[抱怨] 青禾有機蔬菜-蔬果宅配大地雷

看板e-shopping作者 (tery623)時間2年前 (2021/06/02 15:21), 2年前編輯推噓267(268推 1噓 172→)
留言441則, 259人參與, 2年前最新討論串1/3 (看更多)
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：「青禾有機-蔬菜宅配訂購」 ＊店家連結： https://www.facebook.com/360911818221737 https://lin.ee/FI8U8cx ＊商品名稱： 水蜜桃10入（沒收到）500元 玉米筍1包 100元 小黃瓜2包（沒收到）100元 六包菜 200元 雞蛋2斤 190 運費290元 款項共1380元(貨到匯款)。 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/uVMMSiw.jpg
https://i.imgur.com/qXmFUNT.jpg
https://i.imgur.com/fbJf7oL.jpg
https://i.imgur.com/9gUhSm1.jpg
https://i.imgur.com/B3zMeTC.jpg
https://i.imgur.com/rQ47P9p.jpg
https://i.imgur.com/sxETadS.jpg
https://i.imgur.com/BoiWkJk.jpg
https://i.imgur.com/V5AJuVq.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/otNO10y.jpg
https://i.imgur.com/OKLsx2k.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 文長懶人包： 青禾蔬菜擅自更改訂單且漏送品項，要消費者自行再下訂並再付一次補寄的運費。談到 後來惱羞表示：東西也不會補送，青菜就送你吃，不缺這一點錢，如果每個消費者都像 我們這樣奧客（只是請求補送品項），那他們也認了！後來更是直接封鎖消費者。 詳細經過： 最近想說來訂個當季水密桃順便加購蔬菜省個運費 不然單價低的蔬菜冷藏運費仍要兩百多實在太貴Orz 在網路上看到這家「青禾有機蔬菜」，沒想到是惡夢的開始…… 5/31(一)訂購上述品項，對方說6/1（二）晚上出貨，大約星期五、六會收到。 6/1(二)晚上7點收到line通知因為疫情物流無法配送，仍可先下單等物流疏通後再正常 發貨。 想說疫情因素也沒辦法～那就慢慢等吧！ 沒想到當天晚上10點突然接到來電通知貨已到樓下囉（之前完全沒通知），怕蔬果沒冰 不新鮮，趕緊衝下樓拿！ 雖然被突襲但拿上來之後仍不忘本版前輩叮嚀【開箱要錄影】 果然！開箱之後少了水蜜桃、小黃瓜。馬上跟店家反應，店家說水蜜桃打包時疏忽沒有 裝到，小黃瓜沒貨了（之前也完全沒通知）！ 隔天早上打電話給店家客氣的詢問那漏送的東西什麼時候補送呢？ 獲得回應「雖然漏送品項很抱歉，但這次送的跟補送仍然要算運費，你可以再訂一些蔬 菜，跟水蜜桃再一起送！」 傻眼，這樣不就代表我「買了490的青菜，付了225的運費」 然後店家漏掉的水蜜桃還要我另外付運費225…… 店家自己撿貨疏忽沒有送全，甚至擅自刪除品項、突襲送貨都沒有告知，現在還要消費 者自行吸收運費這樣太不合理了吧！ 結果對方可能實在不想吸收運費再送一次或是自覺理虧？回說不然這次青菜就免費送我 們！不用匯款了。 後來因為擔心電話沒有錄音沒有記錄，怕對方到時候控告我們沒有付款，所以再用line 文字確認是否不用匯款？沒想到對方直接惱羞開噴，暗指我們是奧客！ 第一次網購蔬果就遇到這種雷店，真的傻眼，後來跟他要匯款帳號打算全額付清，不用 他這樣不缺錢的「好心施捨」 結果Line應該是已遭封鎖……訊息不讀不回 奉勸疫情在家煮菜，要買這家蔬果的請慎重考慮。對方很有錢，不缺我們這點錢的！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.96.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1622618513.A.68D.html ※ 編輯: tery623 (1.163.96.122 臺灣), 06/02/2021 15:27:24
推
06/02 15:31, 2年前 , 1F
