[抱怨] 好市多高雄店如同詐欺一般的續約

看板hypermall作者 (賣Longchamp花瓣包一個)時間11年前 (2012/11/25 08:47), 編輯推噓39(47推 8噓 64→)
留言119則, 61人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
超美宋的經驗，整個過程有如詐騙一般，使用近於詐術的話術誘騙客戶進行續約 昨天在好市多高雄店購物，結帳時候約5000多，我用信用卡付帳簽完單後 突然結帳小姐蔡xx問我，先生你的金幣66要先折抵年費嗎?要的話送一個購物袋 然後我就說好-> 他的話給我的認知 就先抵掉一部份年費而已 沒想到此時小姐又刷了一張1200-66的簽單+發票1200元過來 我一驚!!!! 請問這是什麼意思??? ㄟ 先生 折抵年費就是先續約的意思 我已經幫你續約好了 更! 我會員明年五月才到期 還超過半年 你現在給我續個屁!!!!! 我當下就不爽的跟他表示 1.你只有告訴我是先折抵部份年費 2.你沒有告訴我這個動作會造成續約 你為何任意刷我卡進行續約 可能是訓練的非常有素 她馬上就說 那我可以為你進行刷退 而且絲毫沒有不好意思或是抱歉的態度 完全就是用近於詐騙的話術誘騙客戶進行續約動作 如果臉皮薄一點的人 也許會因為刷都刷了 就不在意這種事 她的目的就達到了 這一點提供給大家參考 真的很惡劣! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.182.33.69 ※ 編輯: suzh 來自: 175.182.33.69 (11/25 08:48)
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11/25 08:54, , 1F
護衛隊還沒上班！！
11/25 08:54, 1F
淚推你 真的太早還沒上班 XD
推
11/25 09:07, , 2F
先幫你推..會有人噓是你自己搞不清楚還怪可愛店員XD...
11/25 09:07, 2F
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11/25 09:09, , 3F
那就是明年五月再往後推一年，後年五月到期？
11/25 09:09, 3F
推
11/25 09:37, , 4F
我聽到一樣的話但我認知卻是續約一年
11/25 09:37, 4F
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11/25 10:02, , 5F
你自己寫對方說的話就沒有提到"部分"，這個扯詐欺也太誇張
11/25 10:02, 5F
推
11/25 10:07, , 6F
續約可以先續一點點的唷，分期付款~~
11/25 10:07, 6F
推
11/25 10:09, , 7F
11/02 amhs □ [抱怨] 莫名其妙繳了costco的年費
11/25 10:09, 7F
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11/25 10:09, , 8F
[抱怨] 莫名其妙繳了costco的年費<<跟原PO也一樣誤解
11/25 10:09, 8F
看到了
推
11/25 10:25, , 9F
對不起，我笑了 XDDDDD
11/25 10:25, 9F
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11/25 10:54, , 10F
折抵年費，不繳年費是要怎麼折抵？購物袋就是提前續約的補償
11/25 10:54, 10F
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11/25 10:54, , 11F
頂多說認知不同 而且他也幫你刷退了 講詐欺有點過份了
11/25 10:54, 11F
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11/25 10:57, , 12F
現在續約已經跟保險行銷電話一樣..都是特殊話術.很難避免
11/25 10:57, 12F
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11/25 11:03, , 13F
所以不懂的就要問清楚 沒搞清楚就同意 就是按他的想法去做
11/25 11:03, 13F
對 我曾經是保險板板主 所以我對用話術的詐騙推銷行為非常反感
推
11/25 11:11, , 14F
話術話術話術...讓我想到最近很紅的...你聽過安麗嗎?
11/25 11:11, 14F
推
11/25 11:32, , 15F
意圖使人上當 還說沒詐欺之意圖? 話術個屁 為何消費者
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11/25 11:32, , 16F
要去揣摩你這個店員在想什麼 沒講到續約2字 就續約
11/25 11:32, 16F
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11/25 11:33, , 17F
就是不對 這時候就是把他當場釘在牆上 想玩話術 來玩啊
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11/25 11:34, , 18F
再白木不認錯 找你的上司一起釘死他 愛玩話術嘛
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11/25 11:36, , 19F
這種行為跟火車站塞東西給你 理所當然的伸手跟你要錢有
11/25 11:36, 19F
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11/25 11:38, , 20F
啥不一樣? 原po你太客氣了 這種人不把握機會釘一下
11/25 11:38, 20F
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11/25 11:38, , 21F
只會讓善良的人吃悶虧
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11/25 11:39, , 22F
打錯 找店員的直屬boss
11/25 11:39, 22F
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11/25 11:41, , 23F
若想靠杯續約業績壓力很大 各行各業壓力都很大
11/25 11:41, 23F
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11/25 11:41, , 24F
有本事就光明正大拉 用偷雞的方式 欠教訓
11/25 11:41, 24F
當下我是真的蠻想搞她的 但是跟閃光另有事情 就走了 而且我不認為叫主管有用 櫃檯敢明目張膽進行這種行為 代表什麼????
