Re: [問題] Costco退貨一定要完整嗎?消失
: 結論,我只能說,那位拒絕原PO的小姐可能經歷過什麼黑暗的回憶,
: 所以預設人心險惡吧。
: 原PO秀秀。
: (其實本文的重點是,要退配件真的要齊全點,至少要能證明是在這買的)
: (如果還是不給退就請主管出來吧,有些新來的還不知道這社會其實很溫暖)
前略^^恕刪
我還看過退電子產品的,理由是裏面少了某條電線之類的
既然是本來就少了,退貨也很正當
更不可能用「配件不齊、包裝不全」來拒絕客人
(事實上不會拒絕)
但食品怎麼界定「包裝完整、配件齊全」
除了表面看得到壞掉或發霉,很難確認客人退貨心態是A or B
既然「無條件退貨」是他們收年費的原因之一
好市多就不要用「包裝齊不齊」來為難客人嘛~
而且這也不是辦理退貨的員工故意要刁難客人而想出來的
一定是經高層指示過,要讓客人不要吃不爽就退
辦退貨的員工也很可憐哪~
店又不是他開的,站前線就要承受客人責難的眼神
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