感覺這樣很貴 主要想吃的還沒來... 正常
06/02 15:31, 1F
→
06/02 15:31, 2年前 , 2F
網購如果漏寄 都會補寄不另外收錢
06/02 15:31, 2F
→
06/02 15:47, 2年前 , 3F
不敢找私人賣家，只敢買大平台
06/02 15:47, 3F
推
06/02 15:51, 2年前 , 4F
幫推 很明顯就是想省運費+不會處理 明
06/02 15:51, 4F
→
06/02 15:51, 2年前 , 5F
明小事搞成這樣很不ok
06/02 15:51, 5F
推
06/02 15:54, 2年前 , 6F
好瞎,什麼叫做下次你訂菜的時候再寄送
06/02 15:54, 6F
→
06/02 15:54, 2年前 , 7F
這次被雷到了誰還想要再跟你訂
06/02 15:54, 7F
推
06/02 16:08, 2年前 , 8F
沒貨的回應好隨便XD這種回覆就會讓
06/02 16:08, 8F
→
06/02 16:08, 2年前 , 9F
我大反感
06/02 16:08, 9F
推
06/02 16:16, 2年前 , 10F
沒貨還不電話通知，根本就想貪這單 怕客
06/02 16:16, 10F
→
06/02 16:16, 2年前 , 11F
戶撤單
06/02 16:16, 11F
推
06/02 16:18, 2年前 , 12F
誇張，幫你高調
06/02 16:18, 12F
→
06/02 16:18, 2年前 , 13F
超貴！運費占總價一半 誰會這樣買啊＝＝
06/02 16:18, 13F
推
06/02 16:19, 2年前 , 14F
感覺蠻差的，對方沒貨還理直氣壯是哪
06/02 16:19, 14F
→
06/02 16:19, 2年前 , 15F
招
06/02 16:19, 15F
推
06/02 16:20, 2年前 , 16F
好爛，沒人想再訂下一次啊～
06/02 16:20, 16F
→
06/02 16:20, 2年前 , 17F
而且電話態度超差，講的好像是我為了A他
06/02 16:20, 17F
→
06/02 16:20, 2年前 , 18F
青菜一樣
06/02 16:20, 18F
推
06/02 16:22, 2年前 , 19F
超爛，誰要續訂啊
06/02 16:22, 19F
推
06/02 16:24, 2年前 , 20F
住菜市場附近無敵 新鮮又便宜
06/02 16:24, 20F
推
06/02 16:34, 2年前 , 21F
雷
06/02 16:34, 21F
推
06/02 16:35, 2年前 , 22F
建議找在地的攤販，現在蔬果賣得很快，保
06/02 16:35, 22F
→
06/02 16:35, 2年前 , 23F
證新鮮~
06/02 16:35, 23F
→
06/02 16:38, 2年前 , 24F
客服應對很沒禮貌，且缺貨該是電商的問題
06/02 16:38, 24F
→
06/02 16:38, 2年前 , 25F
不是客戶的問題
06/02 16:38, 25F
→
06/02 16:40, 2年前 , 26F
這真的很誇張
06/02 16:40, 26F
推
06/02 16:49, 2年前 , 27F
好雷喔
06/02 16:49, 27F
推
06/02 16:50, 2年前 , 28F
超扯
06/02 16:50, 28F
推
06/02 16:58, 2年前 , 29F
基本檢核出貨內容都辦不好，還一直以為
06/02 16:58, 29F
→
06/02 16:58, 2年前 , 30F
顧客會回頭訂下一次，企圖用下一次出貨
06/02 16:58, 30F
→
06/02 16:58, 2年前 , 31F
補上來解決問題，實在很可笑。
06/02 16:58, 31F
推
06/02 16:59, 2年前 , 32F
好差勁
06/02 16:59, 32F
推
06/02 16:59, 2年前 , 33F
雷
06/02 16:59, 33F
推
06/02 17:08, 2年前 , 34F
好糟 那個態度真噁心 好像很委屈一樣
06/02 17:08, 34F
推
06/02 17:09, 2年前 , 35F
看你這整個購物流程，充滿著讓人不爽的氛
06/02 17:09, 35F
→
06/02 17:09, 2年前 , 36F
圍欸...
