Re: 打工遇到的澳客回憶錄

看板customers作者 (蔚藍天空)時間19年前 (2004/10/18 14:04), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《kusoQtaro (意義的意義?N ￾ ￾ )》之銘言: : 澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線澳客分隔線 : 有的客人遇到這樣的情形會很不高興「其他餐廳都沒有這樣,你們這家餐廳服務真爛!」 : 一面擺出晚娘嘴臉,但遲到訂位被取消是我們不對嗎? 這個是澳客我可以同意 : 也有訂了很多人的位子然後時間到了只來了一兩位,其他人拖了幾十分鐘陸陸續續才到 : 也不准拆開並起來的桌子(理由:人很快就到了拉),空了很多張桌子椅子, : 明明還有人在等,卻又拿這些澳客沒辦法 問題是有定位,也在時間內來了吧? 除非你們餐廳有事先說明規定,預約時間到一定要全部人到齊才可以進去, 要不然我覺得這樣說人家是澳客,我反而覺得這種店家的心態比較不好, 通常很多人的定位,一定會有交通或是停車問題,很難會全部準時到齊的, 只要在時間內,預約的人有到了,確定會有這麼多人來不就好了? : 還有很多客人在門外等,就是有用完餐還高高興興坐在位子上聊天的, : 無視服務生一直對新來的客人說「目前客滿,您願意稍等一下嗎」 : (就在他們身邊!尤其一大桌好幾人的那種更怒,你還沒吃完的話我們也決不會趕您, : 但是吃完沒事的話請離開把位置讓出來阿...可是客人不走又不能趕他,超怒的) 我覺得為什麼店家,不先詢問一下客人的意見呢? 換成是我的話,店家如果好聲好氣的說:「不好意思,因為外面等待的客人很多, 能不能請你們先買單呢?」我想我不會壞臉色給店家看的,畢竟店家有店家的難處。 要是我是在外面等的客人,我也會不高興啊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.17.242
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