Re: [心得] 台灣人說話真的都不老實
沒有帶和沒有會員卡並不一樣......
人多少都會有換皮包/換皮夾,或者是臨時起意出來逛的狀況,如果
客人確實是忘了帶,在我們能力可及的範圍內幫客人查這當然OK(不過
,還是有帶卡最快^^")但是,卻有那麼多的客人說的不是實話......
站在收銀台,結帳前詢問客人是否有會員卡這是必要的,一來提醒
客人(確實有不少會員會忘記),二來也是口頭行銷會員卡;可是,實在有
太多的客人的回答都是[沒有帶/忘了帶],而查詢之後多數都是沒有卡
的-__-|||
有就有,沒有就沒有,不確定有沒有我們也可以協助查詢,為什麼就
是要說謊呢?有沒有會員卡的資料一查就知道啊......
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◆ From: 203.70.155.150
推
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完整討論串 (本文為第 11 之 18 篇):
心得
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