06/02 17:09, 36F
推
06/02 17:12, 2年前 , 37F
沒送到的沒收錢應該也夠了吧
06/02 17:12, 37F
推
06/02 17:19, 2年前 , 38F
超雷耶 無法接受這樣的處理
06/02 17:19, 38F
推
06/02 17:22, 2年前 , 39F
覺得可以再po上FB以提醒更多人,這麼無
06/02 17:22, 39F
還有 362 則推文
推
06/03 22:08, 2年前 , 402F
護航的親友團還說原PO不實指控、奧客
06/03 22:08, 402F
推
06/03 22:28, 2年前 , 403F
超爛的 看完整個爆氣
06/03 22:28, 403F
推
06/03 22:45, 2年前 , 404F
超爛的態度，超貴的價格，謝謝分享排雷
06/03 22:45, 404F
推
06/03 23:21, 2年前 , 405F
看看會不會之後說是包菜小幫手的疏失，或是
06/03 23:21, 405F
→
06/03 23:21, 2年前 , 406F
年邁老人的疏失XDDD
06/03 23:21, 406F
→
06/03 23:26, 2年前 , 407F
護航的親友團提油救火 邏輯失敗 笑死人
06/03 23:26, 407F
→
06/03 23:26, 2年前 , 408F
不是親友團 是幫忙增加仇恨值吧 謝謝妳喔
06/03 23:26, 408F
推
06/03 23:33, 2年前 , 409F
高調推
06/03 23:33, 409F
推
06/03 23:54, 2年前 , 410F
店家回覆真的把網友當白癡 當然不是客人至
06/03 23:54, 410F
→
06/03 23:54, 2年前 , 411F
上 是他們理虧在先還那麼囂張 完全沒有做
06/03 23:54, 411F
→
06/03 23:55, 2年前 , 412F
生意的心態 親友也完全搞錯重點 可憐哪
06/03 23:55, 412F
推
06/04 00:58, 2年前 , 413F
感謝踩雷 這種店家 我會告訴身邊的
06/04 00:58, 413F
→
06/04 00:58, 2年前 , 414F
親朋好友不要去訂 有夠誇張 自己的
06/04 00:58, 414F
→
06/04 00:58, 2年前 , 415F
疏失還敢靠北
06/04 00:58, 415F
推
06/04 01:16, 2年前 , 416F
這種小公司內部通常走親友路線~裝大慣了
06/04 01:16, 416F
推
06/04 04:27, 2年前 , 417F
雷到出汁 wwww
06/04 04:27, 417F
推
06/04 08:23, 2年前 , 418F
高調 有夠爛
06/04 08:23, 418F
推
06/04 09:20, 2年前 , 419F
不會做生意也不請專人客服 EQ低的老闆
06/04 09:20, 419F
推
06/04 10:00, 2年前 , 420F
妳應該直接回他，「我下次又不一定
06/04 10:00, 420F
→
06/04 10:00, 2年前 , 421F
會買你們家」
06/04 10:00, 421F
→
06/04 10:00, 2年前 , 422F
最近因為疫情關係，一堆妖魔鬼怪都
06/04 10:00, 422F
→
06/04 10:00, 2年前 , 423F
跑出來了！要做電商就拿出誠意來做
06/04 10:00, 423F
→
06/04 10:00, 2年前 , 424F
好嗎....
06/04 10:00, 424F
→
06/04 10:00, 2年前 , 425F
而且哪家貨運公司冷藏宅配要200多啊
06/04 10:00, 425F
→
06/04 10:00, 2年前 , 426F
= =
06/04 10:00, 426F
推
06/04 11:03, 2年前 , 427F
支持原po,你po文非常正確。除了有奧客外
06/04 11:03, 427F
→
06/04 11:03, 2年前 , 428F
，也是有這種不ok店家,硬要把奧客的帽子
06/04 11:03, 428F
→
06/04 11:03, 2年前 , 429F
扣在你頭上。自己有錯就要檢討改善才是
06/04 11:03, 429F
→
06/04 11:03, 2年前 , 430F
經營之道
06/04 11:03, 430F
推
06/04 11:18, 2年前 , 431F
樓上上黑貓冷藏第二階段運費是225元
06/04 11:18, 431F
→
06/04 11:18, 2年前 , 432F
沒錯啦，但店家處理邏輯真的太鬼才了
06/04 11:18, 432F
推
06/04 20:07, 2年前 , 433F
幫高調，超雷ㄟ
06/04 20:07, 433F
推
06/04 21:24, 2年前 , 434F
這口吻我以為是淘寶客服
06/04 21:24, 434F
→
06/04 21:26, 2年前 , 435F
看板上中國客服不是態度都蠻好的嗎?
06/04 21:26, 435F
推
06/05 22:12, 2年前 , 436F
扯！超雷 怎麼會這樣做生意
06/05 22:12, 436F
推
06/05 23:03, 2年前 , 437F
這也太貴了吧
06/05 23:03, 437F
→
06/05 23:03, 2年前 , 438F
而且還不想補送真的很無言
06/05 23:03, 438F
推
06/06 12:05, 2年前 , 439F
沒看過補寄還要客人出運費的
06/06 12:05, 439F
推
06/07 22:58, 2年前 , 440F
漏寄大多會折扣費用
06/07 22:58, 440F
推
06/09 09:53, 2年前 , 441F
太雷
06/09 09:53, 441F
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