Re: [討論] PCHOME未依約定期限送達商品之賠償?
我在pchome的訂單網頁沒有找到7個工作天內出貨
所以不知道你的是在哪邊看到
就我所知
在我的訂單網頁中看到的兩個7個工作天
一個是指七天內退貨
另一個是指出貨後七個工作天內送達
所以七個工作天是指出貨後七天內會送達
並不是指下單後七個工作天
而從完成付款到出貨中(or已出貨)
這段時間pchome沒有明講要多少天
我想可能連pchome自己也沒辦法確定
因為他們是收到訂單後 向廠商傳訂單
然後由廠商出貨
所以7/5已出貨的話
應該可以在7/14內收到貨
就醬子
另外對pchome的商品有疑問
可以使用留言的功能
通常最晚隔天(星期一到星期五)都會回覆
※ 引述《cdboy (光仔)》之銘言：
: 我於6/21在pchome上購買一台pda
: 網頁上寫明於七個工作天內送達
: 但是我等到6/29去看出貨狀況，發現遲遲末出貨…
: 所以我寫信給客服問他們為何還未出貨
: 當天下午他們回我會與向廠商查明
: 隔天6/30已是第七個工作天，我又寫信去問查明狀況如何
: 他們回我廠商已出貨，同時訂單狀態改為出貨中
: 但是一直到今天7/5，我仍未收到商品，訂單狀態也被改為已出貨
: 而pchome提供的宅配單號，我於物流商網站上查，根本沒有此單號
: 我今天又留言向客服反應，仍未收到回覆…
: 請問各位我該如何是好？
: 我實在沒什麼耐心再等下去，因為他說七個工作天會送達，至今已是十個工作天
: 但是我又怕去申請退訂，他們要我等商品收到再辦理…
: 如果一直沒收到商品怎麼辦呢？又他們這樣算不算欺騙顧客或詐欺啊…
: 明明說七個工作天
: 我該如何爭取我的權利呢？
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