[問題] 等客服等到想放棄辦卡

看板creditcard作者 (悶熱的夏季)時間4年前 (2019/10/03 19:28), 4年前編輯推噓44(50推 6噓 39→)
留言95則, 68人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
以往只有無腦刷台新gogo, 但年刷60的回饋換算起來只有不到1%。（傻子） 想換張無腦主力卡，看了新出的玉山only卡有點心動。申辦後無消無息，過了兩天上網查 詢進度也只有表示查核中。 由於下週就要出差，想問問客服是否有機會在出差前拿到卡，但怎麼打就是只能聽到望春 風... 凌晨繁忙中、下午繁忙中、晚上也繁忙中， 那到底哪個時段能打？ 為了跟客服聯繫而需清晨五點爬起來打電話嗎？ 到現在還沒能成功跟客服對話過，真有點想放棄辦卡了。如果永豐的客服電話比較好打的 話，想換大戶來無腦刷。 大家打玉山客服都要那麼久嗎？ 等到火都上來又消下去了... https://i.imgur.com/q69mwSZ.jpg
https://i.imgur.com/RxuPZMs.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.79.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1570102100.A.C35.html
推
10/03 19:33, 4年前 , 1F
永豐更難打 去試試看
10/03 19:33, 1F
....這樣讓我有點不期待大戶了
→
10/03 19:35, 4年前 , 2F
今天撥玉山客服請他們回撥，等了6個小時…有點…不可思
10/03 19:35, 2F
→
10/03 19:35, 4年前 , 3F
議
10/03 19:35, 3F
→
10/03 19:36, 4年前 , 4F
玉山很難打，建議用skype打省錢
10/03 19:36, 4F
推
10/03 19:39, 4年前 , 5F
玉山以前很好打，自此推了Ubear才變難打
10/03 19:39, 5F
推
10/03 19:40, 4年前 , 6F
推推 Skype 放旁邊 等多久都行 哈哈
10/03 19:40, 6F
推
10/03 19:41, 4年前 , 7F
玉山超難打，為了這個去辦世界卡想說有專線，結果專線也要
10/03 19:41, 7F
→
10/03 19:41, 4年前 , 8F
等！
10/03 19:41, 8F
.......連專線都要等嗎（翻白眼）
噓
10/03 19:42, 4年前 , 9F
玉山每次打過去都10秒內接通阿
10/03 19:42, 9F
→
10/03 19:42, 4年前 , 10F
之前辦only卡想問進度一直打不進去，後來是直接去分行請櫃
10/03 19:42, 10F
→
10/03 19:42, 4年前 , 11F
台打，一下就通了
10/03 19:42, 11F
公司附近沒有玉山啊QQ
推
10/03 19:43, 4年前 , 12F
有嗎玉山很好打啊@@大概等20分鐘就有人接了
10/03 19:43, 12F
哈哈哈這句酸意100%
推
10/03 19:48, 4年前 , 13F
永豐直接網路留言比較快可以得到回應，玉山好打很多
10/03 19:48, 13F
→
10/03 19:48, 4年前 , 14F
，永豐極難打
10/03 19:48, 14F
→
10/03 19:50, 4年前 , 15F
能線上就線上，不想浪費生命打客服
10/03 19:50, 15F
推
10/03 19:54, 4年前 , 16F
好像各家大多都是這樣，如果你有他們的世界卡或無限卡，就
10/03 19:54, 16F
→
10/03 19:54, 4年前 , 17F
會優先插隊接通。
10/03 19:54, 17F
上面有擁有世界卡的苦主說專線也很難打
→
10/03 20:03, 4年前 , 18F
你就放著等阿 渣打我等過3~40分
10/03 20:03, 18F
推
10/03 20:10, 4年前 , 19F
沒跟你收年費就請乖乖等吧
10/03 20:10, 19F
推
10/03 20:14, 4年前 , 20F
永豐直接網路留言 2分鐘就接到回撥了
10/03 20:14, 20F
噓
10/03 20:17, 4年前 , 21F
明明可以留言讓客服回撥給你
10/03 20:17, 21F
我不喜歡等不確定對方何時會打來的電話， 今天很多會議沒辦法接啊
推
10/03 20:42, 4年前 , 22F
之前核卡沒過，打電話等很久，用留言後結果晚上約九點鐘時才
10/03 20:42, 22F
→
10/03 20:42, 4年前 , 23F
打來，永豐留言很快，聯邦也是不過寫意見結果等到上班時段才
10/03 20:42, 23F
→
10/03 20:42, 4年前 , 24F
打來問情況，國泰好打、富邦不用2分鐘就有人接
10/03 20:42, 24F
推
10/03 20:43, 4年前 , 25F
看推文才知道永豐可以網路留言,謝謝
10/03 20:43, 25F
沒錯沒錯，謝謝分享資訊的小夥伴們
→
10/03 20:44, 4年前 , 26F
卡片建議平時就要辦好,不要到了要出國才要辦,我的玉山
10/03 20:44, 26F
推
10/03 20:45, 4年前 , 27F
國泰在線上早上留言，下午就回撥電話了推推
10/03 20:45, 27F
→
10/03 20:45, 4年前 , 28F
附卡申辦到拿到卡大概三個月以上…
10/03 20:45, 28F
.....他是坐船去歐洲製卡嗎
推
10/03 20:52, 4年前 , 29F
可以用智能客服找真人的客服問呀
10/03 20:52, 29F
推
10/03 21:02, 4年前 , 30F
玉山最近很難打，平均8分鐘才接通，但人員都很親切仍值得讚
