[調查]有多少人知道，誠品買貴買錯都不能退?

看板eslite作者 (amoon)時間17年前 (2006/12/04 15:44), 編輯推噓7(12推 5噓 23→)
留言40則, 16人參與, 最新討論串1/15 (看更多)
我敢發誓，在誠品消費，買錯買貴都不能退! 在誠品消費，除非商品有瑕疵，否則都不能退換喔...就算換也不能換其他商品 只能換同一商品.... 我有切身之痛的例子....但礙於這是一項小調查...因此不贅述了 我只想知道有多少版友跟我一樣...結帳時並沒有注意到後面的告示... (我不認為企業有貼告示就盡到了告知的責任了.....) 也想呼籲誠品，要馬就在顧客結帳時確認做到告知的責任... 不然就是取消這個不合理的規定.... 如果FNAC都能做到七天內無條件退貨，誠品網路書店也能做到 在屈臣氏連用過的商品都能退貨了.... 為什麼，誠品實體書店做不到? 歡迎大家表達想法，也歡迎用推文告知是否每次在消費前就知道這項規定了 謝謝大家!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.201.160 ※ 編輯: amoon 來自: 218.167.201.160 (12/04 15:58)
推
12/04 16:06, , 1F
有換過其他的書~
12/04 16:06, 1F
推
12/04 17:35, , 2F
嗯 我暑假期間 有因買錯 而換等額商品
12/04 17:35, 2F
→
12/04 17:35, , 3F
關於「買貴退費」 那並不是商場常態
12/04 17:35, 3F
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12/04 17:36, , 4F
長期觀察的就知道 幾乎都是噱頭(到反黑店版察屈臣氏 文章很多)
12/04 17:36, 4F
推
12/04 17:40, , 5F
網路書店部份 與其消費形態有關 不能與實體站一概而論
12/04 17:40, 5F
推
12/04 18:09, , 6F
如果不小心多買一本可以換耶 我有換過~不過不知是不是常態
12/04 18:09, 6F
噓
12/04 19:37, , 7F
去讀讀相關法規跟想想要如何才能"真正地"提醒到你吧
12/04 19:37, 7F
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12/04 20:28, , 8F
[買貴退費]這是當初屈臣氏的行銷手法，不表示各行各業都要
12/04 20:28, 8F
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12/04 20:30, , 9F
跟進屈臣氏，且各家的定價都是以自身成本不同而不同，實體
12/04 20:30, 9F
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12/04 20:30, , 10F
書店，買書可以看到書的質感／內容，80%的書都可以直接用感
12/04 20:30, 10F
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12/04 20:31, , 11F
觀接觸並判斷，買錯要求要退費，實在是有點不合理，且現行
12/04 20:31, 11F
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12/04 20:32, , 12F
的書店都還不錯，可以換等價的商品，並不會很為難消費者
12/04 20:32, 12F
推
12/04 21:53, , 13F
嗯，推樓上，實體書店要退，的確有點不合理，因為是在看的
12/04 21:53, 13F
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12/04 21:54, , 14F
見的狀況下，跟網路書店不同吧。
12/04 21:54, 14F
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12/04 23:40, , 15F
那內容不好算不算買錯 要不要也退 總有個限度吧
12/04 23:40, 15F
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12/04 23:41, , 16F
又不是保養品你回去用了會過敏
12/04 23:41, 16F
推
12/05 13:52, , 17F
結帳那瞬間已經締結契約，請不要無限上綱
12/05 13:52, 17F
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12/05 13:53, , 18F
況且退換貨須知明白貼於櫃檯後方,結帳看得見店員卻看不到
12/05 13:53, 18F
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12/05 13:54, , 19F
一步之遙的退換貨須知?
12/05 13:54, 19F
推
12/05 16:17, , 20F
所以我PO文只是調查有多少人知道這項規定或者是不知道
12/05 16:17, 20F
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12/05 16:18, , 21F
當然我也清楚上述版友說的消保法規定..但如果我能選擇售後服
12/05 16:18, 21F
推
12/05 16:22, , 22F
務較佳的書店也是人之常情...大家以平常心看待即可
12/05 16:22, 22F
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12/05 16:24, , 23F
另外現在在各大百貨～七天內都能無條件退費..供大家參考
12/05 16:24, 23F
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12/05 16:33, , 24F
所以我不認為七天內退貨不是一個常態...另外如果大家在結帳긠
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12/05 16:34, , 25F
時都能注意到店員名牌上的名字..再要求每個人都看到店員後面
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12/05 16:35, , 26F
的告示～我想會更有說服力一點
12/05 16:35, 26F
推
12/05 18:59, , 27F
嗯 我說的是 買貴退費不是常態 （酸一下：推文都要看錯了
12/05 18:59, 27F
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12/05 19:00, , 28F
沒能力看到後面的公告 也不是很奇怪的事啦！）
12/05 19:00, 28F
噓
12/05 19:03, , 29F
給方便當隨便的人，說常態只是顯得更無聊
12/05 19:03, 29F
噓
12/05 19:20, , 30F
如果連固定的告示都看不到了，會晃動的名牌你怎麼可能看到
12/05 19:20, 30F
推
12/06 00:44, , 31F
自己不長眼！
12/06 00:44, 31F
噓
12/06 02:15, , 32F
不要每件事都拿來無限上綱,無理取鬧
12/06 02:15, 32F
推
12/06 14:23, , 33F
這種規定是常態不是特例 不知道為何要調查
12/06 14:23, 33F
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12/08 11:49, , 34F
我有買錯書，然後換書的經驗！ 服務人員態度也很好，只是
12/08 11:49, 34F
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12/08 11:50, , 35F
如果要換的書價錢比較低的話，不會退錢，但可以再買東西補
12/08 11:50, 35F
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12/08 11:51, , 36F
價差
12/08 11:51, 36F
噓
12/09 20:56, , 37F
看本篇文章的用詞，覺得只是假借調查名義的抱怨文
12/09 20:56, 37F
推
12/15 18:22, , 38F
看來可能很多人被屈X氏寵壞了 連非必須品都覺得可以買貴退啊?
12/15 18:22, 38F
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03/24 01:35, , 39F
自己買錯東西，為什麼要商店來為你負責任？
03/24 01:35, 39F
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03/24 01:36, , 40F
讓顧客換貨是出於好意，而非義務好嗎？
03/24 01:36, 40F
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