Re: [抱怨] 又是年費

看板hypermall作者 (荷包好扁)時間12年前 (2011/09/22 16:41), 編輯推噓36(36推 0噓 26→)
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今年初我在板上PO了這篇文章， 很火大，所以後來就去刷退了， 但是沒有拿當時那個主管說的什麼熱狗券，覺得很無聊= = 當下櫃檯還想叫主管來跟我談，應該是不希望我刷退， 我跟小姐說，我不要跟主管說話，因為他希望我不要退， 所以小姐才又對講機說不用了，客人要刷退。 結果今年又來了= = 還是新話術唷，揪咪^.< 我上星期就跟我媽說~又到續約的季節了， 不管店員怎麼跟你盧，你就說不用就好，我會處理(我是聯名卡正卡人) 我媽有見識到我去年多火大，所以說好她知道了。 還有就是我先說我媽以前是在傳統市場做生意的，所以頭腦很清楚耳力不錯 XD 前天我下班回來，聽我媽說她有去COSTCO， 我問說，有沒有盧你續約的事， 我媽說：沒有阿，她就問我要不要折金幣，說金幣只有9、10月可以折抵， 我就說好啊，就給我這個單子(遞給我)，說下次去只要再付700多元。 我看到又暴怒，因為上面就是寫1200折抵400多付700多的明細!!! COSTCO收據跟銀行簽帳單釘在一起!! 沒有經過我媽同意要不要續約就自己幫我媽刷了聯名卡= =!!!! 而且已經刷卡了、已經入銀行帳了，付了就付了哪來的下次再付?? 騙我媽不懂9、10月折抵是指商品，年費的話根本不限這兩個月， 而且依她的說法，當下幫我媽折抵在商品金額就算了，我真的不會計較商品折抵， 竟然擅自續約~~~~~(噴火) 當下我又暴走，我媽他們還念我說做人要仁慈一點，哇嘞咧這跟仁慈哪有關?? 因為我最討厭欺騙，就這麼簡單阿! 昨天我下班後就跑去COTSCO說我要刷退，可惜的是因為是我媽副卡刷的， 要我媽才能退，可惡的收銀小姐!! ="""= 而且我這個月還可以再累積的金幣都還沒累積就擅自折抵掉，可惡 = = 我媽媽本來就不會去注意這方面的資訊，但是用這種騙人的方式我真的很不滿， 這兩天要逼我媽去COSTCO刷退= = 不好意思讓我抱怨一下，順便提醒大家了 ╮(╯_╰)╭ ※ 引述《cynthiajun (荷包好扁)》之銘言： : 昨天我媽媽去台中COSTCO消費， : 果然結帳員又開始要做業績說服會員續約，因為之前在板上看了很多， : 所以也提醒我媽說他叫你續就不要理他，我之後再去辦。 : 沒想到昨天的結帳員騙我媽說，不續約金幣就會被取消喔!! (我有辦聯名卡) : 聽到這句話就火大，本想說如果老實講要幫你做業績， : 我媽被你盧到續約就算了，講話騙人我無法接受， : 因此我今天打電話去台中COSTCO客訴了。 : 因為我本身對欺騙非常感冒，所以我電話裡有問小姐說， : 我可不可以刷退後到櫃檯繳年費，這樣應該就不算是任何人的業績了吧? : 小姐跟我說當然可以，這樣也不算任何人的業績。 : 照例有主管打電話來， : 跟我解釋那個小朋友（結帳員）待過很多部門， : 什麼補貨^&(*$#%% (不好意思因為我對COSTCO有什麼部門不清楚所以沒記下來） : 他也是求好心切啦，那我會要他以後注意不可以講話不實在blah blah。 : 什麼我們公司政策也是很多矛盾阿，業績又要做到、 : 服務又要好、結帳時間又不可以慢、可是也沒時間好好跟客人接觸$%$#^$&^% : 中間還跟我聊很多，講到那個主管前幾天去看王X宏演唱會， : 什麼人是需要鼓勵，有鼓勵就會被激發出本來的才華#$#^%^$%； : 他總是告訴員工要誠懇，不可以擺臉色....etc，講了很多很多。 : 老實說中間聊天是算愉快的，感覺是個開明的主管， : 沒想到電話最後才表露出真正的想法 : 【你不要辦刷退，算是給我們小朋友一個鼓勵，我送你兩張熱狗券， : 你可以帶媽媽一起來享用^__________^】 : ............ : 根本就不是給多少券的問題好嗎!!是被騙很不爽~~~~~ : 我電話裡跟他說好我知道了， : 心裡默默想著我還真不想照他的意思去做= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.74.116
推
09/22 16:46, , 1F
為什麼這種行為卻要消費者付出時間和精神成本去刷退!
