Re: [調查]有多少人知道,誠品買貴買錯都不能退?

看板eslite作者 (killer bee)時間17年前 (2007/02/16 02:23), 編輯推噓4(4010)
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※ 引述《aasablue (動畫是個快樂世界)》之銘言: : 2.客:小姐,我要退貨。 : 我:請問這本書有什麼問題嗎? : 客:這本書我買過了。 : 我:痾...................................... : 結語:那你買回家看過的書要不要也順便都拿來一起換。 其實這點真的還挺冏的... 對每個月都買一堆雜誌的人來說 不是定期去逛誠品 想去就去 隨手結帳 常常買到同樣的書..都是等到回家才發現 有時候也開封了 所以也沒想過要退的事 但是誠品在會員購書時 不都有建資料庫嗎 為什麼一買再買同樣的一本書 尤其是具時效性的雜誌類 不會順口提醒一下會員 是不是需要再買一本一模一樣的 每次買回去都很頭痛 冏 -- 蔡淑臻http://0rz.tw/1f2q5 陳思璇http://0rz.tw/432lE Makiyohttp://0rz.tw/df2nz 姚采穎http://0rz.tw/502pS 吳玟萱http://0rz.tw/602o6 許瑋倫http://0rz.tw/682o2 鍾欣怡http://0rz.tw/5a2of 天 心http://0rz.tw/b82p1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.8.17

02/16 12:48, , 1F
為何個人疏忽需要店員這種提醒方法 別鬧了
02/16 12:48, 1F

02/16 12:48, , 2F
他們並不用負起這種順口提醒的義務
02/16 12:48, 2F

02/16 13:10, , 3F
收銀當下只知悉消費金額而已。大抵個人消費還是請自行負責
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02/16 15:50, , 4F
如果你一次拿很多本同樣的 他會跟你確認是同樣的 有幾本
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02/16 15:51, , 5F
至於買錯 店頭肯讓我換我就很高興了 自己選錯是自己理虧吧
02/16 15:51, 5F

02/17 01:45, , 6F
不過如果能有這種服務,我想會有更多人喜歡去誠品買書
02/17 01:45, 6F

02/17 01:46, , 7F
肯去做大家都不想做的事情,不就能帶來更多商機嗎?
02/17 01:46, 7F

02/18 01:51, , 8F
這個可行性很低喔~ POS機能夠帶出幾千萬筆的會員資料就不
02/18 01:51, 8F

02/18 01:52, , 9F
錯了..不可能再帶出所有會員消費過的東西..就算科技可行
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02/18 01:52, , 10F
人的眼睛也跟不上吧.結帳多拖一分鐘都可能被客人罵了.哪有
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02/18 01:53, , 11F
再看完所有會員之前購買的東西有沒有重複的同時(更不要說긠
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02/18 01:56, , 12F
書店賣的商品幾萬個檔案,一堆名稱類似),就被後面排隊的ꬠ
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02/18 01:57, , 13F
客人客訴了啦.. = ="'
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02/18 02:43, , 14F
我印象中好像有被提醒過一次耶...怪了
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