Re: [新聞] 首刷就被詐22萬！發卡銀行：客戶自行提供卡號及驗證碼

看板creditcard作者 (關心天下事)時間7月前 (2023/09/25 21:45), 編輯推噓34(50推 16噓 132→)
留言198則, 64人參與, 7月前最新討論串6/8 (看更多)
我也是今年四月遭詐騙 剛好電信公司從中華電信換成台灣大，那幾天正好收到一則簡訊，也是講hami點數到期。 一時沒細想，隨手抽出一張聯邦信用卡，想說換購點數只要幾百元而已。 (事後才得知，網站引導你輸入OTP驗證碼，其實是拿你信用卡去綁apply pay! 我從來沒想過apple pay已經綁在我自己手機上了，居然還可以被綁到另一支手機？ 所以我剛收到第一筆盜刷，4萬多，嚇一跳！直覺認為被詐騙了，趕快打信用卡客服。 等客服期間很快繼續被盜刷。後來銀行風險控管人員打來，問我是否連續在海外刷卡？ 我氣急敗壞說是被盜刷了，請他們快點止付 後來銀行說要我去報警。但我那幾分鐘共收到七筆刷卡成功訊息，每筆4-8萬之間； 第八筆16萬可能是超過我信用額度了，顯示交易未成功。 我再去電銀行，問後續，銀行只叫我報案後，連詐騙簡訊、資料一起寄給他們， 他們會代為向刷卡商家說明原委並求償。 等了數個月，警方說，犯罪地在海外，追查不到。 然後銀行近日通知，說跟海外商店交涉，商店表示盜刷集團已經取走貨物、已有損失， 不能認賠，所以銀行只能要我全額負擔。 我覺得很納悶。我一開始誤信詐騙集團，輸入卡號資料自然是自己不對。 但是銀行面對短期大額、海外、連續刷卡，又不符合持卡人消費習性，都沒想過要擋 一下。 如果搶時間差，盜刷兩筆、三筆我還覺得盜刷集團技術太好；自己認了，當是學經驗。 連我已經知會銀行人員是盜刷了，請它們快停卡了，最後總共盜刷七筆， 卻完全沒一筆攔得住？不是太離譜嗎？ 而且銀行說最後一筆，是它們聯絡該商家為盜刷，商家未在期限內回覆銀行，所以銀行 止付。 我也不知道是真的是假的？感覺上銀行還幫我救回一筆？ (商家仁慈？搞不好是我自己額度破表才終止的？) 我以前用其他家信用卡，買個海外雲端硬碟，銀行都先擋下、電話或用簡訊雙重確認是 本人之後再放行。 在海外嘗試ATM借款(沒事先申請)，也是借款失敗，就馬上接到台灣銀行來電詢問、、、 聯邦的說法是，因為這種盜刷手法是綁apaple pay，而且綁訂成功，視同正常刷卡， 所以他們沒理由不放行、、、？？ 我心理還是很不能平衡。 後來我寫信給金管會，覺得這銀行風險控管有瑕疵，遜於其他銀行，不然至少可以讓我 少點損失； 還有apple pay這些綁定支付有瑕疵，沒有確認綁定的是信用卡登記人的手機號碼。 請金管會務必多加宣導，亡羊補牢。 金管會回覆，已經在六月開會邀集銀行，以後發簡訊要標示明確，然後要確認是持卡人 本人的手機號碼才能綁定成功。應該可以大幅減少這類詐騙。 就是亡羊補牢啦~~ 銀行則有專人來電，就我舉出的其他銀行都有順利擋刷案例，一一回覆我， 說它們的控管並不遜於其他銀行。 如果遇到高風險網站(博弈、網購、精品等等、不尋常)盜刷，他們也有黑名單會第一時間擋刷。 那我質問，我遇到這詐騙集團真厲害，剛好挑了不在你們黑名單裡的店家。 (其實，我沒相信詐騙集團真的那麼閒，每次盜刷的店都不一樣。) 我被盜刷金額分別是4、8、6、4、6、6、8萬，應該不會是一般小店，我猜至少也要 是精品首飾之類好變現的店，歹徒才有計畫的一筆一筆刷，測我的信用額度。 這種店不會在黑名單裡？我都懷疑搞不好店家與盜刷集團是共犯呢！ 銀行則沒回覆我 現在我也是寫信給金融評議中心，請它們看看銀行是否把關不力，也得負部分責任了？ 另外就是祈禱詐騙集團賊星該敗，能被警察破獲了。 上當的代價真大、、、當銀行都宣稱無法阻擋盜刷了，持卡人該如何是好？ ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言： : Ref. https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4432408 : 首刷就被詐22萬！發卡銀行：客戶自行提供卡號及驗證碼 : 自由財經 2023/09/18 22:07 : https://img.ltn.com.tw/Upload/business/page/800/2023/09/18/php0D564Q.jpg
