Re: [詢問] 到速食店上廁所卻沒消費
原文述刪
本人曾在一家知名連鎖咖啡店上班，
該咖啡店是以良好的服務品質為宗旨，
像我們會覺得借廁所ok沒關係，畢竟誰沒有
這種急的時候呢，而且大部分客人都很客氣，
走的時候還會特地說謝謝，但我也是有遇過
客人很誇張的(那時候我還沒進入該咖啡店)，
會想去上班當然是很喜歡那邊的氣氛拉，
所以在還沒在那裏上班的時候，我也是常常
窩在那。
我看過學生在那裏念書，重點是沒點任何東西，
就在那裏做了一個下午，更超過的是他還下樓
跟店員要了杯水XD。
雖然有的人可能會認為店員也沒有請他走，或
其實該店沒有明確規定，但其實這些真的都是ㄧ些
個人行為問題。就像店員找錯錢，會不會主動還回去
的道理是一樣的。當時雖然我還不是那裏的員工，
但心裡面就是很不以為然。
不過幸好的是，我在當店員的期間沒有碰到過類似的
事情XD，不然我也不知道我會怎麼處理。
不過當服務業真的是很辛苦，會碰到很多有苦難言的事情
就像統一30的活動，我們被罵的頻率也很高(阿，大家應
該知道是哪間咖啡店了XD)，很多客人都無法理解為甚麼
會缺貨，雖然我們解釋了很多，客人依舊生氣，我們還是
得有耐心的解釋
雖然我現在沒有在打工了我都還是會對服務我的人說謝謝。
服務業真的是辛苦阿。
感謝大家看完這落落長的一篇！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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