[討論] 冰炫風的標準份量到底是多少?

看板fastfood作者 (魯王蛇)時間1年前 (2022/07/14 13:39), 1年前編輯推噓71(776142)
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大家午安 文長注意 昨天小弟晚上下班後,回家路上剛好經過麥當勞 突然想到7月7號那一天麥當勞APP抽到的 單點「森永牛奶糖冰炫風買一送一」的優惠券還沒使用 剛好昨天最後一天要到期了 想說天氣很熱就順便進去買一下 結果拿到兩杯份量很少的森永牛奶糖冰炫風 我當下在取餐櫃檯打開紙袋後看了一下 發現兩杯的份量很少 拿出來仔細一看後,發現是真的很少 (冰炫風的高度只有到紙杯的一半而已) 補上兩張照片證明 https://i.imgur.com/ZdLR065.jpg
https://i.imgur.com/HmEfyPT.jpg
這兩杯我一口都沒吃過 (照片是我回家後拍的,看起來冰融化塌掉正常) 然後我想了想直接向櫃檯人員反應怎麼這麼少? 結果得到的答覆是:「本來就這麼少。」 我拿給櫃檯人員看 並回說這裡面的份量只有到紙杯的一半欸 (我還用手指比高度給他們看) 但櫃檯人員還是回覆:「這是正常份量,本來就這麼少。」 我回說我以往拿到的冰炫風都沒這麼少過 不管是這家店還是其他分店,都沒有只給到紙杯一半的 櫃檯人員表示:「那是他們給太多了。」 我整個:?_? 那為什麼沒有可能是你們給太少?_? 後來我乾脆直接要求當場秤重 (雖然其實我不知道麥當勞冰炫風的標準克數是多少) 他們一開始說好 結果後來又說找不到電子秤沒辦法秤重 我想說沒辦法當場秤沒關係 你們跟我說公司規定的標準克數 我回家後自己拿電子秤來秤秤看 結果他們又回說他們不清楚公司規定的標準克數是多少 (問號,怎麼會不知道冰炫風的標準克數是多少?) 只知道製作冰炫風的SOP是轉四圈半 不是啊! 你轉小圈一點的四圈半是四圈半 你轉大圈一點的四圈半也是四圈半 你們這樣沒辦法精準抓那個份量是給多了,還是給少了吧? 客人是要怎麼知道你是轉小圈還是轉大圈? 我反應份量太少,你們也只會一直跳針 「這是正常份量」、「本來就這麼少」、「冰炫風就只有四圈半」 問題是你這四圈半 你們為什麼這麼有自信不是你們少擠、擠太小圈 而是其他人多擠、擠太多? 後來他們說不然重新做一份給我 我本來想說好 結果他們馬上補一句:「但是我重做一份的份量也是跟這個差不多。」 我:??? https://i.imgur.com/wSQVl0L.jpg
蛤?份量差不多? 我向你們反應份量太少 結果你要重新做一份份量差不多的給我幹嘛?_? 後來我懶得跟他們爭論了 反正他們就是堅持冰炫風只有到紙杯一半高度是正常標準份量 只要超過這個份量都是別人做錯給太多 完全不懷疑有沒有可能其實是自己給太少 所以這裡有沒有麥當勞的員工可以回答一下 冰炫風的標準份量就是到紙杯的一半嗎? (我以往拿到的冰炫風,高度至少都有超過紙杯的一半) 然後我估狗爬文查到冰炫風的標準克數好像是6盎司? (這有包含紙杯重量嗎?) 如果是6盎司的話,代表至少要有170公克左右 (但我不確定冰炫風克數,麥當勞現在有沒有更改) 然後那兩位櫃檯人員是穿灰黑色的制服+打領帶 看起來應該是值班主管之類的職位(?) (我沒實際做過麥當勞,不太清楚) 我回家後用麥當勞APP填寫滿意度調查有用嗎? (我是已經填了,但是不知道有沒有用@@) 還是我應該直接打客服專線問麥當勞的客服人員 冰炫風的標準克數和份量應該到哪@@? 爬文查關於冰炫風的文章 很常看到有人抱怨麥當勞的冰炫風給太少 但是最後好像都沒有下文(?) 小小一杯就要55、65塊錢 還要跟客人計較那一點點份量zzz 還是因為我是用買一送一的優惠券 所以他們才刻意給比較少@@? 這次小弟真心想知道答案 不知道板上有沒有麥當勞員工可以解答的@@? 求解,感恩@@ 補充一下 我查了一下臺北市食材登錄平台的標示 森永牛奶糖冰炫風每一份量192公克 https://i.imgur.com/ENnAakI.png
補個網址: https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Chain/ProductDetail?id=15032 OREO冰炫風每一份量195~196公克 https://i.imgur.com/5HiNswr.png
https://i.imgur.com/Z6HJ3OJ.png
補個網址: https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Chain/ProductDetail?id=886 https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Breakfast/ProductDetail?id=886 https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Ice/ProductDetail?id=886 我是不信紙杯的一半有到192公克啦! -- https://i.imgur.com/YFaJNKJ.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.214.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1657777183.A.922.html