: 發卡銀行提醒，如果客戶是自行提供卡號及驗證碼完成交易，依照信用卡條款約定， : 相關損失風險需自行承擔。（美聯社） : 〔記者吳欣恬／台北報導〕詐騙無所不在！有讀者向本報投訴，今年2月才申辦的信用卡 : ，5月首刷就被盜刷22萬元，想申請退款未果，質疑發卡銀行將被詐騙的損失都推給客戶 : 承擔。對此，發卡銀行提醒，如果客戶是自行提供卡號及驗證碼完成交易，依照信用卡 : 條款約定，相關損失風險需自行承擔。 : 一名徐姓讀者向本報表示，自己使用信用卡20年，今年2月第一次申辦該銀行的信用卡， : 核卡3個月，還沒使用過，直到5月進行首次網路購物時第一次使用，沒想到卻遇到詐騙。 : 他指出，事件發生後，發卡銀行的客服人員表達會以未收到商品為由，協助他向店家申請 : 爭議款退款，後來卻因為詐騙集團是盜刷徐姓讀者的信用卡進行現場購買，已完成交易並 : 請款，因此無法退款。 : 徐姓讀者質疑銀行客服早已知情是現場購買沒有未收到商品的情況，也明知退款會遭拒絕 : ，卻耍客戶，將被詐騙的損失全部推給客戶承擔。 : 對此，發卡銀行進行了解後表示，徐姓讀者是遇到典型的臉書網路購物詐騙，因為誤信詐 : 騙集團的臉書購物連結，並依指示提供信用卡資料及驗證碼等支付資料，導致信用卡遭詐 : 騙份子綁定行動支付並盜刷。 : 發卡銀行表示，在接獲徐姓讀者通報疑似被詐騙後，立即透過國際組織以未獲服務，請海 : 外商店退款，但因商店表示交易物品已提供故拒絕退款。而依國際組織信用卡交易法規， : 海外商店已依規取得授權完成交易，即可向發卡行請款。 : 發卡銀行提醒民眾，近來詐騙猖獗，如果客戶是自行提供卡號及驗證碼完成刷卡行為，依 : 照信用卡條款約定，相關損失風險需自行承擔，民眾購物時務必多加留意、提高警覺，切 : 勿輕信優惠等誘因提供支付資料。 : 此外，收到銀行發送的認證訊息時，一定要仔細核對交易目的、金額、幣別 : 符，以保障個人資產安全。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.80.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695649520.A.337.html
推
09/25 21:54, 7月前 , 1F
所以是刷了什麼店家啊？我猜大賣場應該不會擋。
09/25 21:54, 1F
推
09/25 21:55, 7月前 , 2F
我記得這種商家取貨的，反而是要用未取得商品作為
09/25 21:55, 2F
→
09/25 21:55, 7月前 , 3F
爭議帳款處理，不確定是否正確，看有沒有高手給正
09/25 21:55, 3F
→
09/25 21:55, 7月前 , 4F
解
09/25 21:55, 4F
推
09/25 21:57, 7月前 , 5F
別亂輸入 OTP 密碼，而且金額要確認
09/25 21:57, 5F
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09/25 21:57, 7月前 , 6F
就很明顯的詐騙案，並非盜刷案
09/25 21:57, 6F
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09/25 21:59, 7月前 , 7F
4、6、8萬多都不是整數，只推測是國外商家。我想不
09/25 21:59, 7F
→
09/25 22:00, 7月前 , 8F
會是大賣場。大賣場不到一分鐘刷一筆，得湊幾樣啊？
09/25 22:00, 8F
→
09/25 22:00, 7月前 , 9F
我本來一直想，如果是輸入OTP，應該最多被盜刷一筆,
09/25 22:00, 9F
推
09/25 22:00, 7月前 , 10F
Walmart大賣場什麼都有賣啊XD還有專賣電腦零件的。
09/25 22:00, 10F
→
09/25 22:00, 7月前 , 11F
但後來都沒再收到了，而且對方刷得很快。後來才知有
09/25 22:00, 11F
→
09/25 22:01, 7月前 , 12F
Costco刷一台電視就好幾萬了。
09/25 22:01, 12F
推
09/25 22:02, 7月前 , 13F
如果當時有用聯邦app就能第一時間把卡片交易關閉減
09/25 22:02, 13F
→
09/25 22:02, 7月前 , 14F
少損失
09/25 22:02, 14F
推
09/25 22:06, 7月前 , 15F
回答您最後一個問題，建議剪卡用現金。
09/25 22:06, 15F
推
09/25 22:15, 7月前 , 16F
我先前有一次剛睡醒，傻了也遇到一樣的事情並讓詐
09/25 22:15, 16F
→
09/25 22:15, 7月前 , 17F
騙綁定在三星pay。我不到一分鐘馬上掛失，才沒被盜
09/25 22:15, 17F
→
09/25 22:15, 7月前 , 18F
刷
09/25 22:15, 18F
→
09/25 22:17, 7月前 , 19F
apple pay被綁定這種方法。
09/25 22:17, 19F
→
09/25 22:19, 7月前 , 20F
我比較氣聯邦是，它們人員跟我通話，我告知是盜刷了
