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討論串請問關於手機門號~手機搭配門號之退租的後續
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今天去門市問了. 小姐臉色不怎麼悅的說. 打了契約就不能退 不然就違約了. 後來打去客服跟他說明. 在辦活動的現場人員完全沒有解釋月租方案的計費方法. (本來以為可以像別家 抵網內跟網外 結果399完全不抵通話費Orz). 然後我問 *契約有寫兩天的時間可以回家仔細看清楚合約內容. 他很像聽不太懂我
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以上都沒有勾...嘿嘿~萬一沒退租成功,合約副本好好留著,. 若是遠傳使用處理了你的基本資料,可能可以依個資法求償吧~. 可以退門號,只是要付違約金.. 原作的case是一個套裝產品,包含了實體商品(手機)及服務型的商品(通訊服務),. 一般商品只要在實體商店購買,商品無瑕疵的情況下,也是無法退的.
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經過兩三個禮拜. 由於這兩週非常忙碌 因此只有在網路上進行線上申訴. 在以下這個網站. 申訴後有常回去查看處理進度 但都沒有什麼內容. 但是線上申訴一週後 有收到一封公文 內容大致就是說政府單位有收到我的申訴. 遠傳這段時間一直有位小姐跟我聯繫 但上班時間都正好不方便接聽. 我打去的時間也都找部到這
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