Re: 打工遇到的澳客回憶錄

看板customers作者 (一顆心,屬於我自己...)時間19年前 (2004/10/18 15:25), 編輯推噓0(000)
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: : (就在他們身邊!尤其一大桌好幾人的那種更怒,你還沒吃完的話我們也決不會趕您, : : 但是吃完沒事的話請離開把位置讓出來阿...可是客人不走又不能趕他,超怒的) : 我覺得為什麼店家,不先詢問一下客人的意見呢? : 換成是我的話,店家如果好聲好氣的說:「不好意思,因為外面等待的客人很多, : 能不能請你們先買單呢?」我想我不會壞臉色給店家看的,畢竟店家有店家的難處。 : 要是我是在外面等的客人,我也會不高興啊。 大訂位的通常都會遲到,所以我們店裡訂位也會預留一些時間來緩衝 而且在假日時訂位的時候我們都會詢問客人,用餐時間二個小時可以嗎? 通常都可以接受啦!! 不過有時會遇到像原po所說的,外面排了一大堆人 但客人還是坐著不走,但飲料已經喝完囉!, 這時我們就去跟客人說: "您好,不好意思打擾您用餐了,請問現在方便為您做一下結帳的"服務"嗎?" 這樣客人不必自己去排隊買單,而且櫃台結帳的同仁也不會有壓力 通常幫結完帳客人就會走了 有些人聊一聊會忘記時間,但點一下,客人就會知道了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.182.79 ※ 編輯: icqicqicq 來自: 211.75.182.79 (10/18 15:49)
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