會有XX員工覺得好像每個退貨的就是來找碴 KEY個鍵盤也在酸言酸語..難怪好市多自己都覺得退貨量太少年費都收不下去了..ZZ 要是這麼愛問東問西,直接去其他賣場高就不就好了 沒有明文規定無條件退貨的賣場妳愛擺啥高姿態就啥高姿態.. 我還看過有人在家樂福退過腳底都已經磨平的鞋子~ 家樂福也讓他退..只是有點傻眼的說下次退貨要保持商品完整= =態度也頗平靜.. 我為啥知道..因為我就是在他旁邊要改會原資料的下一位客人.. (當然這也有可能是個案) 意思是說家樂福不收年費都可這樣了~ 好市多還可以雞毛問這麼多也真是不簡單.. 無條件貨的真諦就是像圖片這樣~ 行李箱貼了一堆國外的登機標籤也讓你退~ 自己後續針對那位客人隔年要不要提供續約~好市多可以自己決定 畢竟年費1200真的也是一筆錢~ 有人就是退貨方便辦會員(不擅長溝通,跟人講話就都要戴上鍵盤的..) >>>還被賣場員工大言不慚的問退貨原因~當然會不爽 有人要貪心每次吃到剩一點去無條件退貨辦會員的.. 有人為了國外商品去辦會員的 有人為了熟食去辦會員的 像本魯就是為了''副統''和''高金''德國香腸去辦的.. 一樣米百樣人 但是規定下來~處理流程就該一樣,不該因人而異。 後續續約問題就不是服務員的責任範圍~ 公司運作本就是金字塔~ 按照規定做好''份內''事情很難?? 純粹有感而發.. 本魯很少退貨~ (好市多真得太遠+我不會買自己不需要的東西) 唯一有過一次就是買了電視曾經很夯但是超難吃的''松露巧克力...'' 曾經想退..還沒拿去退..竟然就有板友用原價和我買了..(還住我附近..真省事) 但是真有要退我是會一定退的 (繳了1200義務 本就該得到安靜無聲的權利..) 繳了費,盡了義務,就該享受權利了!不是? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.125.207 ※ 編輯: ealleneee91 來自: 1.164.125.207 (01/05 10:15)

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規則就在那 不爽的人可以去推動少於XX%以下不準退 0 0
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01/05 10:56, , 4F
推本文...不過衛道人士應該看不懂XD
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01/05 11:17, , 5F
員工又不是主管 問東問西 就要立刻拍桌叫店經理出來
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※ 編輯: ealleneee91 來自: 1.164.125.207 (01/05 11:33)

01/05 11:33, , 6F
每次看到在討論會員收費及退貨機制就可知台灣的消費權益
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還有一大段路要走,被框架及習慣拘束了。
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※ 編輯: ealleneee91 來自: 1.164.125.207 (01/05 11:37)

01/05 11:40, , 8F
對阿~本來路不會這麼長的~總有些護航者一直亂..
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好市多因為收了會費,無條件退貨本就和其他地方不一樣
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每次都拿其他地方的道德觀感才對待好市多會員~真的不
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好!我是這樣覺得拉~~
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台灣"主流"(也可能只是聲音大的)消費者反映一定比例的
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台灣人詭異價值觀(或偽道德觀)
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不同事情全部亂扯一通混在一起,然後一定道德化
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照合約走 "無條件"退貨 也被衛道人士講成無道德 真好笑
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人家問你為什麼退貨也給你退了 問原因也可以變成沒訓練
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素質不好 問兩句你的消費權益跟退貨權益是受到什麼侵犯
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我也去退過幾次 店員都會問原因 但我是覺得還好啦
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有人不喜歡被問~你問一次OK,偏偏就是有XX店員會一直
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原因講一下也沒什麼 反正都有給退
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肆無忌憚的問下去+碎碎念~就很無理
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不過大概是因為我退的兩家店剛好都不會刁難@@
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※ 編輯: ealleneee91 來自: 36.231.214.9 (01/05 12:44) ※ 編輯: ealleneee91 來自: 36.231.214.9 (01/05 12:46)