09/25 22:19, 20F
→
09/25 22:19, 7月前 , 21F
它們最後卻跟我說，完全無法阻擋。
09/25 22:19, 21F
→
09/25 22:19, 7月前 , 22F
只因為是合法綁apple pay就毫不懷疑？apple 好大的
09/25 22:19, 22F
→
09/25 22:20, 7月前 , 23F
權利啊！ 我本來在apple pay綁十幾張卡，現在都撤下
09/25 22:20, 23F
→
09/25 22:20, 7月前 , 24F
了。帶幾張實體卡較實在。
09/25 22:20, 24F
推
09/25 22:21, 7月前 , 25F
就是因為有OTP就可以綁 所以現在銀行才改要驗證卡片
09/25 22:21, 25F
→
09/25 22:21, 7月前 , 26F
?????what? why? how? when?
09/25 22:21, 26F
→
09/25 22:22, 7月前 , 27F
資料的電話跟綁卡時的手機SIM卡號碼是不是一樣了
09/25 22:22, 27F
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09/25 22:22, 7月前 , 28F
還好我不用apple pay?/ xxpay?
09/25 22:22, 28F
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09/25 22:22, 7月前 , 29F
一樣才能用OTP綁 不然就是要打去銀行綁卡
09/25 22:22, 29F
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09/25 22:22, 7月前 , 30F
還有我從不換購買點數! 大多是詐騙啊!
09/25 22:22, 30F
→
09/25 22:23, 7月前 , 31F
某人不要亂入 感應Pay的好處是綁好後是用虛擬卡號來
09/25 22:23, 31F
→
09/25 22:23, 7月前 , 32F
刷的 這樣商家就不會知道真實卡號
09/25 22:23, 32F
推
09/25 22:24, 7月前 , 33F
我猜銀行把apple pay 設定成白名單了，所以詐騙用ap
09/25 22:24, 33F
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09/25 22:24, 7月前 , 34F
ple pay 去刷，銀行系統直接放行
09/25 22:24, 34F
→
09/25 22:25, 7月前 , 35F
感應Pay驗證了你的手機號碼，之後每一次的支付理論
09/25 22:25, 35F
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09/25 22:25, 7月前 , 36F
上銀行都驗證了你的生物特徵，所以相對大膽。
09/25 22:25, 36F
→
09/25 22:25, 7月前 , 37F
金管會是回覆我說，六月起，這種綁定時銀行要確定是
09/25 22:25, 37F
推
09/25 22:25, 7月前 , 38F
感應Pay只要綁好基本上銀行不太會擋刷啊 跟實體卡刷
09/25 22:25, 38F
→
09/25 22:25, 7月前 , 39F
類似
09/25 22:25, 39F
還有 119 則推文
→
09/26 10:13, 7月前 , 159F
xx pay 只跑手機本機認證的機制 剛好變成弱點
09/26 10:13, 159F
推
09/26 10:37, 7月前 , 160F
請問原PO最後賠了多少？
09/26 10:37, 160F
噓
09/26 10:38, 7月前 , 161F
被騙綁Apple Pay真的沒救
09/26 10:38, 161F
→
09/26 10:38, 7月前 , 162F
很難不怪受害者
09/26 10:38, 162F
噓
09/26 10:39, 7月前 , 163F
就是有你這種人才會搞得普通人刷卡越來越麻煩
09/26 10:39, 163F
推
09/26 11:00, 7月前 , 164F
哪一家銀行 說出來啊
09/26 11:00, 164F
推
09/26 11:06, 7月前 , 165F
apple pay現在很大權限，別懷疑，不然詐騙幹嘛還要
09/26 11:06, 165F
→
09/26 11:06, 7月前 , 166F
綁apple pay
09/26 11:06, 166F
→
09/26 11:07, 7月前 , 167F
