Re: [問題] 花旗信用卡,不小心遲繳了三天..怎麼辦?

看板creditcard作者 (need be)時間11年前 (2012/11/08 00:46), 編輯推噓4(4015)
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看了上篇的推文,花旗有這麼可怕不講情面嗎!? 以我自己為例,使用花旗卡一年多,無遲繳紀錄 我的花期超紅白金卡這個月帳單五千多 繳款截止日為11/1,那天我下大夜,整天昏昏沉沉根本忘記繳錢這件事 隔天想到,打電話問我在銀行當客服的朋友(非花旗) 他說通常會有1~3天的緩衝,如果你記錄沒有不良,打給客服請他幫你議掉就好 我就打電話去花旗客服,說我昨天下大夜很累忘記繳費可以幫我減免違約金嗎 客服也很乾脆就馬上幫我減免,並請我下次要注意記得繳款截止日,結束。 -----------以上正文結束,以下為個人廢話------------------------------------- 上篇推文中大家都好嚴厲...說真的像我為了響應環保(?)用電子帳單 記憶力又不是很好的人,然後又剛好下大夜昏沉沉,真的很容易就忘了... 有人說就算沒有收到帳單,每個月繳款日也是固定, 但是我有8張卡,都不同繳款日,然後我又很愛地球(?)全部用電子帳單.. 以上是我本來想好要拿來跟客服求情的台詞:p 重點...雖然你覺得自己情有可原,不過銀行可不一定原諒你喔XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.78.66.26

11/08 08:10, , 1F
建議, 打電話客服 統一繳款日 (我自己是這樣做)
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11/08 08:10, , 2F
結帳日和繳款日不完全是固定的,有時會因假日等因素
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而延後1~2天
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之前我從來都沒有被收過遲繳費用
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用6~8張卡多年以來第一次被收就是花旗
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11/08 09:31, , 6F
所以有沒有那麼恐怖呢?有的。
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11/08 11:04, , 7F
我的印象是在處理遲繳這方面花旗(和大眾)很硬 @@
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11/08 11:12, , 8F
覺得自己記性不好,就用委扣啊...凹得到算你賺到,凹不到就
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11/08 11:13, , 9F
乖乖繳違約金,不就是這樣嗎?並不是每個人凹了就會減免
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11/08 14:23, , 10F
用大夜當藉口啊......
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11/08 21:55, , 11F
花旗很硬沒錯.有次延誤打給客服結果查到我幾年前也有一次
11/08 21:55, 11F

11/08 21:56, , 12F
所以無法當場註銷,需跑公文請示.請示到現在還未通知我.
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11/08 21:57, , 13F
只好想開點,盡可能少用花旗卡嚕.
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11/09 00:51, , 14F
其實我也沒說大夜 我只說昨天很忙忘了繳了
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11/10 13:45, , 15F
推一樓方法 不麻煩自己的記憶力
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11/10 14:22, , 16F
怕到時後,若一樣健忘,一次就全都違約,那就死的更慘.
11/10 14:22, 16F

11/13 14:18, , 17F
花旗很硬哦 我曾經有兩次都是他們沒寄帳單
11/13 14:18, 17F

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然後逾期 可是花旗還是堅持要收滯納金
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但我後來ARGUE 她們才說要跟公司爭取 而且下不為例
11/13 14:19, 19F
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