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討論串[問題] 已駁回蝦皮退貨申請卻被官方取消
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本人是販售烘焙器具. 客人訂了蛋捲模. 收到貨當天傳訊給我，反映連接處的螺絲斷了. 基於負責原則，請買家寄還給我，也請他申請退款. 收到貨後發現，表面已嚴重掉漆，明明就使用多次了. 買家也坦誠已做了幾支蛋捲，. 我重申已經使用過已失去七天鑑賞期，. 當然買家不能接受啦，後來說算了，他自已找原廠修理.
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推 THANN: 之前遇過要退貨要指定賣家去現場收的，不理他卻去申訴消保. 今天我又遇到蝦備的爭議了. 一個月前. 買家購買數項商品，收到貨後，其中一個模子凹了. 我請他用店到店寄回，我收到貨後確認沒使用過. 就會把運費匯給他. 可是他不肯，他也說這不是賣家要派貨運去收的嗎??. 這位太太~你是用店
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之前我就寫過文. 蝦皮現在的政策就是. 不管你是不是商城或是優選，個人賣家也是一樣政策. 只要買家要退，全部都是無條件. 除非你是消保法那七類物品. 否則全部都是要強制無條件退。. 但是消保法有例外，就是[非商業經營者]無須遵守。. 不過蝦皮不管你是哪種人. 另外就是即使是中資，大陸淘保要退貨可是有
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關於退貨這點，我是有幾次交手的經驗. 蝦皮也站在我方立場成功拒絕買家退貨. 提供給各位參考看看。. 如何自保？. 如果您是職業賣家，那我想花點錢做點東西是可以降低惡意退貨. 如:易碎貼紙、一次性束帶、雷射貼紙等等... 成本則視製作與廠商而定。. 如果單純賣興趣的，那我想出貨之前不妨拿起手機紀錄一下
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