[問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板creditcard作者 (布娃娃)時間7月前 (2023/09/16 04:44), 7月前編輯推噓19(19推 0噓 32→)
留言51則, 26人參與, 7月前最新討論串1/2 (看更多)
請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入) 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 還是其他人也有這樣的情形 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況) 2.明細沒有列出現金回饋這筆 3.刷卡登錄回饋也沒有 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況 客服表示他們最近比較混亂... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.161.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694810658.A.1C6.html
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09/16 05:36, 7月前 , 1F
非星展客戶但以前花旗卡現金回饋都放紅利那邊需要
09/16 05:36, 1F
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09/16 05:36, 7月前 , 2F
自己手動折抵 難道星展 現金紅利也沒有列？
09/16 05:36, 2F
推
09/16 05:40, 7月前 , 3F
9/6結帳沒有出帳最近一期帳單還在8月，8月有繳錢顯
09/16 05:40, 3F
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09/16 05:40, 7月前 , 4F
示逾期未繳，可使用餘額是正確的，之前聯絡客服她
09/16 05:40, 4F
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09/16 05:40, 7月前 , 5F
可以看到已繳款跟已出帳明細，但是app都是錯的，這
09/16 05:40, 5F
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09/16 05:40, 7月前 , 6F
家系統也不知道怎麼搞的
09/16 05:40, 6F
推
09/16 05:48, 7月前 , 7F
點單卡卻可以看到未出帳明細（應該9/6就要出帳單不
09/16 05:48, 7F
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09/16 05:48, 7月前 , 8F
該掛未出帳），eco的總現金積點跟昨天比有增加卻找
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09/16 05:48, 7月前 , 9F
不到正確細項
09/16 05:48, 9F
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09/16 06:26, 7月前 , 10F
回1樓我辦的是現金回饋卡每期帳單會自動折抵掉上個
09/16 06:26, 10F
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09/16 06:26, 7月前 , 11F
月的刷卡回饋，這次完全漏掉
09/16 06:26, 11F
※ 編輯: jessiess (36.230.161.122 臺灣), 09/16/2023 06:27:54
推
09/16 09:02, 7月前 , 12F
我也是，ECO卡本期新增 短少和調整是0（上期有消費
09/16 09:02, 12F
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09/16 09:02, 7月前 , 13F
），已致電客服，等後端人員回電…
09/16 09:02, 13F
推
09/16 09:13, 7月前 , 14F
紅利計算也有問題，已經想直接剪卡
09/16 09:13, 14F
推
09/16 10:14, 7月前 , 15F
沒有～因為怕帳務亂掉，就停刷了XD只有8月有帳單，
09/16 10:14, 15F
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09/16 10:14, 7月前 , 16F
不過不知道8月的回饋金會不會正常就是了～～
09/16 10:14, 16F
推
09/16 10:20, 7月前 , 17F
都一個月多了，蠻糟糕的。
09/16 10:20, 17F
推
09/16 10:37, 7月前 , 18F
金管會：個案，你們不要無理取鬧了
09/16 10:37, 18F
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09/16 10:42, 7月前 , 19F
今館匯當路人中 勿擾
09/16 10:42, 19F
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09/16 10:53, 7月前 , 20F
現在還沒收到帳單 到底是？
09/16 10:53, 20F
推
09/16 11:05, 7月前 , 21F
金管會碰到外商就軟了 如果是國泰出包立馬罰錢
09/16 11:05, 21F
推
09/16 11:10, 7月前 , 22F
國泰：民不與官鬥
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09/16 11:10, 7月前 , 23F
星展：我看金管會沒有
09/16 11:10, 23F
推
09/16 11:25, 7月前 , 24F
平常金會管，現在不會管
09/16 11:25, 24F
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09/16 11:26, 7月前 , 25F
對這家銀行已經死心，沒打算理他，把這期帳單繳完後
09/16 11:26, 25F
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09/16 11:26, 7月前 , 26F
就會斷然跟他分手，成為永久的拒絕往來戶
09/16 11:26, 26F
推
09/16 11:30, 7月前 , 27F
金管會: 個案!!!!!!!
09/16 11:30, 27F
推
09/16 11:50, 7月前 , 28F
沒收到帳單，但card+看的到9月帳單
09/16 11:50, 28F
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09/16 13:40, 7月前 , 29F
花旗卡跟星展卡都有，合併後看到災情還不敢刷任何
09/16 13:40, 29F
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09/16 13:40, 7月前 , 30F
一筆XD
09/16 13:40, 30F
推
09/16 16:55, 7月前 , 31F
一直沒收到帳單 想臨櫃被告知只能繳款無法補單要自
09/16 16:55, 31F
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09/16 16:55, 7月前 , 32F
己聯絡信用卡客服。打電話代接客服只會叫你自己操作
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09/16 16:55, 7月前 , 33F
card+其他ㄧ問三不知，在現在只能等3-5工作天星展專
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09/16 16:55, 7月前 , 34F
人回電。
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09/16 16:57, 7月前 , 35F
借問，如果過期還沒辦法繳款會影響自己的聯徵信用評
09/16 16:57, 35F
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09/16 16:57, 7月前 , 36F
分嗎？ 例如我19號才收到平信，繳款截止日期是18號
09/16 16:57, 36F
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09/16 16:57, 7月前 , 37F
。 超煩躁的，想臨櫃繳清全部分期剪卡也沒辦法
09/16 16:57, 37F
推
09/16 19:39, 7月前 , 38F
要小心星展多收晚繳錢違約金和利息，明明是他們系統
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09/16 19:39, 7月前 , 39F
問題
09/16 19:39, 39F
推
09/16 19:53, 7月前 , 40F
帳單一直沒收到，好不容易收到了 ，卻多一筆違約金
09/16 19:53, 40F
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09/17 04:37, 7月前 , 41F
我被建議取消掉花旗帳戶，只保留原星展的使用
09/17 04:37, 41F
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09/17 06:51, 7月前 , 42F
我的是1.明細跟加總金額不一樣 2.該給的回饋都沒給
09/17 06:51, 42F
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09/17 11:16, 7月前 , 43F
超爛的，9月沒收到帳單，要抵消費也不能抵，不知在
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09/17 11:16, 7月前 , 44F
搞什麼
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09/17 11:32, 7月前 , 45F
反正就把這期解決，卡片冰他幾個月，等他真的能整合
09/17 11:32, 45F
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09/17 11:33, 7月前 , 46F
好再考慮用，不然連出帳都有問題也沒人管，碰了麻煩
09/17 11:33, 46F
推
09/17 16:09, 7月前 , 47F
因為沒刷9月沒帳單，今天進app看，果然現金回饋金
09/17 16:09, 47F
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09/17 16:09, 7月前 , 48F
額是錯的
09/17 16:09, 48F
推
09/18 00:23, 7月前 , 49F
謝謝提出，剛剛看9月的調整紅利確實消失
09/18 00:23, 49F
推
09/18 09:42, 7月前 , 50F
過那麼久了還在混亂也是很強
09/18 09:42, 50F
推
09/20 08:57, 7月前 , 51F
有看到應繳但是沒有明細 …
09/20 08:57, 51F
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