Re: [問題] 花旗電話推銷保險

看板creditcard作者 (咯咯笑)時間7年前 (2017/02/04 22:52), 編輯推噓20(20推 0噓 21→)
留言41則, 23人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
我也是大概去年十一月左右接到電話 (開頭先說要公告星巴克優惠 我才會被騙聽下去) 拉哩拉雜的聽對方講了一個小時的保險 我很客氣地說 我如果要的話我自己會去看 我現在 不.需.要. 我有事情我要先掛電話了 他居然不死心 繼續講 我總共講了三次說我要掛電話了 他還是不斷鬼打牆 我最後很不高興的說 先生 我已經說我有事情了 不要逼我掛你電話 對方才悻悻然地結束電銷 我以為 事情就這樣結束了 NoNoNo 沒這麼簡單 大概過了半個多月 另一個電銷打過來了 因為who's call沒有濾到這通來電 所以我就接起來了 沒想到這個電銷一開頭就跟我說 「關於上次的保單優惠 這邊想跟您做個確認」 我整個一頭霧水 我上次不是拒絕了嗎 我到底要確認甚麼??? 總之這句話讓我的警戒雷達豎起來 馬上問她：小姐 我上一通早就拒絕了 為什麼要做甚麼確認? 我沒有要買。 於是對方馬上改口 說只是想要調查不買的理由等等 總之 我覺得他們的保險行銷 有引導購買的話術在裡面 第一通電話講到最後 電銷人員會引導到你要扣繳多少錢 下一期就可以生效 甚至說那這邊就幫您註記 等等的話 讓消費者在不知不覺中掉入圈套 所以我最後才會用強硬的回話結束第一通電銷 但第二通電話打過來 還是用類似的話語來引導 就很惹到我的毛 之後每周都確保我的who's call正常運作 看到顯示來電就拒接 大家自己要多加留意 ※ 引述《w790103 (阿寶)》之銘言： : 年前接到一通花旗保險推銷 : 霹靂啪啦一直鬼打牆講了約莫一小時 : 說收到保單後有十天的猶豫期 : 可以寄回擲聯拒保 : 想了幾天後覺得不划算 : 但還沒收到保單 : 信用卡帳單雖然未出 : 但已經有刷保費了 : 想請問如果收到保單寄回擲聯拒保後 : 帳單未出保險公司會刷退? : 如果帳單已出就先繳? : 有版友知道這筆款項會怎麼處理呢? : 還是問客服? : 謝謝 : ----- : Sent from JPTT on my HTC_M8x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.172.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1486219929.A.69B.html
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花旗這部分真的很誇張，我打電話去問信用卡的事情也是
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一直跟我推保險…每打一次就推一次，沒完沒了
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推
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基本上，願意聽一個小時，業務就會覺得他很有機會...
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然後，動不動就一直要問信用卡卡號...
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知錯惹 嗚嗚嗚
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還好都說剪卡
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我聽到保險，連不用都不說，直接掛掉，列黑名單
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能講一小時也滿屌的
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我都直接掛掉
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剛好那陣子在看保險 想說聽看看是什麼 沒想到是麻煩
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的開端
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推
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現在很多都這樣 開頭先扯別的權益告知再轉入正題
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通常我聽到『我們幫您爭取到...』時就『不買！』掛斷了
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推
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這種電話都有錄音 直接說不保 再加上註記不接受推銷
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推
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上次遇到不斷跟我聊天，說不保就跟我講小故事，然後講一
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個段落就趁機偷渡想要引導我同意，好幾次都被我警覺到，
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後來說不買才掛掉，原本想說他們也很辛苦就加減聽要做
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什麼，沒想到居然想用這種方法引導我，讓我很不高興
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你讓他們講了很多話才是讓他們更辛苦...
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推
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直接打客服說要停止電銷，真的就沒再打來了
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一直騷擾的記下名字打去citiphone告知就可以了！
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我不需要 掛掉 為什麼要浪費彼此的時間
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上次就直接跟花旗說：我不同意個資用在行銷用途請刪除
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推
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那小姐愣了一下才說：我知道了，再幫您註記，謝謝
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如果明確拒絕了他們又打來推銷是可以投訴金管會的
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為什麼你們都有性子可以聽一個小時？
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基本上5秒就掛掉了,你能聽1小時真是不簡單
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重點就是不要說yes 不過 其實直接掛電話就好
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推
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電銷超煩der 但大家應該都是體恤電銷人員也是出來混口
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飯吃 所以才想禮貌掛電話
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我都直接掛電話
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推
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花旗的真的是所有信用卡公司中最討厭的
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上次手機故意不接 還打到公司盧半天 一直不讓我掛…我
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也是要上班的啊
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有沒有打家電跟爸媽推銷的，這我比較擔心
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家裡長輩不是持卡人，只是白天家裡電話只有他們會接
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遇過一次打手機沒接就打公司的 之後馬上打去註記 之後就
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沒被吵過了
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自己是有因為花旗電銷，有喜歡的商品而真的購買，依
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自己經驗，要真正成交還需要一些程序，不可能隨便
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你就掉入陷阱而購買保險。
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