Re: [問題] 永豐客服沒人接

看板creditcard作者 (Let it go)時間4年前 (2020/01/16 18:51), 編輯推噓8(914)
留言14則, 12人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
回應一下後續 永豐說他們丟訊息給VISA沒問題 是VISA的封包鴿子沒飛出去所致 雖然和損失不成比例 反正要過年了給辛苦的客服好過點XD 最後接受永豐的方案 碎了一下永豐是不是不給客服加人 小心我投... 總結 今天該去買樂透了 : ※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之銘言: : : 想請問大家 : : 以前我打永豐信用卡 : : 不管什麼時候都有人接 : : 印象最深是一次半夜我的卡不見 : : 我馬上打客服停卡 : : 有什麼帳單問題都可以打去問 : : 最近我發現怎麼打都沒人接 : : 一直重複忙線中 : : 不管我是什麼時段都忙線中 : : 而且都忙很久 : : 我都至少等15分以上 : : 想請問有跟我一樣問題的人嗎? : : 如果真的帳單有問題怎麼辦 : : 就一直沒人接聽 : : 就只能先繳費嗎? : 話說我12.20用永豐刷了考試費用 : 都收到刷卡成功簡訊 : 最近才跟我說刷卡其實沒成功 : (跟考試單位確認,還真的沒報名到,整個慘烈) : 那這簡訊是? : 當天打客服足等了30分鐘沒接 : 網路留言3次昨天才回 : 還在查原因 (wtf : 我是覺得客服很可憐啦 : 這家是不是太壓榨 : 搞得客戶也一起可憐 : 2020一開始就以被打亂的考試和行程開始 : 伴隨一堆改票改期coco離我而去的聲音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.58.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1579171918.A.2EA.html

01/16 18:55, 4年前 , 1F
上次進線等20幾分鐘...
01/16 18:55, 1F

01/16 20:13, 4年前 , 2F
我昨天進線6人 等21分鐘。今天下午超過10人等13分鐘
01/16 20:13, 2F

01/16 20:36, 4年前 , 3F
等40分鐘…
01/16 20:36, 3F

01/16 20:41, 4年前 , 4F
二線銀行,不用太期待
01/16 20:41, 4F

01/16 22:24, 4年前 , 5F
客服:沒收到相關等候稍久的訊息 會加註進去給公司參考
01/16 22:24, 5F

01/16 23:37, 4年前 , 6F
打過一次,等了20幾分...
01/16 23:37, 6F

01/17 00:01, 4年前 , 7F
沒客服接的產品皆不使用
01/17 00:01, 7F

01/17 10:08, 4年前 , 8F
之前去永豐銀行辦事情 請他們幫打客戶 櫃員回我至少要
01/17 10:08, 8F

01/17 10:08, 4年前 , 9F
等2-30分鐘哦…我說你們內部打也一樣?櫃員說對
01/17 10:08, 9F

01/17 10:08, 4年前 , 10F
客服 上面打錯字:X
01/17 10:08, 10F

01/17 11:34, 4年前 , 11F
上次臨櫃他們撥電話等一小時給你參考
01/17 11:34, 11F

01/17 15:34, 4年前 , 12F
我前天晚上9點等了兩小時…
01/17 15:34, 12F

01/17 17:41, 4年前 , 13F
半夜十二點半打也要等近半小時,超久
01/17 17:41, 13F

01/18 02:33, 4年前 , 14F
今天很意外的在早上8點通勤時間打進去了!只等5分鐘
01/18 02:33, 14F
文章代碼(AID): #1U841EBg (creditcard)
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