[心得] A8N-E送修心得
這是我第一次送修經驗
沒錯...標題就是那塊散熱有問題而且災情不少的媽板
內容有些冗長 麻煩請耐心閱讀
1個月前左右~我那台用了四年的電腦
每次開機的時候就一直停住並顯示"晶片風扇失效或轉速太慢"
要按F1才能繼續開機...當然每次都被我按掉了
過幾天後~我開始聞到房間有一種新電腦剛裝好時 會散發出鐵在高溫時的味道
不久後音效驅動失效 喇叭沒聲音 不然就是會有"嗶茲 嗶茲"聲
再用久一點就熱當了 整個重開機...
之後只要音效失效我就知道馬上就會熱當
很明顯...主機板有問題了 上來這裡查一下
發現我碰到跟大家一樣的災情 不過我撐得比較久一點...早就過保了
為了先不讓他熱當...所以擺了一台家用小電扇對著媽板吹(畢竟還在掛gb...)
就這樣平安的度過兩、三天沒事 音效驅動很乖 也不會熱當
=========================以上是災情 以下是送修==========================
但是...家用小風扇好吵阿...
這樣下去不行...總不能每天都這麼麻煩
看過大家的處理方式不是自己換北橋風扇就是送皇家
聽說送皇家換風扇不收費 我想說總比自己買風扇來換還要省錢
就特地送去板橋的皇家給他修
過了一個禮拜覺得好久 打去問維修進度
服務人員跟我說送去維修中心需要兩個禮拜左右 好吧...我等
終於一個多禮拜前發簡訊跟我說修好了
隔天去皇家領回主機板 他跟我說主機板確認有問題所以有作過維修
風扇也換過了 因為!@#$%^&(忘了理由)...所以我們不收費
晚上把東西裝回去開機
奇怪...沒有螢幕 風扇在轉 燈有亮 就是沒有"嗶"聲跟螢幕
我之前碰過類似問題 想說是記憶體 拔掉重插 沒用 (RAM*3條)
全部又拆掉 裸板測試 只插CPU、記憶體一條、顯卡
開機...沒用 記憶體換插槽、換另一條...沒用
不管怎樣測就是沒有"嗶"聲跟螢幕
很奇怪...為什麼送修修回來還是壞的
送修回來的東西不是應該要修好嗎?
不太滿意這結果的我打去客服問(很難打) 結果是一個大陸口音的女性接的
跟她說我的問題 她就像是在唸說明書一樣的唸給我聽...
再跟她講下去大概也沒用 只好再跑一次板橋皇家
也順便問怎麼還是壞的 他們又跟我說板子本來就有問題什麼什麼的
然後又什麼什麼的所以沒跟我收費
我只是想要修好我的媽板而已 沒注意聽太多
跟他說我確定要做第二次維修
於是又等了一個多禮拜 就在昨天 皇家打電話來通知我
主機板已經確定壞掉了 沒辦法做維修
除了跟我道歉之外還問我要不要直接作報廢
我當下想這東西畢竟也沒貨沒零件的
就跟他說作報廢好了
============================送修過程結束============================
可是之後越想越奇怪
我明明送修前靠一台小電扇來散熱還可以用的好好的電腦
為什麼修回來變晶片壞掉 然後又讓我送修一次
現在卻跟我說這是壞的不能修 我可以懷疑這是皇家把我的板子修壞掉
由於當初送修板子我家人都知道
當我把這結果告知他們
家人就打電話過去皇家詢問是怎麼一回事了
我家人認為送修就是要修到好 才能還給客戶
客戶覺得維修品質良好 所以付維修費(過保固而言) 這才叫維修
但是以對方來說 我們認為他們在說:我沒有幫你修到好 所以我不收你錢
我家人反擊 這不是收不收錢的問題 而是有沒有修好的問題
所以不是叫皇家賠償或其他的 而是請他們把我的板子維修好 然後我們付維修費
因此現在還在等皇家的通知......