09/22 16:46, 1F
推
09/22 16:51, , 2F
唉!!我在2010年就續約到2012年了........我是受害者
09/22 16:51, 2F
→
09/22 16:51, , 3F
只是想說反正會去就不退了,但是這行為很糟糕
09/22 16:51, 3F
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09/22 16:52, , 4F
2012年一到應該就不續約,要是再偷偷續約我就現場退卡
09/22 16:52, 4F
推
09/22 16:59, , 5F
汐止店結帳時說要扣金幣他有先問是扣商品還是要續約
09/22 16:59, 5F
推
09/22 17:14, , 6F
店員騙年費 真是無所不用其極 想退貨就把你當奧克
09/22 17:14, 6F
推
09/22 17:20, , 7F
總有一天應該會有消費者受不了去告Costco
09/22 17:20, 7F
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09/22 17:24, , 8F
最近結帳都排很長多很久,因為沒自動續約的就會被盧要
09/22 17:24, 8F
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09/22 17:24, , 9F
不要辦理續約等等 還盧很久= =
09/22 17:24, 9F
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09/22 17:34, , 10F
台中這種事特別多嗎？南港店幾乎沒遇過
09/22 17:34, 10F
推
09/22 17:53, , 11F
為什麼台灣好市多這麼大的公司要搞這種卑鄙的手段...
09/22 17:53, 11F
推
09/22 18:02, , 12F
因為好市多的員工有業績壓力吧 總是有幾顆老鼠屎
09/22 18:02, 12F
推
09/22 18:03, , 13F
我是辦朋友的副卡 他去續約時我的也自動續了（唉）
09/22 18:03, 13F
推
09/22 18:35, , 14F
為什麼不報警 你們人都太好了
09/22 18:35, 14F
推
09/22 18:58, , 15F
每次問我都說不用了 金幣少我也不想扣
09/22 18:58, 15F
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09/22 18:58, , 16F
沒聽她說完各整個敘述
09/22 18:58, 16F
推
09/22 19:09, , 17F
這已經是詐騙行為了，不是有都市傳說，有騙徒偽裝成
09/22 19:09, 17F
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09/22 19:10, , 18F
郵差，拿對折的單據讓阿公阿嬤簽收。沒想到真的有商
09/22 19:10, 18F
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09/22 19:11, , 19F
家搞這一招，還明正言順......
09/22 19:11, 19F
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09/22 19:13, , 20F
加了符都只敢玩障眼法讓你眼睛花搞不清楚價格而已。
09/22 19:13, 20F
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09/22 19:13, , 21F
這真的是一山還有一山高。
09/22 19:13, 21F
推
09/22 19:40, , 22F
為什麼不報警，他未經本人同意就刷了
09/22 19:40, 22F
推
09/22 19:51, , 23F
為什麼副卡可以決定正卡續不續約?
09/22 19:51, 23F
推
09/22 19:59, , 24F
續到2012加1
09/22 19:59, 24F
推
09/22 21:07, , 25F
這跟詐騙集團有什麼兩樣?! 超會騙的!!
09/22 21:07, 25F
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09/22 21:10, , 26F
以後一邊錄影存證,看店員還敢不敢一直說瞎話
09/22 21:10, 26F
推
09/22 21:43, , 27F
好可惡!!!
09/22 21:43, 27F
推
09/22 22:17, , 28F
推錄影 爛公司的爛業績壓力教導 詐騙+1
09/22 22:17, 28F
推
09/22 22:19, , 29F
我覺得你真的該找消保官和水果報來讓他們爽一下
09/22 22:19, 29F
推
09/22 22:41, , 30F
超過分的 下次去一訂多注意
09/22 22:41, 30F
推
09/22 22:54, , 31F
其實這樣有涉及盜刷信用卡或是詐欺取財的嫌疑啊
09/22 22:54, 31F
推
09/22 23:17, , 32F
如果在會員卡照片那面空白處 註記"請勿續約"之類的
09/22 23:17, 32F
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09/22 23:17, , 33F
有用嗎??