銀行可以要求刷卡時再OTP嗎? 不行的話 感覺洞在pay
09/26 11:07, 167F
噓
09/26 11:18, 7月前 , 168F
巨嬰不要害我以後每筆都要驗證
09/26 11:18, 168F
推
09/26 11:18, 7月前 , 169F
其實微軟和估狗都有otp的認證器 如果加上那個應該
09/26 11:18, 169F
→
09/26 11:18, 7月前 , 170F
安全性會上升很多
09/26 11:18, 170F
→
09/26 11:19, 7月前 , 171F
paypal都可以綁那個 起碼不容易被盜刷
09/26 11:19, 171F
噓
09/26 11:22, 7月前 , 172F
自己給OTP怪銀行把關不力 簡訊都不看的嗎
09/26 11:22, 172F
噓
09/26 11:24, 7月前 , 173F
一堆人匯款給戰地軍官 現金也是漏洞 請改回以物易
09/26 11:24, 173F
→
09/26 11:24, 7月前 , 174F
物
09/26 11:24, 174F
推
09/26 12:58, 7月前 , 175F
每筆要驗證是你在銀行坎站的問題 別出來讓人笑了
09/26 12:58, 175F
噓
09/26 13:22, 7月前 , 176F
同意怪東怪西就是不怪自己，用現金吧
09/26 13:22, 176F
推
09/26 17:45, 7月前 , 177F
這種爛銀行幹嘛包庇他，寫出來大家幫你公審
09/26 17:45, 177F
推
09/26 18:34, 7月前 , 178F
加油要爭取權益 不能什麼都怪被害人 以前美國人
09/26 18:34, 178F
→
09/26 18:34, 7月前 , 179F
喝麥當勞被咖啡被燙到 也拿到一堆理賠 按有些人的
09/26 18:34, 179F
→
09/26 18:34, 7月前 , 180F
邏輯 全都是被害人自己不注意的
09/26 18:34, 180F
推
09/26 18:40, 7月前 , 181F
我看到那種有剩餘點數的簡訊會上該網自己去看，有一
09/26 18:40, 181F
→
09/26 18:40, 7月前 , 182F
次還真的有剩快樂換一波XD
09/26 18:40, 182F
→
09/26 18:41, 7月前 , 183F
OTP還是要看簡訊內容啦
09/26 18:41, 183F
→
09/26 19:08, 7月前 , 184F
你自己被簡訊詐騙，不能全怪銀行
09/26 19:08, 184F
→
09/26 21:15, 7月前 , 185F
我只是覺得沒遇過綁apple pay詐騙手法。已告知盜刷
09/26 21:15, 185F
→
09/26 21:16, 7月前 , 186F
或詐騙(不管哪一種)，銀行有多少反應時間或警覺性?
09/26 21:16, 186F
→
09/26 21:16, 7月前 , 187F
總不能銀行都說無法阻擋吧？平均銀行如果能三筆擋下
09/26 21:16, 187F
→
09/26 21:17, 7月前 , 188F
那這家連刷七筆都擋不下來，是否太寬鬆了？
09/26 21:17, 188F
→
09/26 21:23, 7月前 , 189F
告訴風險控管此為盜刷(或詐騙)，無法協助阻止嗎？
09/26 21:23, 189F
推
09/27 10:21, 7月前 , 190F
原來就是因為你所以現在綁apple pay要打電話了
09/27 10:21, 190F
推
09/27 13:29, 7月前 , 191F
舊有的機制就能擋下了
09/27 13:29, 191F
→
09/27 13:29, 7月前 , 192F
OTP可以推給持卡人所以銀行就擺爛
09/27 13:29, 192F
→
09/27 13:29, 7月前 , 193F
阿不然你卡片遺失被拿去全聯家樂福刷
09/27 13:29, 193F
→
09/27 13:29, 7月前 , 194F
哪個不是商家給貨，銀行刷給過
09/27 13:29, 194F
→
09/27 13:29, 7月前 , 195F
結果都能掛盜刷欸，偉哉古人 XD
09/27 13:29, 195F
噓
09/27 17:15, 7月前 , 196F
Otp 是你自己輸入的，不要幹幹叫
09/27 17:15, 196F
推
09/27 18:26, 7月前 , 197F
我看不太懂到底是怎麼被盜刷的
09/27 18:26, 197F
→
09/27 20:27, 7月前 , 198F
坐等懶人包~~
09/27 20:27, 198F
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