事實上我覺得很合理 我認為 這系列的板子已經不是第一次傳出災情了
所以華碩維修過多少這樣的板子可想而知
應該對維修這張板子很有經驗才是
可是為什麼單單一個散熱問題 單單一顆風扇
可以讓我的板子拿回來不能開機?
我真的可以懷疑華碩維修部有問題 (我媽說他們拿板子去給工程師練經驗)
早知道這樣當初自己買風扇來換說不定什麼都解決了
經過這次維修 我雖然很喜歡華碩的BIOS介面
但是卻對他們的維修失去信心 而不敢買他們的板子
以上 是我自己的維修經驗 提供給板上的各位 感謝耐心觀賞~
--
◤ ◥ ◢ ◣
傑米,炸掉它吧。 ⊙▁⊙─ ─⊙▂⊙ 碰到問題,用C4就對了!
╰ ∕皿﹨ ◥皿◤ ╯
◥█◤◢ ◥ ︶◤
Adam Savage ◤ ︶ ◥◤ ﹨▼∕◥ James Hyneman
MYTHBUSTERS ◥ ◤\◥ by dajidali
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.82.15
→
09/29 17:00, , 1F
09/29 17:00, 1F
→
09/29 17:00, , 2F
09/29 17:00, 2F
→
09/29 18:27, , 3F
09/29 18:27, 3F
推
09/29 18:53, , 4F
09/29 18:53, 4F
→
09/29 18:55, , 5F
09/29 18:55, 5F
→
09/29 18:57, , 6F
09/29 18:57, 6F
→
09/29 19:00, , 7F
09/29 19:00, 7F
→
09/29 19:00, , 8F
09/29 19:00, 8F
→
09/29 19:01, , 9F
09/29 19:01, 9F
→
09/29 19:01, , 10F
09/29 19:01, 10F
→
09/29 19:02, , 11F
09/29 19:02, 11F
→
09/29 19:02, , 12F
09/29 19:02, 12F
→
09/29 19:04, , 13F
09/29 19:04, 13F
→
09/29 19:05, , 14F
09/29 19:05, 14F
→
09/29 19:06, , 15F
09/29 19:06, 15F
→
09/29 19:11, , 16F
09/29 19:11, 16F
→
09/29 19:11, , 17F
09/29 19:11, 17F
→
09/29 19:12, , 18F
09/29 19:12, 18F
→
09/29 19:12, , 19F
09/29 19:12, 19F
→
09/29 19:12, , 20F
09/29 19:12, 20F
→
09/29 19:14, , 21F
09/29 19:14, 21F
→
09/29 19:14, , 22F
09/29 19:14, 22F
→
09/29 19:15, , 23F
09/29 19:15, 23F
→
09/29 19:15, , 24F
09/29 19:15, 24F
→
09/29 19:16, , 25F
09/29 19:16, 25F
→
09/29 19:16, , 26F
09/29 19:16, 26F
→
09/29 19:17, , 27F
09/29 19:17, 27F
→
09/29 19:18, , 28F
09/29 19:18, 28F
→
09/29 19:19, , 29F
09/29 19:19, 29F
推
09/29 22:43, , 30F
09/29 22:43, 30F
推
09/29 22:45, , 31F
09/29 22:45, 31F
推
09/29 22:47, , 32F
09/29 22:47, 32F
→
09/29 23:44, , 33F
09/29 23:44, 33F
→
09/29 23:45, , 34F
09/29 23:45, 34F
推
09/30 22:01, , 35F
09/30 22:01, 35F
→
09/30 22:01, , 36F
09/30 22:01, 36F
→
10/03 14:42, , 37F
10/03 14:42, 37F
→
10/03 14:47, , 38F
10/03 14:47, 38F
→
10/03 14:49, , 39F
10/03 14:49, 39F
推
10/04 19:50, , 40F
10/04 19:50, 40F
討論串 (同標題文章)