07/14 13:45, 1年前 , 1F
原來不是我錯覺 買了一次覺得給很少 有被騙的感覺 明明
07/14 13:45, 1F

07/14 13:45, 1年前 , 2F
杯子那麼大 結果一杯裝不到一半或以下 看了很心酸
07/14 13:45, 2F
不管怎麼樣至少都要給超過紙杯的一半吧!

07/14 13:50, 1年前 , 3F
推,不想講了
07/14 13:50, 3F

07/14 13:56, 1年前 , 4F
製冰機不夠冷 冰融化塌掉了?
07/14 13:56, 4F
照片是我回家後拍的,你看起來冰融化塌掉正常 我拍照只是要證明份量真的很少 我拿到的當下就直接跟櫃台人員反應 剛拿到而已怎麼可能冰融化塌掉 而且他們稍微看了一下後 也只會一直跳針回我這是正常份量 傻眼zzz

07/14 14:03, 1年前 , 5F
下次不要買就好了 幾十元的東西懶得爭這麼多
07/14 14:03, 5F
小小一杯幾十元很貴捏

07/14 14:03, 1年前 , 6F
0800打下去
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0800會直接回答我標準克數跟正常的高度到紙杯的哪嗎@@?

07/14 14:11, 1年前 , 7F
小時候是八分滿 現在都不到一半
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唉……價格越來越高,但是份量反而越來越縮水QQ

07/14 14:31, 1年前 , 8F
灑在上面的糖粒,我懷疑也是看心情撒的
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07/14 14:37, 1年前 , 9F
人和機器不同,每個人操作難免有誤差,下次自己帶電子秤
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07/14 14:37, 1年前 , 10F
去(?)
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07/14 14:47, 1年前 , 11F
之前買過OREO的買一送一,大概就是杯子的一半,之後就沒有
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07/14 14:48, 1年前 , 12F
再買過了,分量買過的經驗沒超過6成過
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07/14 15:11, 1年前 , 13F
我之前幫客人裝都是裝到7分滿左右 被同事戲稱冰淇淋
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07/14 15:11, 1年前 , 14F
超人
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07/14 15:11, 1年前 , 15F
每次都裝到被經理罵裝太多QQ
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07/14 15:13, 1年前 , 16F
有些人裝完冰會敲幾下桌子把冰敲下去
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07/14 15:13, 1年前 , 17F
也有些人裝了直接打 直接打的看起來會比較滿 但其實
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07/14 15:13, 1年前 , 18F
量是一樣的
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07/14 15:15, 1年前 , 19F
量就是大支的冰淇淋份量,之前半夜買過冰炫風,大支冰淇淋
07/14 15:15, 19F

