[抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的

看板fastfood作者 (o.O)時間1年前 (2023/03/20 22:51), 編輯推噓151(185推 34噓 242→)
留言461則, 248人參與, 1年前最新討論串1/8 (看更多)
其實也不用講是哪間麥當勞，因為我只是要抱怨點餐機到底是什麼鬼打牆的難用！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 由於本人晚餐時間都在火車上度過，下了車已是八點半。忙了一天拖著有點疲累的步伐 終於能吃點東西，卻發現大部分的店家都已準備打烊，連平常不太去的肯德基都因為內 部清潔提早收工。 此時已沒什麼心情再去想要吃什麼，便邁步往50公尺不到的麥當勞走去。 進了店看那櫃檯一片空蕩，但一旁員工倒是很快地喊道＂請自行在機器前點餐喔！＂。 好吧...沒用過就試試看吧！我滿臉不情願地舉起手指碰觸那又黏又髒，可能已超過數 百人點過的點餐機螢幕，換來的只是卡卡的操作介面與本人滿臉的茫然，畢竟我當下已 經疲累到不太想研究麥當勞有什麼。此時一個店員便跑了過來關心，似乎是因為最近狂 推機器點餐，而可能很多人都不適應的關係。 我便隨口問道：所以現在都沒有人工點餐了嗎？店員回答道：對，現在都沒有人工點餐， 現在我們就是這段期間要＂訓練＂客人自己用機器點。 雖然店員的語氣很客氣，但我聽到＂訓練＂這兩個字，真的莫名的火了。為什麼我一個 消費者來你店裡消費，竟然還要接受你這間爛店的＂訓練＂？讓顧客不必花太多精神、 髒了手指，好好吃上一個速食竟然變得這麼麻煩？一間麥當勞，該漲價的也漲了，不該 省的人力也讓你給省了，那究竟你還有什麼理由讓顧客這麼不方便？ 甩甩手、微微笑，我和店員示意道，既然這樣．．．那我就不吃了！率性地走出麥當勞， 到附近的小吃店點碗熱呼呼的麵，慰勞我講了一下午的課的疲憊。我想，我以後都不會 再踏進麥當勞了。 以前是又貴、縮水又難吃，現在還要再加上又髒、又麻煩！ 這真的就是抱怨！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.89.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1679323865.A.A75.html
推
03/20 22:55, 1年前 , 1F
還好我都吃肯德基
03/20 22:55, 1F
推
03/20 22:55, 1年前 , 2F
不差你一位
03/20 22:55, 2F
推
03/20 22:57, 1年前 , 3F
謝謝你節省排隊時間
03/20 22:57, 3F
→
03/20 23:02, 1年前 , 4F
我還比較喜歡用點餐機 客製化可以看得很清楚
03/20 23:02, 4F
→
03/20 23:02, 1年前 , 5F
不過更希望麥當勞推App點餐或QR code生成點餐條碼
03/20 23:02, 5F
推
03/20 23:04, 1年前 , 6F
03/20 23:04, 6F
噓
03/20 23:05, 1年前 , 7F
紅明顯 我也是不爽用點餐機 拒吃麥當勞很久了
03/20 23:05, 7F
→
03/20 23:05, 1年前 , 8F
雖然顯然不缺我這個客人 但我會繼續堅持
03/20 23:05, 8F
推
03/20 23:07, 1年前 , 9F
自從要用點餐機之後也很少去了
03/20 23:07, 9F
推
03/20 23:15, 1年前 , 10F
點餐機還是沒辦法輸入App抽到的代碼來點
03/20 23:15, 10F
噓
03/20 23:16, 1年前 , 11F
記得自助收垃圾
03/20 23:16, 11F
→
03/20 23:16, 1年前 , 12F
幸好我公司這邊的麥當勞還沒有強制用點餐機
03/20 23:16, 12F
→
03/20 23:16, 1年前 , 13F
不過某種程度上是可以做到App點餐產生 QR Code 了
03/20 23:16, 13F
→
03/20 23:17, 1年前 , 14F
臨櫃點餐又不是沒讓你麥當勞賺,為何還得配合你麥當勞
03/20 23:17, 14F
→
03/20 23:17, 1年前 , 15F
App 點數兌換跟買商品券都會產生 QR Code 可以在點餐機掃
03/20 23:17, 15F
→
03/20 23:17, 1年前 , 16F
省人力成本用點餐機?
