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討論串[討論] PCHOME未依約定期限送達商品之賠償?
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我於6/21在pchome上購買一台pda. 網頁上寫明於七個工作天內送達. 但是我等到6/29去看出貨狀況,發現遲遲末出貨…. 所以我寫信給客服問他們為何還未出貨. 當天下午他們回我會與向廠商查明. 隔天6/30已是第七個工作天,我又寫信去問查明狀況如何. 他們回我廠商已出貨,同時訂單狀態改為出貨
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我在pchome的訂單網頁沒有找到7個工作天內出貨. 所以不知道你的是在哪邊看到. 就我所知. 在我的訂單網頁中看到的兩個7個工作天. 一個是指七天內退貨. 另一個是指出貨後七個工作天內送達. 所以七個工作天是指出貨後七天內會送達. 並不是指下單後七個工作天. 而從完成付款到出貨中(or已出貨).
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今天有位熱心的板友(跟pchome有合作的商家)給了我pchome的電話. 我打電話去給pchome,接電話的小姐還算客氣,他說馬上幫我查. 過了一個小時左右,他回電給我,說東西被物流商弄壞了,. 但是物流商卻放著不管(有可能嗎?),所以一直沒送到。. 他說廠商會重新出貨,但要調貨到下禮拜一(7/9
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