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討論串[心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
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[心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
推噓5(5推 0噓 7→)留言12則，0人參與, 最新作者aaakiyohara (終焉結)時間12年前 (2011/10/13 14:24), 編輯資訊
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小弟的是國泰尊尚卡 在美國運通裡面算很小咖的卡. 卡片說真的不太好用 現在都拿來出國和加中油...年費也抵不掉. 抱怨結束. 星期天晚上皮夾掉了...裡面七張卡全部不見....冏rz. 只有美國運通的客服人員會在電話中問是否需要幫忙轉接其他銀行. 還直接轉到他行行員後才換電話..."您好 目前電話中
#2
Re: [心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
推噓7(7推 0噓 8→)留言15則，0人參與, 最新作者vipin (Vipin)時間12年前 (2011/10/13 18:41), 編輯資訊
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看到這篇不得不po篇負面的文. AE也是有...的客服專員. 八月下旬致電客服中心, 也順便要求換張新卡. (卡面凸字黑字磨掉, 背面雷射磁條刮得胡掉..不好看. 七月剛續約, 換張新卡以提昇AE尊貴形象...自high一下也不過份吧@@). 客服樂意幫我處理換新卡... 依照AE的服務, 應該是蠻
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#3
Re: [心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者anwar (隻身闖天下)時間12年前 (2011/10/14 16:57), 編輯資訊
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由於人都在國外，所以往往都要撥國際電話找AE客服，. 而AE客服知道是國外撥打進來的，就直接問要不要回撥給我. 可以省國際電話費，有時候給手機，客服還貼心問，這樣會不會有漫遊費產生。. 然後，最後一定還要再給一次他們從國外撥回台灣的免費電話。. 如果，當下問題沒解決，接下來的客服照樣直接撥國際電話回
(還有60個字)
#4
Re: [心得] 美國運通雖然難用 但服務真的不錯
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者gausslin (gausslin)時間12年前 (2011/10/14 23:54), 編輯資訊
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之前同時打去中信跟AE客服申請調高額度，AE客服給我的感覺就是像面對面一起聊天的. 好朋友，感覺很親切！. 反觀中信，讓我以為我是在跟自動答話機器人應答！@@^. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 122.123.187.221.
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