[問題] 渣打客服

看板creditcard作者 (the heart i once had)時間5年前 (2018/09/22 18:56), 編輯推噓25(27推 2噓 13→)
留言42則, 34人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
今天把所有信用卡繳款日統一一起 就渣打都一直打不進去 語音也沒說今天沒有服務人員 請問有板友今天下午有成功轉接客服的嗎？ 剛剛用skype已經等了半小時都還是語音在講話了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.157.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1537613806.A.FE3.html
推
09/22 19:05, 5年前 , 1F
渣打很難打，我上次花32分鐘才接通
09/22 19:05, 1F
推
09/22 19:15, 5年前 , 2F
我從來找不到渣打的真人客服選項在哪邊 ..
09/22 19:15, 2F
推
09/22 19:18, 5年前 , 3F
樓上xddd 同心聲
09/22 19:18, 3F
推
09/22 19:21, 5年前 , 4F
渣打客服很難打+1 尤其是推出線上客服以後 電話客服更難
09/22 19:21, 4F
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09/22 19:21, 5年前 , 5F
打了 反應了很多次也沒有改善
09/22 19:21, 5F
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09/22 19:55, 5年前 , 6F
打信用卡後面的0800 按錯3次就馬上轉到客服
09/22 19:55, 6F
推
09/22 19:58, 5年前 , 7F
兩次打通的時間點都是在早晨七八點的時候，讓人意外地
09/22 19:58, 7F
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09/22 19:58, 5年前 , 8F
五分鐘就跟客服講到話了
09/22 19:58, 8F
推
09/22 20:35, 5年前 , 9F
渣打超爛
09/22 20:35, 9F
推
09/22 20:40, 5年前 , 10F
渣打要選年費問題轉客服上次我也抱怨過沒有直接轉客服的
09/22 20:40, 10F
→
09/22 20:40, 5年前 , 11F
選項...
09/22 20:40, 11F
推
09/22 21:10, 5年前 , 12F
渣打平日不是有網站客服 之前早上密 幾分鐘內就回了 看來
09/22 21:10, 12F
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09/22 21:10, 5年前 , 13F
是運氣好XD
09/22 21:10, 13F
推
09/22 21:17, 5年前 , 14F
如果不是緊急建議平日用文字客服 效率高多了
09/22 21:17, 14F
推
09/22 21:32, 5年前 , 15F
超難打
09/22 21:32, 15F
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09/22 21:51, 5年前 , 16F
是不是只有平日上班時間才有人呀
09/22 21:51, 16F
推
09/22 22:01, 5年前 , 17F
我每次上班時間找線上客服都等不到兩分鍾 難道是我太幸
09/22 22:01, 17F
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09/22 22:01, 5年前 , 18F
運嗎XD
09/22 22:01, 18F
推
09/22 22:06, 5年前 , 19F
渣打客服超難打
09/22 22:06, 19F
推
09/22 22:55, 5年前 , 20F
渣打客服世界難打 身邊有用渣打的人也這樣說 每次都等
09/22 22:55, 20F
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09/22 22:55, 5年前 , 21F
超久才會接通
09/22 22:55, 21F
推
09/22 23:03, 5年前 , 22F
文字克服很好用
09/22 23:03, 22F
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09/22 23:19, 5年前 , 23F
沒這感覺，就很一般的等待時間！
09/22 23:19, 23F
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09/22 23:25, 5年前 , 24F
我好像都滿快接通的？ 不然也可以線上留言
09/22 23:25, 24F
推
09/23 00:29, 5年前 , 25F
我等過十幾分鐘的 今天假日會更久 滿正常的
09/23 00:29, 25F
推
09/23 01:46, 5年前 , 26F
渣打超級難打！上班時間接通客服的速度會快一點
09/23 01:46, 26F
推
09/23 09:30, 5年前 , 27F
渣打只有文字客服才是客服，電話客服根本形同虛設
09/23 09:30, 27F
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09/23 11:04, 5年前 , 28F
我都習慣用文字客服，一個視窗開在那，還能做自己的事
09/23 11:04, 28F
推
09/23 11:44, 5年前 , 29F
文字客服超好用
09/23 11:44, 29F
推
09/23 14:15, 5年前 , 30F
渣打專線真的找不到真人客服選項 超渣
09/23 14:15, 30F
推
09/23 15:09, 5年前 , 31F
渣打浪費我一堆電話錢在那邊等！很怒
09/23 15:09, 31F
推
09/23 15:12, 5年前 , 32F
個人使用文字客服覺得速度都蠻快的
09/23 15:12, 32F
推
09/23 15:48, 5年前 , 33F
我很快就接通了，早上5點打～
09/23 15:48, 33F
噓
09/23 22:30, 5年前 , 34F
渣打超難打 按來按去沒有自己要的語音選項 最後也不來
09/23 22:30, 34F
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09/23 22:30, 5年前 , 35F
個轉接客服選項
09/23 22:30, 35F
推
09/24 00:09, 5年前 , 36F
渣打客服專線真的很渣
09/24 00:09, 36F
推
09/24 02:39, 5年前 , 37F
標題看成渣客服(誤)
09/24 02:39, 37F
推
09/24 02:46, 5年前 , 38F
渣打根本是貴賓銀行，只有0800580366會通XD
09/24 02:46, 38F
推
09/24 22:16, 5年前 , 39F
我的經驗倒是上班時間比較容易通
09/24 22:16, 39F
推
11/07 13:39, 5年前 , 40F
宇宙無敵難打…
11/07 13:39, 40F
噓
01/14 19:07, 6年前 , 41F
真的很難打，感覺辦他們家信用卡得不到什麼服務！
01/14 19:07, 41F
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01/14 19:07, 6年前 , 42F
害我噴一堆電話費用。
01/14 19:07, 42F
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