03/20 23:17, 16F
推
03/20 23:17, 1年前 , 17F
多花一點去mos比較實在～
03/20 23:17, 17F
→
03/20 23:18, 1年前 , 18F
我公司附近的肯德基也改強制用點餐機了,真是麻煩
03/20 23:18, 18F
推
03/20 23:20, 1年前 , 19F
最瞎的事甜心卡A贈B跟APP贈品的點法還不同
03/20 23:20, 19F
→
03/20 23:20, 1年前 , 20F
點錯還會被教育下次要怎樣怎樣，我們才不會誤會
03/20 23:20, 20F
→
03/20 23:21, 1年前 , 21F
聽到都一肚子火了
03/20 23:21, 21F
→
03/20 23:21, 1年前 , 22F
妳各位知道嗎?
03/20 23:21, 22F
→
03/20 23:21, 1年前 , 23F
甜心卡B區要點進去，再讓店員改0單價
03/20 23:21, 23F
→
03/20 23:22, 1年前 , 24F
APP贈品，不能放進去，要到櫃檯講贈品項目給店員加
03/20 23:22, 24F
推
03/20 23:26, 1年前 , 25F
我是喜歡用點餐機的，就像買火車票喜歡用售票機而非站務員
03/20 23:26, 25F
→
03/20 23:27, 1年前 , 26F
但是麥當勞的點餐機很多需求都做不到，連App優惠券都不行
03/20 23:27, 26F
→
03/20 23:27, 1年前 , 27F
肯德基的代碼倒是很好輸入點餐機
03/20 23:27, 27F
→
03/20 23:27, 1年前 , 28F
麥應該先訓練自己員工說話的藝術吧，明明可以說這段
03/20 23:27, 28F
→
03/20 23:27, 1年前 , 29F
期間我們會「協助」客人熟悉點餐機的操作就好…
03/20 23:27, 29F
→
03/20 23:30, 1年前 , 30F
還好我家這邊的只要用甜心卡都可以去人工櫃檯
03/20 23:30, 30F
→
03/20 23:33, 1年前 , 31F
剛轉型的店會比較囉唆,轉型一陣子的店,你直接衝去櫃臺還
03/20 23:33, 31F
→
03/20 23:34, 1年前 , 32F
不是過來人工點餐,反正你不尷尬 尷尬的就是他
03/20 23:34, 32F
→
03/20 23:36, 1年前 , 33F
講話藝術的重要啊
03/20 23:36, 33F
推
03/20 23:41, 1年前 , 34F
這店員講錯話了
03/20 23:41, 34F
推
03/20 23:41, 1年前 , 35F
下車用走得去得來速,就可以人工點餐,還能用得來速優惠...
03/20 23:41, 35F
推
03/20 23:42, 1年前 , 36F
點餐機是好設計，但是因為有點餐機就不給人工點餐是就白
03/20 23:42, 36F
→
03/20 23:42, 1年前 , 37F
痴設計。都已經有喜歡使用點餐機的族群減少許多工作量了
03/20 23:42, 37F
→
03/20 23:42, 1年前 , 38F
，還硬要強制…到底是哪來的想法？
03/20 23:42, 38F
→
03/20 23:44, 1年前 , 39F
我也比較喜歡用點餐機，前提是不要像麥當勞的那麼頓，流
03/20 23:44, 39F
還有 382 則推文
推
03/24 09:43, 1年前 , 422F
到底訓練個屁 花錢買又貴又縮水又難吃的東西還要被訓練
03/24 09:43, 422F
推
03/24 10:20, 1年前 , 423F
真的同意
03/24 10:20, 423F
推
03/24 10:39, 1年前 , 424F
人工點餐遇到點很久的顧客要等，機台點餐也會遇到機台摸老
03/24 10:39, 424F
→
03/24 10:39, 1年前 , 425F
半天不會用的顧客，但是有的店會其他樓層也設立點餐機，點
03/24 10:39, 425F
→
03/24 10:39, 1年前 , 426F
完取牌
03/24 10:39, 426F
→
03/24 10:39, 1年前 , 427F
然後店員再送到餐桌，這種我就覺得還滿OK的
03/24 10:39, 427F
推
03/24 11:17, 1年前 , 428F
點餐機很簡單啊 而且按錯又不會怎樣
03/24 11:17, 428F
→
03/24 14:26, 1年前 , 429F
這個我要抱怨 我有一次點早餐 他在教新人教了20分鐘
03/24 14:26, 429F
→
03/24 14:26, 1年前 , 430F
也沒有跟我說等一下之類的
03/24 14:26, 430F
→
