Re: [心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
之前同時打去中信跟AE客服申請調高額度，AE客服給我的感覺就是像面對面一起聊天的
好朋友，感覺很親切！
反觀中信，讓我以為我是在跟自動答話機器人應答！@@^
※ 引述《anwar (隻身闖天下)》之銘言：
: 由於人都在國外，所以往往都要撥國際電話找AE客服，
: 而AE客服知道是國外撥打進來的，就直接問要不要回撥給我
: 可以省國際電話費，有時候給手機，客服還貼心問，這樣會不會有漫遊費產生。
: 然後，最後一定還要再給一次他們從國外撥回台灣的免費電話。
: 如果，當下問題沒解決，接下來的客服照樣直接撥國際電話回我。
: 這些成本都是很可觀的！！AE客服真的很不賴!
: 反觀其他家客服有時候就是罐頭式回答，只想推銷保險或是貸款。
: 加上尊尚卡的一些福利加加總總，我認為五千年費其實不能說不划算。
: 這些隱藏成本是卡友會員平常看不到的，但在你需要的時候就一定會存在。
: 光憑他打電話進去就可以直接reach到客服人員就大勝其他銀行了吧!
: ※ 引述《aaakiyohara (終焉結)》之銘言：
: : 小弟的是國泰尊尚卡 在美國運通裡面算很小咖的卡
: : 卡片說真的不太好用 現在都拿來出國和加中油...年費也抵不掉
: : 抱怨結束
: : 星期天晚上皮夾掉了...裡面七張卡全部不見....冏rz
: : 只有美國運通的客服人員會在電話中問是否需要幫忙轉接其他銀行
: : 還直接轉到他行行員後才換電話..."您好 目前電話中是xx銀行的客服x小姐"
: : 十分鐘後還打來一通問需不需要什麼幫忙.....
: : 星期天掛失 星期一國慶放假 星期三就收到新卡
: : 雖然不是很好用 但說真的揪感心 有收買到我了 XD
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推
10/15 15:02, , 1F
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