Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板creditcard作者 (神奇獅獅)時間7月前 (2023/09/18 14:18), 編輯推噓13(14推 1噓 23→)
留言38則, 15人參與, 7月前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《jessiess (布娃娃)》之銘言： : 請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢? : (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入) : 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來 : 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例 : 還是其他人也有這樣的情形 : 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況) : 2.明細沒有列出現金回饋這筆 : 3.刷卡登錄回饋也沒有 : 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況 : 客服表示他們最近比較混亂... 我也遇到一樣的問題 我是同時有花旗&星展 https://i.imgur.com/I0WqEbb.jpg
繳款截止日9/28 https://i.imgur.com/QaxnIcg.jpg
現在8月帳單都還沒出來… https://i.imgur.com/zq3Qrwi.jpg
朋友的卻出現9月帳單.. 結果點開裡面pdf檔是8月的帳單.. 這個月初打電話致電客服說要作業時間 然後剛剛語音打來催繳.. 到 底 是 怎 樣 ！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.240.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695017917.A.755.html
噓
09/18 15:39, 7月前 , 1F
已讀 讚 分享
09/18 15:39, 1F
→
09/18 15:41, 7月前 , 2F
我繳款截止日也是28號，到現在也還沒有看到花旗/星
09/18 15:41, 2F
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09/18 15:41, 7月前 , 3F
展卡這個月的帳單，10號結帳的帳單18號以後才會陸續
09/18 15:41, 3F
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09/18 15:41, 7月前 , 4F
寄出，我去星展i客服上面看到的資訊，不知道為啥這
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09/18 15:41, 7月前 , 5F
種事不直接公告在app或官網
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09/18 15:42, 7月前 , 6F
好 謝謝樓上提供資訊 我再去確認下 謝謝
09/18 15:42, 6F
推
09/18 16:28, 7月前 , 7F
明細記得算一算 我的帳單是加法加錯 自己最好拿計
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09/18 16:28, 7月前 , 8F
算機算一下金額
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09/18 16:50, 7月前 , 9F
謝謝l大 沒想過銀行會發生這種問題..
09/18 16:50, 9F
推
09/18 19:19, 7月前 , 10F
真心覺得好爛…. https://i.imgur.com/LWY0gA4.jp
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09/18 19:19, 7月前 , 11F
g
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09/18 19:22, 7月前 , 13F
官網app不公告真的噓爛
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09/18 19:23, 7月前 , 14F
謝謝B大提供資訊
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推
09/18 19:36, 7月前 , 15F
而且還是「陸續」寄出喔，別的討論串有人結帳日9/
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09/18 19:36, 7月前 , 16F
1，到今天還是沒收到
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09/18 20:47, 7月前 , 17F
9/5 結帳的，目前還沒“陸續”收到帳單 email，明
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天就要開始“陸續”寄發 9/7 結帳的？
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推
09/18 20:51, 7月前 , 19F
真的不懂為啥這類訊息不直接公告的，搞得客戶忐忑不
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09/18 20:51, 7月前 , 20F
安
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09/18 21:00, 7月前 , 21F
公告了就留下證據了啊，現在星展應該是連什麼時候
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09/18 21:00, 7月前 , 22F
能確切解決問題都沒有把握，所以……
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推
09/18 22:34, 7月前 , 23F
不發公告就表示也沒把握啊 到時候公告出來如果沒收
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09/18 22:34, 7月前 , 24F
到更多人打客服
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推
09/18 23:08, 7月前 , 25F
我是6號結帳日，電子帳單也沒收到，對這家無言以對
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推
09/19 08:28, 7月前 , 26F
5號結帳日，電子帳單也還沒收到 9/5被排除的意思嗎
09/19 08:28, 26F
推
09/19 09:52, 7月前 , 27F
3號結帳，到今天都還沒收到+1
09/19 09:52, 27F
推
09/19 11:21, 7月前 , 28F
3號結帳 我也還沒收到
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推
09/19 15:06, 7月前 , 29F
09/19 15:06, 29F
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09/19 15:06, 7月前 , 30F
金管會只回我這種
09/19 15:06, 30F
推
09/20 00:31, 7月前 , 31F
我2號結帳的到現在還沒收到帳單
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09/20 00:31, 7月前 , 32F
客服當初說最快18號發送..繼續等。
09/20 00:31, 32F
推
09/20 00:38, 7月前 , 33F
更正，我的也是3號
09/20 00:38, 33F
推
09/20 07:24, 7月前 , 34F
3號結帳 今天凌晨收到星展寄來的電子帳單囉
09/20 07:24, 34F
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09/20 07:25, 7月前 , 35F
我都繳完了才收到XD
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09/20 08:38, 7月前 , 36F
同上 三號結帳 凌晨收到帳單 早就繳完了
09/20 08:38, 36F
推
09/22 03:04, 7月前 , 37F
帳單怎麼加都加不出星展的數字，想知道到底什麼時
09/22 03:04, 37F
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09/22 03:04, 7月前 , 38F
候的客服比較好打，等個10分鐘還沒轉到。
09/22 03:04, 38F
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