推
11/25 11:45, , 25F
只好使出 吃光光用光光退貨大法惹
11/25 11:45, 25F
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11/25 11:46, , 26F
我好友去年這樣搞 好X多都不跟他主動續約XD
11/25 11:46, 26F
推
11/25 12:29, , 27F
不管服務員說了些啥，不管合不合理，只要他沒有提到"續約"
11/25 12:29, 27F
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11/25 12:30, , 28F
都不可以直接進行 "續約" 的動作，她幫你刷了卡，已經完成
11/25 12:30, 28F
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11/25 12:30, , 29F
詐欺的動作，真的要告是可以告的。可是你要負舉證的責任，
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11/25 12:31, , 30F
證明她沒有提到續約兩個字。大家別以為 "理所當然" 是應該
11/25 12:31, 30F
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11/25 12:32, , 31F
如何，就包庇罪犯，降子只會讓壞人更壞而已
11/25 12:32, 31F
是的 我認同你的說法 你想要我續約可以明講 為何實際是進行續約動作 但是卻用話術只講是否折抵這一部份而已 電銷保險的常常在客戶講我再考慮看看後 直接把保單寄來 然後叫你繼續考慮 你還有十天猶豫期喔 = =
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11/25 12:35, , 32F
明明就一堆人被誤導 還扯同意抵扣就是要續約的意思
11/25 12:35, 32F
推
11/25 13:05, , 33F
不知是不是你國文有問題??還是你自己誤會意思...
11/25 13:05, 33F
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11/25 13:06, , 34F
本來你這樣說要折抵年費 當然他就幫你續約下一年的年費拉
11/25 13:06, 34F
還有 45 則推文
還有 3 段內文
推
11/26 00:31, , 80F
連COSTCO都可以有粉絲和護衛隊 PTT無奇不有
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推
11/26 00:54, , 81F
他問你是不是要折抵年費要就要不要就不要,很難嗎?
11/26 00:54, 81F
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11/26 07:44, , 82F
我上次也是這樣~~超火大~~更扯的是我媽剛幫我續約
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11/26 07:45, , 83F
我不知道~結果他還是這樣問我~
11/26 07:45, 83F
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11/26 09:44, , 84F
單方面說法 你的說法就很大的問題 折抵年費 會員即是買斷一
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11/26 09:45, , 85F
年 甚麼可能 讓你分期付款
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11/26 09:56, , 86F
.....直覺這是叫你續約不是只扣抵部份...是我太精了?
11/26 09:56, 86F
推
11/26 10:57, , 87F
明年五月到期，現在推折抵好像太機車了吧
11/26 10:57, 87F
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11/26 13:02, , 88F
某些人很怕人家說護衛隊！這是為啥呢？？（思考
11/26 13:02, 88F
推
11/26 13:29, , 89F
護衛隊出動了~~~請問時薪多少???
11/26 13:29, 89F
推
11/26 15:49, , 90F
這就是引人錯誤意思之表示,話術確有不妥~
11/26 15:49, 90F
推
11/26 17:47, , 91F
親衛隊長快來護!!!
11/26 17:47, 91F
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11/26 22:51, , 92F
要折抵也是付費續約的同時才能做折抵...話術匡人
11/26 22:51, 92F
噓
11/26 22:57, , 93F
所以原po中文能力有問題啊 說不要很困難嗎??
11/26 22:57, 93F
噓
11/26 23:05, , 94F
如果這是話術 說穿了你就是貪購物袋的小便宜才上當 怪誰
11/26 23:05, 94F
推
11/27 01:35, , 95F
我有一個中文系的朋友也愛整天嗆人中文很差
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11/27 01:36, , 96F
結果他在大賣場當收銀員
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噓
11/27 07:34, , 97F
純噓原PO文章沒邏輯
11/27 07:34, 97F
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11/27 08:14, , 98F
護衛隊的卡都已經續二三十年了，你們才一年而已 吵屁!!
11/27 08:14, 98F
推
11/27 10:47, , 99F
X樓上唬爛，好市多來台才10幾年XD
11/27 10:47, 99F
推
11/27 16:36, , 100F
我說的是"未來"二三十年 XD
11/27 16:36, 100F
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11/28 10:16, , 101F
就算原PO中文不好,那店家為何不"光明磊落"講"先生續約好嗎?"
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然後等客人同意再說"金幣折抵好嗎?"
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明明就是話術!!故意不講清楚,這樣問客人"要先折抵年費嗎?"
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11/28 10:18, , 104F
坦白,不轉彎的問客人,不是很好嗎?為什麼要搞這種話術?
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11/28 10:18, , 105F
買個東西還要跟店員諜對諜,想說這樣問我有沒有陷阱?好累!
11/28 10:18, 105F
推
11/28 12:44, , 106F
「要折抵年費嗎」跟「要續約嗎」到底有什麼不一樣？
11/28 12:44, 106F
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11/28 12:54, , 107F
18萬耶。怎麼會扯到以為全額折抵？難道是像原po猜的原本以
11/28 12:54, 107F
推
11/28 12:55, , 108F
問題是就是要讓客戶續約 為什麼完全不提這兩個字
11/28 12:55, 108F
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11/28 12:55, , 109F
為有便宜可貪？發現一樣總額就那麼多就翻臉了
11/28 12:55, 109F
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11/28 12:56, , 110F
用別的詞每個人當然解讀會有所不一樣 一定會有所爭議
11/28 12:56, 110F
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11/28 12:58, , 111F
推錯篇，手機推文真難用= =
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11/28 12:59, , 112F
原po猜的原本以
11/28 12:59, 112F
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11/28 13:39, , 113F
折抵年費跟當場續約差很多好嗎
11/28 13:39, 113F
推
11/28 13:44, , 114F
這種問法會讓人誤以為可以先折抵 等到期再補差價續約
11/28 13:44, 114F
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11/28 14:17, , 115F
還好吧!!!每次被問我都直接說不要 她也不敢囉嗦!!
11/28 14:17, 115F
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11/28 14:34, , 116F
好事多親衛隊這次的火力太弱了喔
11/28 14:34, 116F
推
11/29 12:17, , 117F
推一下原po...光是刷卡沒先獲得顧客同意就該罵了
11/29 12:17, 117F
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11/30 08:05, , 118F
你第一天認識台灣咖司摳?
11/30 08:05, 118F
推
12/11 12:36, , 119F
護衛隊上工摟，下去領500
12/11 12:36, 119F
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