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不是還有人被店員教訓? 下次不要再這樣之類的..
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01/05 12:59, , 24F
按店規來說..就算下次再這樣做也是可以的 店員為啥要教訓?
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樓上指出盲點了
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原文裡面只有下次退貨注意一下而已
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A店員接受退貨>和BC店員小聲討論>B店員又再次詢問幹
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麻退..原PO應該說的很清楚>這樣很無理了
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擺明就是找比較資深的店員過來XXOO(同一個問題問2次)
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原PO不爽是正常的~如果後面還有人在等待~原PO很明顯
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又會被其他人當成奧客..
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要是真有態度的話~店員A早就該全程處理了。
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01/05 13:28, , 33F
某些人就是把退貨當成罪惡,不是講道德就是扯漲價,神邏輯
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中肯
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推這篇
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推這篇,原文店員問太多次了,心裡不舒服,到底看清楚沒
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還有 56 則推文
還有 1 段內文
01/14 13:10, , 93F
買的當下就想退了 做了婊子還想拿貞節牌坊 心態真窮酸
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01/14 13:16, , 94F
拿六成去退本來就不是多有禮貌的行為 到底是在期待什麼?
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01/15 13:59, , 95F
這跟對岸偉大人民瘋狂吃試吃品吃到爽是一樣道理...
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01/15 14:39, , 96F
這是一個互信關係嘛,他相信你是真的不滿意所以給退
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但卻利用這個信任來做有利自己的事則令人無法苟同
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01/15 23:23, , 98F
臺灣如果因此變成第一個修改好市多退貨規則的國家,就
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知道是那些老鼠屎造成的,厚臉皮
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我真的覺得,6成有這個臉敢去退也是滿糟的啦...
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更遑論還分自己的同事吃?.... 我只能說台灣公司把客人都
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寵壞了!
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01/16 01:04, , 103F
又在妄想Costco會修改規則了
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01/16 18:29, , 104F
不過原po有臉退貨,怎麼沒臉承擔別人的白眼阿XDDD
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01/18 00:39, , 105F
呵呵
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法律跟道德是不同的
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08/21 19:40, , 107F
朝聖噓,噓不到主帥只好噓小兵。
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08/21 23:42, , 108F
看完原燒事件再看這個就覺得服務業真的不好做
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08/22 10:31, , 109F
朝聖噓 台灣服務業就是被你們這些自以為消費者最大的人搞臭
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完全沒有羞恥心的嘴臉真的很噁心
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08/22 13:21, , 111F
看開頭我還以為是反串勒
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08/22 14:17, , 112F
喔…所以以後也可以去買來送人,送到剩一包,再拿去退
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,哇,都沒有人情交際費了耶,好會省
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08/22 17:05, , 114F
朝聖
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08/23 21:14, , 115F
朝聖...要退就不要送,送了四成被問一下還惱羞...
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08/24 09:57, , 116F
最好去別間買,還不是便宜,又可以買到外國產品才辦
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08/24 09:58, , 117F
有這樣想法真的是…………嘖嘖嘖
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08/24 10:00, , 118F
辦會員不是為了退貨吧!
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08/24 12:43, , 119F
朝聖丟臉文
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08/28 18:43, , 120F
酸民們~朝聖囉~~~
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08/28 23:19, , 121F
朝聖丟臉文,真是釣出一堆奇人,這不叫爭取權益,這叫
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08/28 23:20, , 122F
丟人現眼好嗎?
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08/28 23:48, , 123F
朝聖噓 好事多這種制度會養壞一堆令人丟臉的台灣人
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08/29 14:28, , 124F
真是沒羞恥心 你們何不每天去吃飯退貨
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08/29 15:49, , 125F
看到很多ID都很好笑耶 台灣人很懂得爭取權益的啦~~
08/29 15:49, 125F

08/29 17:26, , 126F
厚臉皮+1在電影院工作也總是有一堆客人看完電影才來抱
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08/30 17:38, , 127F
這到底是什麼素質......
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08/30 21:19, , 128F
朝聖噓 還理直氣壯咧...哈哈
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08/31 11:46, , 129F
拿六成去退,四成送人?超好笑!
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08/31 11:50, , 130F
以後會不會有人利用這點,拿物品去做生意賺錢,最後再拿
08/31 11:50, 130F

08/31 11:50, , 131F
剩下的去退錢?
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09/02 22:42, , 132F
故意弄到剩6成退貨 真的是丟人現眼....
09/02 22:42, 132F
文章代碼(AID): #1IoB_vQB (hypermall)
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