07/14 15:15, 1年前 , 20F
剛出來半夜有試作品,拿試作品跑廚房一圈在給我做冰炫風
07/14 15:15, 20F

07/14 15:19, 1年前 , 21F
沒 冰炫風的量比大蛋捲小 大蛋捲5圈半 你那是多裝了
07/14 15:19, 21F

07/14 15:59, 1年前 , 22F
說認真的 應該立法規定這種食品要標重量或容量
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07/14 15:59, 1年前 , 23F
飲料都公布幾CC了 冰品應該也要有標準重量然後秤重
07/14 15:59, 23F

07/14 16:00, 1年前 , 24F
隔壁頂呱呱都可以秤重賣薯條炸雞了 y
07/14 16:00, 24F

07/14 16:00, 1年前 , 25F
什麼大中小 幾圈的 人工差異那麼大 消費者要怎麼判斷
07/14 16:00, 25F

07/14 16:01, 1年前 , 26F
付一樣的錢還要抽店員
07/14 16:01, 26F

07/14 16:16, 1年前 , 27F
曾經買一送一,2個分量差太多又重做一杯給我
07/14 16:16, 27F

07/14 16:23, 1年前 , 28F
以前在美國常吃冰炫風,回來覺得台M冰炫風的份量是把大
07/14 16:23, 28F

07/14 16:23, 1年前 , 29F
家當盤子
07/14 16:23, 29F

07/14 16:41, 1年前 , 30F
現場打0800 就算得不到要的答案 值班經理也會幫你做大份
07/14 16:41, 30F

07/14 17:04, 1年前 , 31F
上個月買 大概杯子的2/5少一點
07/14 17:04, 31F

07/14 17:11, 1年前 , 32F
什麼叫做你認為容量太少 你反應了 店家就應該要幫你重
07/14 17:11, 32F

07/14 17:11, 1年前 , 33F
新做一個冰比較多的冰炫風給你??? 這是啥 哭的小孩
07/14 17:11, 33F

07/14 17:11, 1年前 , 34F
有糖吃嗎
07/14 17:11, 34F
還有 157 則推文
還有 35 段內文
07/16 02:23, 1年前 , 192F
紙杯折痕打開來是這樣,我都還沒吃,只有移動了湯匙
07/16 02:23, 192F

07/16 02:24, 1年前 , 193F
07/16 02:24, 193F

07/16 03:58, 1年前 , 194F
覺得當初換紙杯就是在溫水煮青蛙了,那紙杯怎麼看感覺
07/16 03:58, 194F

07/16 03:58, 1年前 , 195F
平均就是會裝得比塑膠杯少
07/16 03:58, 195F

07/16 04:01, 1年前 , 196F
停賣聖代用意也非常明顯,就是要你去買貴又少的冰炫風
07/16 04:01, 196F

07/16 04:01, 1年前 , 197F
不然就跟小朋友一起啃蛋捲吧
07/16 04:01, 197F
唉……可悲台麥

07/16 07:22, 1年前 , 198F
有些華人真的很有趣,明明就是企業的打工仔,卻用企
07/16 07:22, 198F

07/16 07:22, 1年前 , 199F
業主的口吻在替公司說話,清朝時代的長工用網路大概
07/16 07:22, 199F

07/16 07:22, 1年前 , 200F
也就這樣
07/16 07:22, 200F
這件事情不管是主觀還是客觀來看 很明顯都是麥當勞的問題 某人到底在護航什麼,我真的看不懂 可能是我智商太低ㄅQQ

07/16 10:43, 1年前 , 201F
說到紙杯跟塑膠杯.. 以前塑膠杯很有趣的一點,可以用中杯
07/16 10:43, 201F

07/16 10:44, 1年前 , 202F
杯蓋完美蓋上,以前下班很常這樣外帶。
07/16 10:44, 202F

07/16 13:13, 1年前 , 203F
領薪水的根本就我需要護航護航公司根本不會加薪,也不會
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07/16 13:13, 1年前 , 204F
算加班費
07/16 13:13, 204F

