Re: [心得] 超不推美X魚婦產科 態度差到誇張的藥師

看板feminine_sex作者 (征服宇宙)時間9年前 (2015/02/15 13:05), 編輯推噓69(69推 0噓 86→)
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※ 引述《akikolee (akiko)》之銘言： : 2/11去南京東路上的美X魚婦產科看診 : 因為3月底要出國玩 所以詢問醫生要怎麼調經避開 : 也有給醫生看我的月經週期 幾乎都30幾天 很偶爾有到快40 不知道這樣算亂嗎 : 醫生問我有吃過避孕藥嗎 我說沒有 : 她就請我"自費"買兩盒 2月月經來第一天就開始不間斷吃到回國為止 : 開的藥是黛麗安 : 領藥時 藥師也有問我有沒有吃過 但只有告訴我要怎麼吃 : 完全無提及任何副作用等等 態度很冷 : 這就算了 : 回家一查 才發現這藥副作用很多 容易造成血栓 法國也已經禁售 : http://goo.gl/xlIa1 : 覺得爭議性這麼大的藥物 為何沒先多做說明 : 想想還是不敢吃 畢竟我只是要調經 應該還有其他選擇吧 : 隔天馬上打回診所問 : 起初只是想搞清楚這藥的副作用和為什麼會開這藥 並沒有一定要退什麼的 : 後來接電話的不是當初給我要的藥師 但是態度很好很客氣 : 先大概跟她說明一下狀況以後 我問可不可以用比較低劑量的藥 : 她表示先幫我詢問醫生以後再回我電話 : 後來等沒多久 電話打來說 可以換 但是因為他們低劑量的價格比黛麗安還貴兩百左右 : 我才問她 那我可以直接把藥退還回去嗎? : 她也很快的回覆OK沒問題 : 另外因我去年八月也有來這邊檢查雄性素 一樣開黛麗安 : 但當時因為沒需求就一直把藥留著沒有吃 也沒有去查 : 所以我順便問了去年八月的藥是否可以一起退(抱著只是問一下 不行也沒關係的心態) : 結果她回覆我說 要看批號是哪時的 如果太久 她們也不能再開給病人就不能退 : 我也覺得很OK 就跟她約2/14當天拿回去診所 : 她有特別強調當天值班藥師不是她 但她會幫我註記所以沒問題 : 結果今天早上一拿去 : 就是那位臉臭+態度很差的藥師值班 : 劈頭就問我 為什麼要退? : 我想說我已經跟你們另一位藥師解釋過了 還要再跟妳講一次嗎 : 還是大概講一下因為副作用很大 劑量高我不敢吃之類的 : 她檢查完確認藥都沒開封過以後，只讓我退新的兩盒 : 結果這位小姐突然開啟說教模式 : 對我說　 : 「我們這邊不是網路購物，不是你藥拿回去還有鑑賞期想退就退」 : 「妳這些藥我們都有註記，妳退回來我們也不能再開給其他病人」 : (是這樣嗎？完全沒動過沒開封過的藥喔) : 「醫生開的處方籤絕對是沒問題的，妳有疑慮當初就要提出來」 : （問題是我有說我沒吃過避孕藥，醫生和藥師都對藥物沒任何說明） : 「這次讓妳退，以後我們不會允許讓這種情況發生」 : 其實她面無表情 態度非常差的對我連續講了一大串 我都沒有回她 : 講完她把錢放在桌上 我拿了就走了 : 才越想越氣 覺得這位小姐是吃了炸藥嗎？ : 不要說醫事人員了 連在外服務業我都沒看過態度差成這樣的人 : 上網查 退還未開封過的自費藥物並不是什麼稀奇的事 : 我是看診隔天就打去診所問 也不是隔了很久才要退 : 而且我很客氣的詢問 並沒有強硬要對方一定要退給我的意思 : 原本連絡的小姐 也是態度很好的回覆我要換或是退還都可以 : 既然妳們自己的人都這樣說了 : 我不懂這位藥師氣成這樣的點在哪裡？ : 這間診所 因為院長的關係也算小有名氣 : 怎麼會放任自己診所的藥師態度如此囂張 : 去看診那天 還看到這位藥師直接在領藥處裡 翻著旅遊書上網查行程 : 感覺就是一個心不在焉也不負責任的態度 : 總之這間診所我不可能會再踏進去了........ 你好，我是當天的藥師 我來說明一下當天的狀況 因為交班時我只收到你想要退藥的訊息，為了釐清狀況 我一開始是詢問你 「我可以問一下你為什麼要退藥嗎？」 然後你說這劑量比較高 在你還沒來退藥之前，我詢問了開處方的醫師，為什麼開這個藥 醫師覺得，只是短暫的調經，所以不需要用太貴的藥。 因為你是三月底才要出國，距離現在還很久而且二月mc還沒來，所以使用避孕藥調經是最 方便有效的方法。 因為醫師覺得這個處方沒有錯，所以希望我不要讓你退，但是既然另一個藥師說要給你退 ，所以我就退你錢了。 可是我還是要說明一下我們的立場 所以我才會跟你說 「我先說明一下，我們這裏不是網路購物，而且這是藥品不是一般商品，也沒有所謂七天 鑑賞期」 「而且藥物已經經過別人，不是從藥廠來的，無法確認保存方式（這段不是很記得我怎麼 解釋的），我們也無法賣給其他人」 「用避孕藥調經是很正常的處方，下一次如果有任何問題可以直接和醫師討論」 「這次就退給你，但是我們會在病歷上註記，下一次就不能再給你退了」 再說明一下發戴麗安那天的狀況 我是先問你知不知道怎麼吃 你說醫師有稍微說二月月經第一天開始吃 我就再跟你說一次，從月經第一天開始吃，不停藥的話月經就不會來，吃到想要他來就停 藥 因為你沒有和我本人說你沒吃過，而且病歷上還有你去年八月買過戴麗安，我也不疑有他 退藥的時候我並沒有要教訓你的意思，可是我必須要和你說明清楚，如果每個人都像你這 樣買了又退，會造成我們的困擾，如果因為我的口氣不好，在這裡向你道歉，對不起！ 最後，我上網看書並不代表我沒有認真核對醫師的處方 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.34.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/feminine_sex/M.1423976700.A.882.html
推
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推，辛苦了
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推
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居然釣到藥師！
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推
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推，有些人總覺得別人跟持反意見就是在兇他，你有什
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02/15 13:21, , 4F
