Re: [問題] 買賣同意退款但平台拒絕退款的爭議款

看板creditcard作者cityport (馬路不平避震故障)時間2年前 (2021/07/14 08:54)推噓4(5推 1噓 31→)

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看到S93的推文找了allpost 除了卡板.行動支付板..還有銀行板的文行動支付板的文很一般不過昨天在銀行板的文 #1Wx3Nt7m (Bank_Service) 就很有趣啦有可能是因為1(?)個帳號又想要連結銀行帳戶提領..同時間又申請退款如果PayPal帳戶裡有錢等著提領至台灣的銀行帳戶怎麼會需要刷卡支付呢? PayPal的風控很嚴格的呢短期內密集不尋常的金錢流動操作加上IP跳來跳去所以退款被PayPal秒拒大概4這樣 ※ 引述《Sophia860212 (蘇菲亞)》之銘言： : 標題: [問題] 買賣同意退款但平台拒絕退款的爭議款 : 時間: Tue Jul 13 21:02:40 2021 : : 最近我在paypal刷了兩筆大約總共1000美金的交易，等了7天賣家說沒貨了，要我申請退 : 款，於是我7/13申請paypal索償，但是才過4個小時，就收到paypal拒絕退款的email，而 : 且我查詢paypal退款過程，賣家並沒有拒絕退款，而且也都還沒做出回應，後來我拿這個 : 拒絕退款的截圖，傳給賣家以後，他們表示沒有做出任何回覆，這是paypal擅自拒絕退款 : ，拒絕退款的前一分鐘收到paypal帳號被永久限制（凍結）的信。 : : 而且在我申請退款後大約半小時，賣家帳號出現暫時限制（凍結）的情形，也就是說賣家 : 也沒辦法按下同意退款，這兩筆交易的款項就被扣在賣家的paypal帳戶裡。 : : 後來問賣家，他們說願意退款，但是帳號被paypal限制，而且paypal不給退款，在交易紀 : 錄很明顯有寫買家保障，沒想到是騙人的。 : : 現在我申請了爭議款，國泰客服說他們會請調查人員調查清楚，此筆款項先不用支付。 : : 去年我申請過爭議款，那時候是向中信申請爭議款，是和yahoo購物中心的退貨爭議，當 : 時我有用破壞袋包住鞋盒才寄出（有拍照），但是賣家說鞋盒被貼上標籤，我說我有用破 : 壞袋包裝好，這是快遞物流擅自拆開破壞袋，但是yahoo購物中心還是拒絕退款，後來我 : 申請爭議款之後，大約經過2週，收到他們終於讓步願意全額退款。 : : 想問大家覺得這次的爭議款，能成功退刷的機率高嗎？ : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.100.37.242 (日本) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1626181362.A.77B.html : ※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/13/2021 21:04:31 : 推 mx5021: 你要不要先聯絡paypal真人客服嗎？ 07/13 21:06 : → Sophia860212: 有，但是沒收到回覆，這拒絕退款是最終決定，paypal 07/13 22:08 : → Sophia860212: 應該不會撤銷這決定。 07/13 22:08 : → chister: 你沒透過平台交易？應該是賣家主動退款吧，怎麼會是你申 07/13 22:23 : → chister: 請退款 07/13 22:23 : → Sophia860212: paypal沒有所謂站外交易，更何況我是使用信用卡付 07/13 22:31 : → Sophia860212: 款，不可能站外交易，這是海外交易，買賣雙方都能退 07/13 22:31 : → Sophia860212: 款，買家在paypal一開始是提爭議（dispute)，在期 07/13 22:31 : → Sophia860212: 限內可以提索償（claim），目前是在索償階段被拒絕 07/13 22:31 : → Sophia860212: 退款，問題是3小時沒有任何證據就拒絕退款。 07/13 22:31 : → Sophia860212: 在這階段應該是要等賣家回應，現在最大問題是賣家 07/13 22:32 : → Sophia860212: 都還沒回應，paypal就直接認為這交易目前沒發現問題 07/13 22:32 : → Sophia860212: ，直接拒絕退款。 07/13 22:32 : → cityport: PayPal除了PPDG就只是第三方支付..根本不是平台 07/13 22:57 : → cityport: 你是繞過eBay直接跟賣家買吧..這本來就風險自付 07/13 22:58 : 推 roea68roea68: 感覺你被騙了 07/13 23:41 : 推 flosser: 你是遇到詐騙嗎？ 07/13 23:49 : 嗯，我被paypal詐騙。 : → MrClock: 照這些敘述感覺原po省略不少細節,papal沒那麼好交涉，怎 07/14 00:22 : → MrClock: 麼可能y購比！如果他判定你們之間是假交易？如果是私自交 07/14 00:22 : → MrClock: 易他怎麼可能沒證明就讓你申請退款！？銀行的部分銀行其 07/14 00:22 : → MrClock: 實已經付款給店家,而且並沒有止付的功能！如果仲裁發現確 07/14 00:22 : → MrClock: 實是你自己的消費你還是得付錢！ 07/14 00:22 : → MrClock: 你對爭議款的定義要弄清楚！ 07/14 00:22 : 爭議款確實有未收到商品或服務這個選項，我已經贏過三次了，很久以前paypal也有贏過 : 一次。 : → Sophia860212: 是呀，我知道paypal也是流氓公司，但是我知道爭議 07/14 00:23 : → Sophia860212: 款對我有利，有很大的機率贏。 07/14 00:23 : ※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.242 日本), 07/14/2021 00:25:08 : → cityport: 看來他已經不是第一次了..難怪會被直接封 07/14 00:44 : → cityport: 整篇文避重就輕..第三方支付很少會直接賞買賣雙方耳光的 07/14 00:45 : → s9306302100: 推樓上所說，之前也看過此ID在行動支付板po爭議問題 07/14 07:39 : → s9306302100: ，正常買賣商品卻會有一堆爭議，感覺案情就不單純 07/14 07:39 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 96.227.136.91 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1626224057.A.A97.html

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