07/16 13:18, 1年前 , 205F
根本不需要護航
07/16 13:18, 205F
我也不懂他到底一直護航幹嘛? 我是麥當勞員工我也不會護航 我以前做摩斯的時候 有人幹譙摩斯,我也跟著一起幹譙 我做其他連鎖餐廳的時候也是這樣 幫公司護航薪水又不會比較多= =

07/16 14:07, 1年前 , 206F
護航的邏輯都死了
07/16 14:07, 206F

07/16 14:10, 1年前 , 207F
講別人主觀覺得少,但是又拿不出客觀的電子秤
07/16 14:10, 207F

07/16 14:11, 1年前 , 208F
每個人的四圈半都不一樣啊,你要給我救生圈大小的四圈半?
07/16 14:11, 208F
麥當勞每位員工的四圈半也是很主觀 結果他一直拿「客人主觀認為」這一點來護航 我完全不懂他到底在幹嘛 ※ 編輯: LoKingSer (180.217.26.20 臺灣), 07/16/2022 14:53:25

07/16 16:51, 1年前 , 209F
護航真的很煩 有什麼好護航的 真的好笑
07/16 16:51, 209F

07/16 17:28, 1年前 , 210F
推一下
07/16 17:28, 210F

07/16 19:12, 1年前 , 211F
其他員工也太慘,被這種0邏輯的護航,容易大家誤會員工
07/16 19:12, 211F

07/16 19:12, 1年前 , 212F
素質!?
07/16 19:12, 212F
一直扯什麼「客人主觀覺得少」 ㄚ你店員不也主觀覺得自己沒少給嗎? 這護航邏輯真的看了就想笑 害我很好奇他在哪一間麥當勞分店服務XD ※ 編輯: LoKingSer (150.116.214.200 臺灣), 07/16/2022 20:38:58

07/16 21:13, 1年前 , 213F
每天再拿的東西身體都會記憶大約重量,出非那家重量就這
07/16 21:13, 213F

07/16 21:13, 1年前 , 214F
樣不然手一拿就知道有沒有足量了
07/16 21:13, 214F

07/16 21:13, 1年前 , 215F
除非
07/16 21:13, 215F

07/17 01:57, 1年前 , 216F
來看傳說中的護航仔
07/17 01:57, 216F

07/17 02:58, 1年前 , 217F
這也太少 以前當打工仔我都加到旋轉的時候冰會噴出來XD
07/17 02:58, 217F

07/17 04:46, 1年前 , 218F
護航的素質也太差了
07/17 04:46, 218F

07/17 11:36, 1年前 , 219F
原po你有沒有發現對方很矛盾,前面跟你說標準份量就是這樣
07/17 11:36, 219F

07/17 11:36, 1年前 , 220F
,問他那標準是怎樣,他回不知道????那你剛剛是怎麼判
07/17 11:36, 220F

07/17 11:36, 1年前 , 221F
斷給原po的有達到標準?你不是不知道???怎麼還能知道是
07/17 11:36, 221F

07/17 11:36, 1年前 , 222F
別人裝太多???你到底知不知道????
07/17 11:36, 222F
反正店員大概就覺得自己冰淇淋有轉到四圈半 就是有符合公司標準了ㄅ 無言 ※ 編輯: LoKingSer (150.116.214.200 臺灣), 07/17/2022 12:51:49

07/18 01:39, 1年前 , 223F
07/18 01:39, 223F

07/18 17:02, 1年前 , 224F
0800直接客訴下去就對了
07/18 17:02, 224F

07/18 17:02, 1年前 , 225F
因為真的有夠扯
07/18 17:02, 225F
文章代碼(AID): #1YpwmVaY (fastfood)
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