麼好道歉的...-..-
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推
02/15 13:25, , 5F
推！辛苦了
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→
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我是原PO 先謝謝妳的回覆 我也知道退藥這樣的行為是
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不好的 我以前沒有過 以後也不會了 但是當時你的語
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氣和內容是當事者的我最清楚的 如果退藥會造成這麼
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大的困擾 其實你們大可以直接一律不接受
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兩邊態度差這麼多 讓我覺得當時很難堪
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如果在電話裡已經答應的事情 事後你們要怎麼處理這
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類的情況 其實也不關我的事 因為我也不會再去了
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02/15 13:32, , 13F
所以是不想退藥的醫師和答應退藥的藥師挖坑給你跳?
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02/15 13:33, , 14F
你應該打電話找醫生問藥品說明上的致死副作用機率有
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多高，風險真的高到你無法承受再請醫生換藥或退藥，
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只是google而已就直接退，這不是想退就退是什麼?
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不過總覺得藥師間也沒溝通好，一個要退一個不想退，
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藥師問題也大，aki大也真是有點無辜-..-(拍拍
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就是像樓上兩位說的那樣 要嘛你們口徑一致 規定怎
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樣就怎樣 但可以不要電話裡答應 人到現場才又對人
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說教一番嗎 又不是真的硬逼你們退給我
02/15 13:43, 21F
推
02/15 13:44, , 22F
可憐的醫生跟藥師專業不如google
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電話中答應讓你退藥 但要把事情說清楚只好讓值班的
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人說 而這種事沒有人希望發生第二次 所以我是希望
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用嚴肅的態度去解釋
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就算答應給你退 該說明的還是要說明
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好奇，如果電話裡知道退了會浪費，aki大會如何處理
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02/15 13:50, , 28F
藥品?XD
02/15 13:50, 28F
推
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我看那麼久，我不懂這有什麼態度很差，如果我是在
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旁邊的病人，如果當下藥師沒有跟你說明退藥後不會在
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開給其他病人，及下次不得再退藥這些事項，我才要被
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02/15 13:56, , 32F
這間診所嚇死吧，藥可以這樣隨便退掉想嚇死誰啊
02/15 13:56, 32F
推
02/15 14:07, , 33F
如果他們堅持不給退原po不就更氣？哪裡無辜
02/15 14:07, 33F
推
02/15 14:16, , 34F
藥給退了，說教也是要必須的。以後自己在家google
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看病就好，自然療法完全無副作用喔！
02/15 14:17, 35F
推
02/15 14:51, , 36F
基本上只要是藥都會有副作用，真的想調身體建議a大
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吃中藥(但也要找對中醫師)，我一直認為醫師藥師等(
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師字輩都是)不只是師，是要用更包容體貼的心和態考
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慮到對病情不了解的一般民眾的心情，在開藥拿藥給
