Re: [閒聊] 星展整合成這樣，嚇死了

看板creditcard作者 (it's time)時間7月前 (2023/09/14 12:32), 編輯推噓19(19推 0噓 50→)
留言69則, 25人參與, 7月前最新討論串7/10 (看更多)
我的花旗信用卡 轉星展帳務也有些問題 首先9/3結帳 但目前還未收到結帳單 星展系統裡也沒有資料 好險我今天有看到這系列文 才趕緊進星展APP看帳務 不然過幾天扣款就開天窗了 結果看到我這個月的帳務 https://i.imgur.com/JdCzSNa.jpg
顯示8/7消費三筆一樣的金額 之後在不同時間點入帳 但實際我只有消費一筆 帳務最上面也顯示應繳最低是$372 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.246.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694665921.A.98A.html
推
09/14 12:46, 7月前 , 1F
9月帳單現在可以看到明細了，感謝星展努力這麼久帳
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→
09/14 12:46, 7月前 , 2F
單終於生出來了XD
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09/14 12:51, 7月前 , 3F
一筆是負的...
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09/14 12:59, 7月前 , 4F
同一天一樣金額但是有一正一負，是刷實體卡還是行
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09/14 12:59, 7月前 , 5F
動支付，消費當下不知道有這回事，後續才看到？如
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09/14 12:59, 7月前 , 6F
果當下不知道，這種 有些不是銀行的問題比較有可能
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商場的pos問題，有些掃碼支付掃碼一次會授權兩次，
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有些pos系統會自己踢掉,但銀行系統會自己修正，只
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會出現在即時消費紀錄不會出現在請款紀錄，但有些
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實體感應也會有類似問題，只要看pos的設計方式
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推
09/14 13:08, 7月前 , 11F
這個很早就能看了啊，一直都在。重要的是等同實體
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帳單的pdf
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久久生不出來
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推
09/14 13:10, 7月前 , 14F
sorry剛剛看pdf出來了
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推
09/14 13:14, 7月前 , 15F
星展災情也太多篇，我就問，台灣真的有金管會嗎?？
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推
09/14 14:00, 7月前 , 16F
名目上有 體驗上沒有 實際上看你的背景決定
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09/14 14:16, 7月前 , 17F
金管會當然有啊 只負責釘國內行庫而已 外商他哪敢惹
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推
09/14 14:57, 7月前 , 18F
金管會有公開說星展都是個案了啊
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推
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金管會銀行局長莊琇媛在金管會中元普渡活動受訪指出
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，星展銀行已強調僅是少數個案，銀行局日前也已約談
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09/14 15:00, 7月前 , 21F
星展銀行總經理黃思翰，希望星展盡快釐清狀況、改善
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，且要保障客戶權益。
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推
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所以更正一下，金管會說星展說都只是零星個案
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09/14 15:37, 7月前 , 24F
我溢繳帳款也被扣循環利益 打給客服還說什麼要幫我
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09/14 15:37, 7月前 , 25F
「減免」 我整個氣炸 這算什麼減免講得像是優惠一
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09/14 15:37, 7月前 , 26F
樣 而且還影響到我聯徵 我正在談貸款 要是因為有循
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環利息紀錄 利率被調高豈不是虧大了
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09/14 15:39, 7月前 , 28F
星展說2個工作天內處理好 才剛說完 竟然打一通催款
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電話來 口氣很兇的問「小姐請問妳信用卡錢繳了沒」
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我當場罵你們是不是太過分 巴不得世界之極的客戶全
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部氣到剪卡是不是
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09/14 15:46, 7月前 , 32F
板上災情一堆 朋友們有用花旗的哀鴻遍野 每個都想
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剪卡 我想不是只有我一個覺得花旗禮遇跟效率遠勝星
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展
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09/14 16:59, 7月前 , 35F
樓上好慘
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推
09/14 17:07, 7月前 , 36F
所以如果可以呼巴掌，那些受影響的存戶、卡戶大概
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最想呼莊琇媛、黃思翰巴掌吧
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推
09/14 18:53, 7月前 , 38F
我帳也不對，本來綁停車費，帳清後剪卡
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09/14 19:01, 7月前 , 39F
我的都正常，兩個都久卡
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09/14 19:16, 7月前 , 40F
掃碼支付不是都有限制時間嗎
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掃完也要更新條碼才能再刷吧
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連續掃兩次以上就很有問題的設計
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推
09/14 19:16, 7月前 , 43F
希望大家真的有剪卡不是說說 不然這些外商財大氣粗
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09/14 19:16, 7月前 , 44F
根本沒在瞧得起台灣人
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推
09/14 21:23, 7月前 , 45F
10號結帳還沒收到帳單，App有寫繳款期限但查帳單顯
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09/14 21:23, 7月前 , 46F
示錯誤，看他幾號會寄來
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推
09/14 22:24, 7月前 , 47F
4號結帳 今天才看到pdf帳單
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09/14 23:08, 7月前 , 48F
違約金跟卡循,打給客服也是用減免一詞
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09/14 23:52, 7月前 , 49F
3號結帳 帳單今天才來
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09/15 00:57, 7月前 , 50F
我花旗在8/12前剪卡，結果今天收到星展帳單 囧
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09/15 01:40, 7月前 , 51F
反正先不用，等系統穩定再說，但是金管會真的廢，
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09/15 01:40, 7月前 , 52F
都不處理。
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09/15 02:54, 7月前 , 53F
笑死 都是個案的話 那PTT上大家都是天選之人嗎
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09/15 03:39, 7月前 , 54F
樓上，因為多數人只在PTT或私下抱怨而已，沒向
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09/15 03:39, 7月前 , 55F
金管會投訴啊!!所以金管會直接引用星展"零星"的說法
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09/15 03:40, 7月前 , 56F
明顯可以推測沒多少投訴到金管會那邊。否則，星展
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的零星說馬上會被金管會接獲投訴案量數字打臉
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推
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外商銀行笑死人
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09/15 09:12, 7月前 , 59F
我猜想是因為他們沒辦法轉錄花旗客戶每個人的信用卡
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09/15 09:12, 7月前 , 60F
繳款期限，所以用星展的繳款期限計算，如果兩邊繳
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款期限不一樣，或是星展信用卡每月繳款期限先於花旗
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09/15 09:12, 7月前 , 62F
的，就會被寫成遲繳
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09/15 09:15, 7月前 , 63F
像我花旗的結帳日是每月21號，我在8號繳，但星展的
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09/15 09:15, 7月前 , 64F
結帳日預設是每月2號，因此系統認定遲繳6天。我會這
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09/15 09:15, 7月前 , 65F
樣猜是因為客服說「系統上看到您上個月遲繳了6天」
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09/15 09:22, 7月前 , 66F
他們8/12才合併 最好是客戶能事前預測他們會設哪天
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09/15 09:22, 7月前 , 67F
為新的繳款期限 依他們的新期限在8/12前繳納8、9月
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的卡款
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09/15 10:58, 7月前 , 69F
這個月帳單怎麼都沒收到 ，要去查app才會有帳單
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