Re: [閒聊] 中信鼎極專線轉成一般線?
※ 引述《happyptt (happy)》之銘言：
: 最近打中信的0800050505 輸入ID後
: 都要等一陣子，今天跟我講還要再等20人
: 接通後問了一些問題
: 客服跟我講，我應該打鼎極專線才不用等那麼久
: 我跟他講我就是打鼎極的
: 但他那邊郤跳成一般的
: 所以我被降等了嗎，拿學學鼎極錯了嗎...(看來會由ID來檢查是否有符合)
: 是說客服自己說系統有問題，會反應修正
: 是近來少刷被內部降等吧，難怪這兩三個月都要等好久才有人接
前幾天看到板友提到輸入ID是因為同一支電話被別人登記在中信
於是把幫家人申請的帳戶及附卡電話改成別支後
今天撥打鼎極專線就沒再要求輸入ID了,直接按9跳轉專人
BUT...
專人還是有分工(/級)的...
忙線等候約2~3分左右
一接通是客服小姐
客服小姐: xxxx您好... (沒太注意忘了)
me:喂~我要預約機場接送
客服小姐: 好的,幫你轉鼎極專員. (這代表...?!)
鼎極專員(男): bala bala ......(以下省略)
記得去年打鼎極專線一打就通是男專員
今年打了幾次只有一次是男的..
大概太忙所以分流到其他客服?
似乎鼎極專員都是男的? (撥打樣本數太少有請板友分享)
--
PS.去年用的是學+車
今年多了LP鼎+V鼎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.85.170
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1500363842.A.E93.html
推
07/18 15:47, , 1F
07/18 15:47, 1F
→
07/18 15:47, , 2F
07/18 15:47, 2F
推
07/18 15:47, , 3F
07/18 15:47, 3F
推
07/18 15:48, , 4F
07/18 15:48, 4F
推
07/18 15:48, , 5F
07/18 15:48, 5F
→
07/18 15:57, , 6F
07/18 15:57, 6F
推
07/18 16:06, , 7F
07/18 16:06, 7F
推
07/18 16:06, , 8F
07/18 16:06, 8F
→
07/18 16:19, , 9F
07/18 16:19, 9F
推
07/18 16:19, , 10F
07/18 16:19, 10F
推
07/18 16:28, , 11F
07/18 16:28, 11F
→
07/18 16:33, , 12F
07/18 16:33, 12F
→
07/18 16:34, , 13F
07/18 16:34, 13F
推
07/18 16:45, , 14F
07/18 16:45, 14F
→
07/18 16:45, , 15F
07/18 16:45, 15F
推
07/18 17:05, , 16F
07/18 17:05, 16F
推
07/18 17:44, , 17F
07/18 17:44, 17F
→
07/18 18:01, , 18F
07/18 18:01, 18F
→
07/18 19:21, , 19F
07/18 19:21, 19F
→
07/18 19:36, , 20F
07/18 19:36, 20F
推
07/18 19:46, , 21F
07/18 19:46, 21F
→
07/18 19:48, , 22F
07/18 19:48, 22F
推
07/18 20:16, , 23F
07/18 20:16, 23F
→
07/18 20:52, , 24F
07/18 20:52, 24F
討論串 (同標題文章)