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還有 76 則推文
→
02/16 14:55, , 116F
去年八月的藥也想退 以為藥是可以資源回收再利用嗎
02/16 14:55, 116F
推
02/16 14:59, , 117F
原po根本不用看醫生了啊看google不就好了
02/16 14:59, 117F
推
02/16 15:54, , 118F
真的很搞笑 = = 現在的人怎麼那麼喜歡估狗看診啊
02/16 15:54, 118F
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02/16 15:55, , 119F
沒有100%安全的藥，先搞懂這句話再想想整件事情吧
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推
02/16 15:58, , 120F
那麼愛估狗不如去查查沒有副作用的藥，然後都指定
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醫生開那種"安全"的藥給你，保證被醫生洗臉
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推
02/16 20:16, , 122F
辛苦了！
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02/16 20:51, , 123F
原原PO兩篇都刪文了
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推
02/16 21:31, , 124F
推 觀念可以估狗得更詳細完整再考慮是否po文喔~
02/16 21:31, 124F
推
02/17 04:49, , 125F
感覺藥師相對明理
02/17 04:49, 125F
推
02/17 05:58, , 126F
推藥師
02/17 05:58, 126F
→
02/18 01:15, , 127F
刪文囉～
02/18 01:15, 127F
推
02/18 06:12, , 128F
藥師把細節講清楚很好啊
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推
02/18 17:17, , 129F
同為藥師，覺得你講得一點都沒錯，其實真的要好好
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→
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教育病患。
02/18 17:17, 130F
推
02/18 20:42, , 131F
請問專家，這種文章是否可以提告防礙名譽呢?
02/18 20:42, 131F
推
02/18 23:17, , 132F
推～醫師、藥師醫療日員的專業就是如此
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02/18 23:18, , 133F
自己一開始心態不對，看任何事就會歪
02/18 23:18, 133F
推
02/19 00:35, , 134F
推藥師，辛苦了
02/19 00:35, 134F
推
02/20 04:59, , 135F
推打臉 打得好響 原原PO還跑來再秀下限
02/20 04:59, 135F
推
02/20 14:57, , 136F
如果藥師真的像原po說的那樣態度差的話 那真的不可
02/20 14:57, 136F
→
02/20 14:58, , 137F
取 我在mental health部門工作 對待病患都是很親
02/20 14:58, 137F
→
02/20 14:58, , 138F
切的 但常常看到很多雖然很專業 但卻態度差的醫療
02/20 14:58, 138F
→
02/20 14:59, , 139F
人員 本來病患就是有疑慮 難道都不能問?
02/20 14:59, 139F
推
02/21 01:04, , 140F
建議原原po以後生病都不要吃藥好了 每個藥都有副作
02/21 01:04, 140F
推
02/21 01:05, , 141F
用 不相信醫療人員看病幹嘛 什麼都別吃最安全
02/21 01:05, 141F
推
02/21 01:11, , 142F
難怪大一開始老師就一直說現在民眾寧可相信google也
02/21 01:11, 142F
→
02/21 01:11, , 143F
不相信醫療人員的專業
02/21 01:11, 143F
推
02/21 01:15, , 144F
原原po會問去年八月的藥可不可退，是哪種人很明顯
02/21 01:15, 144F
推
02/21 02:13, , 145F
Google看病可以贏過專業人事，那以後找Google看病～
02/21 02:13, 145F
→
02/21 15:20, , 146F
教育病患，在病患打電話回去時，直接拒絕退藥並解
02/21 15:20, 146F
→
02/21 15:20, , 147F
釋不能退的原因就可以教育了，幹嘛給退後到現場在
02/21 15:20, 147F
→
02/21 15:20, , 148F
教育讓病人感覺心情不好上網po文
02/21 15:20, 148F
推
02/22 15:00, , 149F
推 不是網路購物!!!!!
02/22 15:00, 149F
→
02/23 17:35, , 150F
付了掛號費就以為是公主找御醫看診喔
02/23 17:35, 150F
推
02/25 07:19, , 151F
心噓刪文?
02/25 07:19, 151F
推
02/26 00:07, , 152F
原原PO要堅持自己沒錯就別刪文啊
02/26 00:07, 152F
推
03/02 23:55, , 153F
推
03/02 23:55, 153F
推
03/11 01:23, , 154F
推藥師 根本不用道歉！ 標準的台灣人 去
03/11 01:23, 154F
推
04/01 19:20, , 155F
退藥本來就不行，如果遇到壞人怎麼辦
04/01 19:20, 155F
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