[問題] 家人去交友網站刷了我的卡....

看板creditcard作者jeansss (羽)時間10年前 (2013/08/09 11:02)推噓7(12推 5噓 27→)

留言44則, 22人參與討論串1/6 (看更多)

我不知道這個可不可以在這邊po 不適合的話麻煩版友告訴我我該去哪....我原本有在詐騙版PO，但沒人回應.... 所以我現在重新PO在這邊...不好意思麻煩大家了事情是這樣的幾個月前我媽拿我的信用卡刷了 be2那個網站的會員我沒有細問我媽她有多頻繁使用這個網站但依照目前的狀況我想她可能也只有剛刷下去那幾天頂多一周吧在使用這個網站而且使用的很粗淺頂多就更新一下個人資料但重點是，周一8/5凌晨12點多時我收到信用卡銀行簡訊他們要我打電話去確認刷卡紀錄，此時我就忐忑不安，難道是我刷爆了?還是被盜刷? 隔天打去銀行，他們便告知我這筆款項，那時我根本不知道be2是什麼東西銀行方問我這是不是我刷的我說不是所以銀行方說這幾天會寄新的卡給我，舊的這張就停用然後我問銀行他們那這筆款項我該怎麼辦???難道收到單子就去繳錢嗎他們說，等帳單來後，確定不是我買的商品，在致電過去，他們會再處理但我越想越不對，都已經要繳錢了，銀行還會幫我處理嗎..... 後來我去查了be2 也得知了我媽拿去刷但我媽說，當初他們說，若要續會員，他們會再通知，看是否需要續但現在的狀況是-----be2自動續會員!!!未先行告知之後我用我媽的帳號去be2客服問(那時已經晚上7.8點了，公司也應該下班了) 所以只有寄mail給他們，但我今天看到信件，感覺是用電腦自動回信! 回信內容如下若您確定要取消自動續約功能，請您通過以下指引來完成取消程序。 1. 在be2網站主頁的下方，點選「常見問題及幫助」。 2. 然後點選「高級會員會籍和付款」，再點選「付款與取消高級會員會籍」，「如何終止自動續約我的高級會員會籍?」，接下來，請您根據指引來完成您的取消申請。我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格，否則您的會籍將再次自動續約（您可以在主菜單中「我的檔案」欄下的「設定」功能的「高級會員籍」項目中，通過點擊「查看|更改」隨時查看您的自動續約發生日）。若您於48小時內未有收到我們的確認，請您再次提交您的申請。 ------------ 意思就是要我們自己去填單子，自己解約，但他們網站超爛了! 光找一個資訊可以花超多時間! 反正上面講 ""我們必須在自動續約發生日至少14天前收到您有效的取消高級會員籍申請表格，否則您的會籍將再次自動續約"" 所以我去查了會籍狀況""您的高級會員會籍將自動延長於04/02/2014"" 真是太貼心的服務了啊!!!!!我完全可以用到明年是嗎!!!!一個沒用的網站會費要4千多! 我真是快吐血了所以我想問大家!!!請問現在我有什麼管道!!!! 這間公司完全沒有電話可以打!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我快瘋了而且我查到若要中止他們網路上唯一的辦法是 ---------------- 如果您仍想取消您的高級會員會籍，您可透過傳真取消，傳真號碼為 + 886 266021467您的信用卡將不會被自動扣款：您的傳真必須包含： - 完整姓名 - 地址 - 電子郵件地址 - 用戶名 - 高級會員購買日期 - 付款金額 - 取消原因 - 個人簽名 ---------------- 所以還沒有一個表格呢!要自己手寫或自己打字呢! 但因為信用卡已經有紀錄了! 8/5 交友網站有請款項，但信用卡公司還沒撥款，但應該快了所以我現在應該主張，這筆交易與我無關，我不認這個帳，之後請信用卡公司協調還是我應該去be2傳真取消會員籍? 但我怕我主動去傳真後，第一他們會說沒有提前14天，所以還是要扣款第二信用卡公司會認為這是我的交易，不給予協助麻煩版上知道的版友可以告訴我該怎麼做嗎>< 這樣要多繳四千元耶而且我媽幾乎沒有使用她也沒想到會繼續續約! 而且第一次繳四千多元她好像也不知道金額是四千多這麼高她可能以為只有三四百...... 但第一筆就算了!這一筆不能這樣就算了= = btw...我覺得給爸媽用信用卡好危險...而且是網路交易的信用卡= = 另外我的卡片是花旗的麻煩各位版友了!!!謝謝大家> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.134.6

推

danny0830

08/09 11:11, , 1^F

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1.因為事先請款了才換卡，所以應該還是可以請到款吧? 不過下一筆就不能請是真的拉= = 但現在這筆..... 2.但我不能堅持是我爸媽盜刷吧，這樣不會變成告我爸媽嗎?

噓

Schaf

08/09 11:15, , 2^F

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shenerica

08/09 11:18, , 3^F

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shenerica

08/09 11:18, , 4^F

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1.沒有授權的問題，就是借我媽用，因為我的是附卡，主卡是我爸的，所以借媽媽用 (繳費也是父母繳，我目前是學生，自己辦卡不易過) 2.可能我媽沒有看清楚，不過他深信不會自動扣款 3.自動續約，本身應該就不合理吧，而且該網站都找不到電話，回信速度也慢慢慢一直拖 4.所以s大建議我可以跟網站協商，這樣之後信用卡公司不會認定這是我家庭內的交易搂還是我單方面跟網站協商，是和信用卡公司無關的謝謝大家 ※ 編輯: jeansss 來自: 1.169.134.6 (08/09 11:24) ※ 編輯: jeansss 來自: 1.169.134.6 (08/09 11:29)

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s9134306

08/09 11:28, , 5^F

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s9134306

08/09 11:28, , 6^F

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現在是我媽不想繳他覺得不合理

推

sting47

08/09 11:30, , 7^F

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sting47

08/09 11:30, , 8^F

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所以那信用卡公司打電話來是打辛酸的瞜...? 就是他們公司本身也不會處理這件事...可是他們打電話來不就是覺得交易有問題嗎我一開始是想說我可以主張我不知道這筆交易，要求不付款，但他們如果去查就會發現名字是登記我媽媽的，所以會自動變成盜刷事件是嗎....@@ ※ 編輯: jeansss 來自: 1.169.134.6 (08/09 11:36)

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tper8042

08/09 11:45, , 9^F

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推

maayanzi

08/09 12:18, , 10^F

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maayanzi

08/09 12:19, , 11^F

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