03/24 14:26, 1年前 , 431F
還在內場嘻嘻哈哈
03/24 14:26, 431F
推
03/24 14:40, 1年前 , 432F
推你 自從台麥接管後 一堆鳥事 costdown推點餐機 結束分店
03/24 14:40, 432F
→
03/24 14:40, 1年前 , 433F
減少座位 重複的無敵大麥克 薯來堡 漲價等等
03/24 14:40, 433F
→
03/24 14:41, 1年前 , 434F
都把台灣廠商想賺錢的嘴臉展現的一覽無遺
03/24 14:41, 434F
推
03/24 16:15, 1年前 , 435F
點餐機爛，店員何辜，下次用拳頭觸控，可以開啟人工點餐模
03/24 16:15, 435F
→
03/24 16:15, 1年前 , 436F
式
03/24 16:15, 436F
→
03/24 16:56, 1年前 , 437F
小心遇到8+9店員，被迫開啟跟蹤後從後方追撞並高歌離席或
03/24 16:56, 437F
→
03/24 16:57, 1年前 , 438F
老燈泡割喉丟棄模式的人生路線
03/24 16:57, 438F
推
03/24 18:50, 1年前 , 439F
那麼多人在摸的點餐機敢用的真的是腦袋堪慮？ 餐飲業
03/24 18:50, 439F
→
03/24 18:50, 1年前 , 440F
不該以衛生為優先嗎？ 怎走倒退路把風險擴大
03/24 18:50, 440F
噓
03/24 21:39, 1年前 , 441F
自己程度差笑死
03/24 21:39, 441F
推
03/25 04:38, 1年前 , 442F
台灣客人有如狗。
03/25 04:38, 442F
推
03/25 05:37, 1年前 , 443F
白癡台麥
03/25 05:37, 443F
→
03/25 16:55, 1年前 , 444F
拒吃爛貨台麥
03/25 16:55, 444F
噓
03/25 21:33, 1年前 , 445F
我家巷口的早餐店都可以用手機點餐了==麥當勞做不到?
03/25 21:33, 445F
推
03/26 11:54, 1年前 , 446F
爛台麥
03/26 11:54, 446F
噓
03/26 12:46, 1年前 , 447F
漲價又縮優惠 已經很久沒吃了
03/26 12:46, 447F
推
03/26 21:34, 1年前 , 448F
機器沒有那麼誇張的難用..只是不把甜心卡品項加進去很擾
03/26 21:34, 448F
→
03/26 21:34, 1年前 , 449F
民
03/26 21:34, 449F
推
03/27 00:49, 1年前 , 450F
已經不去了 真的沒差啊 反正又不健康
03/27 00:49, 450F
推
03/27 07:40, 1年前 , 451F
不要吃是對的
03/27 07:40, 451F
推
03/27 13:55, 1年前 , 452F
我們跑外送的都會說，千萬別想要教導客人怎麼使用App...
03/27 13:55, 452F
→
03/27 13:55, 1年前 , 453F
換來的就是負評（笑
03/27 13:55, 453F
推
03/27 21:03, 1年前 , 454F
沒差，台麥已經被我除名了
03/27 21:03, 454F
噓
03/27 23:57, 1年前 , 455F
不爽不要吃，沒人逼你吃!!!!
03/27 23:57, 455F
推
03/28 18:05, 1年前 , 456F
肯德基與MOS 之前對用點餐機的客人都有優惠
03/28 18:05, 456F
推
03/29 01:06, 1年前 , 457F
真的覺得點餐機好噁 這麼多人摸過又不知道摸之前碰過
03/29 01:06, 457F
→
03/29 01:06, 1年前 , 458F
什麼
03/29 01:06, 458F
→
03/29 01:06, 1年前 , 459F
又卡又難用又當又不直觀==
03/29 01:06, 459F
推
03/30 17:17, 1年前 , 460F
同意
03/30 17:17, 460F
推
03/31 11:52, 1年前 , 461F
推
03/31 11:52, 461F
‣ 更多 Ceramic 的文章
文章代碼(AID): #1a67BPfr (fastfood)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 1 之 8 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共8篇)
‣ 更多 Ceramic 的文章
文章代碼(AID): #1a67BPfr (fastfood)