09/22 23:17, 33F
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09/22 23:18, , 34F
另外 新竹店的結帳人員人都超好的耶 都會問要不要續
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09/22 23:19, , 35F
就算說不續約 他們也不會擺臉色什麼的!!!
09/22 23:19, 35F
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09/22 23:19, , 36F
是因為怕被竹科人告上法院嗎XD~~~
09/22 23:19, 36F
推
09/22 23:30, , 37F
應為讚成的人多於反對的，所以這種事就會一直發生...
09/22 23:30, 37F
推
09/22 23:40, , 38F
這算詐欺吧，直接檢舉了
09/22 23:40, 38F
推
09/22 23:57, , 39F
直接投訴那位結帳人員不知道有沒有效?
09/22 23:57, 39F
我昨天去要刷退不讓我刷的當下就有請他們主管出來， 可是對她們來說好像不覺得那是盜刷，只說收銀員話術不對， 會再問她是怎麼跟客人說的 = = 看樣子是不會有任何處罰， 猜想主管應該也默許吧~~ 如果要報警該怎麼說呢@ @? 蘋果真的會理我們這種小咖嗎 囧 我家狀況比較特別是我媽是costco會員正卡，我是附卡， 但聯名卡的話我是正卡，我辦了附卡給我媽這樣。 不過就算是這樣，收銀員盜刷依然是事實嗎@ @? 不好意思我對信用卡這方面不太了解，謝謝幫忙解惑的版友^^"
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09/23 00:35, , 40F
所以還是用現金或AE卡結帳比較好
09/23 00:35, 40F
推
09/23 00:50, , 41F
問消基會看看有沒有什麼方法可以反制，太過份了
09/23 00:50, 41F
推
09/23 01:05, , 42F
真誇張 找消保官不知道有沒有用
09/23 01:05, 42F
推
09/23 01:43, , 43F
以後結帳的時候錄音好了= =+ 然後找消保官~
09/23 01:43, 43F
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09/23 01:53, , 44F
他問您母親要否折抵金幣.你母親說好 並沒有提說要續
09/23 01:53, 44F
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09/23 01:54, , 45F
約.而收銀元自己續約了.這哪教話術不對.就是詐欺啦
09/23 01:54, 45F
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09/23 01:54, , 46F
叫
09/23 01:54, 46F
推
09/23 05:34, , 47F
支持妳 這篇居然還沒有員工跟親衛隊來護航 XD
09/23 05:34, 47F
推
09/23 07:20, , 48F
這算是詐欺了..
09/23 07:20, 48F
推
09/23 08:38, , 49F
支持你+1
09/23 08:38, 49F
推
09/23 11:49, , 50F
贊成報警，與話術無關，盜刷就是盜刷
09/23 11:49, 50F
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09/23 12:59, , 51F
當下沒處理..就死無對證囉~~
09/23 12:59, 51F
推
09/23 12:59, , 52F
這其中是不是有誤會阿...COSTCO一向很NICE的
09/23 12:59, 52F
推
09/23 14:22, , 53F
直接打電話或e-mail給蘋果或壹週刊 他們會很歡迎
09/23 14:22, 53F
推
09/23 14:46, , 54F
原PO保護自己的權益,支持你!!
09/23 14:46, 54F
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09/23 14:48, , 55F
這禮拜我也去逛一下,希望他們盜刷,
09/23 14:48, 55F
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09/23 14:49, , 56F
讓他們知道盜刷有何下場.
09/23 14:49, 56F
推
09/23 17:33, , 57F
Costco收銀人員會看人處理年費的事吧!小弟最近兩次去
09/23 17:33, 57F
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09/23 17:34, , 58F
都被問金幣要不要抵消費或年費。我都是回下次再用~
09/23 17:34, 58F
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09/23 17:35, , 59F
收銀人員也沒跟我囉嗦什麼~
09/23 17:35, 59F
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09/23 17:56, , 60F
以為年紀較長的人就好欺負，真要不得~
09/23 17:56, 60F
推
09/23 23:20, , 61F
好事多爛死了 真以為自己是外商喔 禿
09/23 23:20, 61F
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09/23 23:21, , 62F
連裡面的服務人員也臭屁得要死
09/23 23:21, 62F
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