Re: [問題] 斯亞事件大家怎麼看？

看板e-seller作者 (低調)時間3年前 (2020/06/17 18:38), 3年前編輯推噓9(9推 0噓 15→)
留言24則, 11人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
這裡是都沒有職業賣家了嗎? 看推文好驚訝............. 竟然真的有人責怪消費者沒錄影!? 認真!? 此藝人作為職業賣家，完全不合格，說明如下 一、出貨全程錄影是賣家義務，反而消費者沒有錄影的義務 消費者只要提出【付款正確無誤】的證明，接著就是等著收到正確購買內容， 只要有任何疑問，是賣方要提出【出貨正確商品內容】的證明。 確認賣方出貨內容沒錯，接著才朝向被超商店員偷走的可能性去查(報警，調監視) 今天是網拍比較沒有契約規範，若商城/購物中心的出貨，客人客訴， 早就直接退款，並且對出貨端罰款警告甚至解約。 知名購物中心的契約甚至直接寫明，客訴造成平台形象受損，罰款百萬。 以上所說的全程錄影，是從清點商品到封箱(放入破壞袋且封死)， 必須清楚拍清楚收件者資料~ 貴重3C商品、餐券甚至還要額外加封條/保密膠帶 二、個資法 消費者的個資，都僅供出貨使用，除了出貨之外，你行銷想打電話都違法， 更何況直接公開客戶的個資，這個等著被告到賠死。 之前去MOMO上課，講師有提出一個案例，客人買一個商品， 廠商打電話去告知客人第一次換耗材可以免費服務。(不是推銷喔) 然後客人就去告MOMO，最後MOMO跟廠商都賠款.... 因為個資，僅提供出貨確認使用，不得做為其他任何用途。 三、蝦皮聊聊很多客人問爛問題，這個很常見，拿出來公審會降低格調， 縮小客戶的範圍變成只剩忠誠粉絲而已，做生意越做越小，格局不夠 他有知名度，可以賺暴利的行業，是很好的出發點，卻自毀...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.195.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1592390287.A.CEF.html
推
06/18 00:30, 3年前 , 1F
我本身在蝦皮遇過的狀況是，我出貨有錄影，客人收到商品直
06/18 00:30, 1F
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06/18 00:30, 3年前 , 2F
接按退貨說因為商品有問題，我不同意退款申請了投訴並把寄
06/18 00:30, 2F
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06/18 00:30, 3年前 , 3F
出的單號和錄影都傳給蝦皮，還是判定客人勝訴，錢跟退貨通
06/18 00:30, 3F
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06/18 00:30, 3年前 , 4F
通沒拿到......
06/18 00:30, 4F
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06/18 02:50, 3年前 , 5F
樓上那可以告侵佔了耶
06/18 02:50, 5F
沒錯，東西沒回來就是告客人侵占，如果對方把商品原封不動寄回，那就消保法退貨 如果退回商品有折損，那就照民法求償。
推
06/18 05:08, 3年前 , 6F
不說誰對誰錯，公開個資就違法了，如果他不是藝人，
06/18 05:08, 6F
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06/18 05:08, 3年前 , 7F
這種態度做生意的店家根本撐不過一年
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06/18 05:09, 3年前 , 8F
抓自己的粉絲起來鞭，她也是滿有勇氣的...
06/18 05:09, 8F
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06/18 06:44, 3年前 , 9F
推
06/18 06:44, 9F
推
06/18 07:59, 3年前 , 10F
一樓應該提告買家侵佔，蝦皮共犯。
06/18 07:59, 10F
推
06/18 08:14, 3年前 , 11F
錄影本身一開始就是不肖業者的手法 之後其他業者慢慢發
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06/18 08:14, 3年前 , 12F
現 欸 原來我可以跟消費者說不錄影就可以兩手一瞥不負責
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06/18 08:14, 3年前 , 13F
然後消費者會乖乖吞下去 之後就開始帶起你不錄影賣家就
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06/18 08:14, 3年前 , 14F
可以不負責的風氣 = =
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很神奇，拍賣客人真好唬弄... pc momo yahoo等，你廠商沒提出錄影證明，就直接當作你沒出貨的 直接跟客人道歉，對廠商罰錢，扣住貨款等全都來
推
06/18 15:55, 3年前 , 15F
推這篇，真的不太懂現代人喜歡公審帶風向的行為...
06/18 15:55, 15F
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06/18 16:12, 3年前 , 16F
錄影是為了自保釐清問題點在哪邊 有爛賣家也有爛客人
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推
06/18 16:24, 3年前 , 17F
我跟韓國中國交易過（我是買家），都要求開箱影片，遇
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06/18 16:24, 3年前 , 18F
過不給影片就不補態度超硬
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推
06/18 16:29, 3年前 , 19F
可能我是跟個人買家購買，我不曉得，不過之前真的一
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06/18 16:29, 3年前 , 20F
組商品他少給了其中一樣東西，就是要我提供影片，拿
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06/18 16:29, 3年前 , 21F
不出來就不補
06/18 16:29, 21F
淘寶挺保護客人的吧? 韓國就不知道
推
06/18 17:14, 3年前 , 22F
買家錄影只是自保，不代表賣家不必負責
06/18 17:14, 22F
推
06/18 18:33, 3年前 , 23F
中國真的會要求錄影欸 不過瑕疵之類拍照就可以
06/18 18:33, 23F
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06/18 18:51, 3年前 , 24F
風氣就中國那帶過來的R
06/18 18:51, 24F
※ 編輯: ganbaday (1.200.195.182 臺灣), 06/18/2020 19:23:24
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