Re: [分享] 就乾心的客人

看板customers作者carolgina (凱蘿)時間15年前 (2008/12/10 01:10)推噓6(6推 0噓 3→)

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原文恕刪.. 好幾年前有在南部某渡假飯店當過櫃檯人員，那天是假日，客人多得不得了，就連要退房都要拿號碼牌等候...這時的客人抱怨也很多... 這時忽然來了一個女客人..而且臉色超級臭，看到客人的臉色心想又要被罵之類的... 那位女客人臭臉滴走到我面前，並且把手中的房門鑰匙重重的拍在櫃檯上，這時心中一驚，手腳夠由不得的手忙腳亂了... 此時客人開口了.. 客:小姐，妳最好給我建議一下你們公司...真的太過份了!!(一臉很氣的樣子!!) 我:小姐不好意思，如果我們飯店有服務不周的地方請您多見諒，請問您是那裡有問題呢? 客:厚~~這麼大間的公司還這麼小氣，連張椅子都不給妳們櫃檯小姐坐，真的是太超過了! 我:(^^")小姐感謝您的建議，我會反應上去的!! 此時的我差點腿軟，也差點哭出來!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.6.7.241

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fireflyyen

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kokus

12/10 10:05, , 2^F

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tphg

12/10 10:07, , 3^F

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