10/03 21:02, 30F
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10/03 21:02, 4年前 , 31F
賞
10/03 21:02, 31F
還有 24 則推文
還有 2 段內文
推
10/03 23:44, 4年前 , 56F
玉山前天早上等了三十分還沒接
10/03 23:44, 56F
→
10/03 23:51, 4年前 , 57F
聯邦上個月才打過很好打。
10/03 23:51, 57F
推
10/04 00:01, 4年前 , 58F
玉山超難打+1 之前放旁邊等了大概20分鐘接通
10/04 00:01, 58F
→
10/04 00:14, 4年前 , 59F
有認識的在玉山客服，基本上都是要等，因為它們每天
10/04 00:14, 59F
→
10/04 00:14, 4年前 , 60F
都滿線，不是不想接
10/04 00:14, 60F
推
10/04 00:27, 4年前 , 61F
聯邦也很慢啊
10/04 00:27, 61F
推
10/04 00:35, 4年前 , 62F
真假 專線每次打都秒接
10/04 00:35, 62F
→
10/04 01:49, 4年前 , 63F
專線每次打都秒接+1 那位專線需要等的可以去買樂透
10/04 01:49, 63F
推
10/04 02:09, 4年前 , 64F
華南立刻通、迅速解決問題 大推
10/04 02:09, 64F
推
10/04 02:45, 4年前 , 65F
中信和兆豐好打....昨天剛打過
10/04 02:45, 65F
推
10/04 07:49, 4年前 , 66F
玉山建議用線上客服留言，說你有事情近期要出去請儘快
10/04 07:49, 66F
→
10/04 07:49, 4年前 , 67F
核卡，隔天就會自己打來了
10/04 07:49, 67F
→
10/04 07:50, 4年前 , 68F
我也是等7天等不到，我朋友線上申請後去留言，隔天馬上
10/04 07:50, 68F
→
10/04 07:50, 4年前 , 69F
照會...我都想生氣了。還好我也去線上客服留言隔天馬上
10/04 07:50, 69F
→
10/04 07:51, 4年前 , 70F
照會再隔一天核卡
10/04 07:51, 70F
推
10/04 08:12, 4年前 , 71F
玉山世界卡專線很快就接通了
10/04 08:12, 71F
噓
10/04 09:17, 4年前 , 72F
打過一次 隔天才回播
10/04 09:17, 72F
推
10/04 11:30, 4年前 , 73F
你打過去客服也只能話術敷衍你說會註記急件，畢竟審核製卡
10/04 11:30, 73F
→
10/04 11:30, 4年前 , 74F
都是後端，當然你要加費也可以
10/04 11:30, 74F
噓
10/04 11:56, 4年前 , 75F
這週才申請，就想要這週就要拿到
10/04 11:56, 75F
推
10/04 13:08, 4年前 , 76F
新戶小白9/25申請26補件27核卡 已拿到卡 但我是申請pi
10/04 13:08, 76F
→
10/04 13:08, 4年前 , 77F
(核卡後再加辦其他張秒核)所以可能比較快?!因為是到
10/04 13:08, 77F
→
10/04 13:08, 4年前 , 78F
分行領卡，有看到其他卡辦的人明顯多
10/04 13:08, 78F
推
10/04 13:21, 4年前 , 79F
中信鼎卡專線好像我還沒等過兩分鐘的
10/04 13:21, 79F
推
10/04 14:14, 4年前 , 80F
AE很快唷，不用聽廢話
10/04 14:14, 80F
→
10/04 14:15, 4年前 , 81F
中信鼎卡，國泰鼎卡也很快有專線
10/04 14:15, 81F
推
10/04 14:18, 4年前 , 82F
AE我倒是有一次等五分鐘 可能是小白等級不夠
10/04 14:18, 82F
→
10/04 16:44, 4年前 , 83F
之前打玉山還蠻好打的欸 還是因為我打的時段比較冷門
10/04 16:44, 83F
推
10/04 17:23, 4年前 , 84F
玉山真的超久的！
10/04 17:23, 84F
推
10/04 21:45, 4年前 , 85F
今天打，2分鐘內接通
10/04 21:45, 85F
推
10/05 01:11, 4年前 , 86F
網路可以查進度，我覺得留言比打電話好用
10/05 01:11, 86F
→
10/05 21:51, 4年前 , 87F
就在剛剛21:35收到核卡簡訊 沒照會 真是謎
10/05 21:51, 87F
推
10/05 23:59, 4年前 , 88F
常打日航跟亞萬客服的路過...
10/05 23:59, 88F
→
10/06 01:47, 4年前 , 89F
很多人一直打去問有沒有5%呀
10/06 01:47, 89F
推
10/09 01:17, 4年前 , 90F
我的世界卡專線沒等過耶
10/09 01:17, 90F
→
10/09 01:18, 4年前 , 91F
打
10/09 01:18, 91F
推
10/09 08:09, 4年前 , 92F
永豐留言後不用半小時就有信用卡客服來電(汗
10/09 08:09, 92F
推
10/09 15:17, 4年前 , 93F
我用華南領航 新光無限 有時還是照等
10/09 15:17, 93F
→
11/30 19:01, 4年前 , 94F
永豐才是難打....
11/30 19:01, 94F
噓
12/02 19:00, 4年前 , 95F
那不要辦不就得了
12/02 19:00, 95F
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